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• ●1950

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Depuis plus de 75 ans, BIC® répond aux besoins et désirs des consommateurs avec des produits de haute qualité, simples et abordables, et est devenu l’une des marques mondiales de biens de consommation les plus reconnues, avec des produits vendus dans plus de 160 pays. Notre vision est d’apporter simplicité et joie au quotidien. Nous cherchons à créer un sentiment de facilité et de plaisir dans les millions de moments qui composent nos vies.

Au fil du temps, les habitudes des consommateurs et leur interaction avec les marques ont profondément évolué. Le Groupe a ainsi été confronté à une mutation rapide des marchés sur lequel il opère, ainsi que des tendances de consommation affectant ses trois catégories. La mission de BIC, qui consiste à fournir des produits de haute qualité aux consommateurs du monde entier et à répondre à leurs besoins en constante évolution, a conduit à transformer le Groupe d’une entreprise de production et de distribution à une entreprise centrée sur le consommateur.

La stratégie Horizon de BIC a été lancée en novembre 2020 dans le but de stimuler la transformation profonde du Groupe et de créer les produits et services innovants de demain, avec une attention accrue portée aux besoins des consommateurs et au développement durable. L’objectif était non seulement de renforcer les compétences clés qui ont propulsé BIC au sommet au cours des soixante-quinze dernières années, mais également d’entrer sur des segments adjacents afin d’assurer une croissance et une rentabilité durables à long terme. Les objectifs stratégiques du Groupe et sa manière de conduire les opérations au quotidien sont ancrés dans le Plan Horizon.

Dans le cadre de cette transformation, BIC a repensé ses trois catégories sous le prisme du consommateur afin d’accélérer sa trajectoire de croissance :

• ●dans la Papeterie, le Groupe évolue vers Human Expression pour s’adapter à l’évolution des habitudes de consommation et se développer sur les marchés de la Créativité et l’Écriture digitale, en forte croissance ;
• ●dans les Briquets, BIC étend son positionnement à Flame for Life afin d’intégrer toutes les occasions d’allumer une flamme, y compris celles qui ne sont pas liées au tabac, et évolue vers un modèle plus équilibré entre volume et valeur. La catégorie Flame for Life est destinée à générer davantage de croissance et à préserver la rentabilité, en misant sur la montée en gamme et la personnalisation, l’innovation et l’amélioration de la performance environnementale ;
• ●dans les Rasoirs, BIC a décidé de capitaliser sur l’excellence de sa recherche et développement, de son outil industriel, et d’évoluer vers Blade Excellence afin de développer une nouvelle activité de fabricant de lames de haute précision pour d’autres marques, BIC Blade-Tech.

Les objectifs stratégiques et financiers suivants sont intégrés dans le Plan Horizon de BIC :

Lors de notre Investor Update du 11 septembre 2023, nous avons présenté comment, depuis son lancement en novembre 2020, notre plan Horizon a façonné l’avenir de notre activité et favorisé une croissance durable et rentable.  

Nous avons confirmé nos objectifs Horizon d’ici fin 2025 : 

• ●chiffre d’affaires : croissance annuelle de 5-7 % à taux de change constants. ; 
• ●marge d’exploitation ajustée : amélioration d’environ 150 points de base par rapport au niveau de 14,0 % enregistré en 2022 ;
• ●flux nets de trésorerie disponible : supérieur à 220 millions d’euros en 2024, supérieur à 240 millions d’euros en 2025(2).

En 2023, nous avons accompli des progrès significatifs par rapport à nos objectifs stratégiques :

Mise en œuvre d’une croissance plus durable 

• ●Nous avons renforcé nos compétences marketing et mis en œuvre des campagnes innovantes pour stimuler la croissance dans les différentes catégories. Aux États-Unis, notre briquet utilitaire de poche EZ Reach a atteint 5,8 % de part de marché en valeur (+0,4 point) grâce à de solides gains de distribution et à une bonne visibilité dans la grande distribution. Dans la division Blade Excellence, nos innovations dans l’univers des rasoirs, Easy Rinse et Soleil Escape, ont toutes deux surperformé le marché et gagné au total 1,8 point de part de marché en valeur.
• ●L’innovation a continué de porter ses fruits, puisque 9,5 % du chiffre d’affaires provient de nouveaux produits lancés au cours des trois dernières années, soit +0,5 point par rapport à 2022. Le nombre de brevets octroyés, qui constitue un bon indicateur de notre portefeuille d’innovations, demeure élevé et conforme aux objectifs de notre plan Horizon. 
• ●Nous avons continué à développer notre présence en magasin et en ligne. Le chiffre d’affaires généré en e-commerce a représenté 12,7 % du chiffre d’affaires du Groupe en 2023, soit +13 % à taux de change constants, en raison de l’essor du canal B2B dans des pays clés, notamment les États-Unis, la France et le Brésil.
• ●Conformément à notre discipline de « Revenue Growth Management », notre volonté stratégique de recentrer notre portefeuille de produits sur le consommateur s’est traduite par une croissance du chiffre d’affaires par référence (SKU) de 21,4 % et par une réduction du nombre de références de 9 %, au-delà de nos objectifs. L’impact favorable sur le rapport de prix et de mix qui en a découlé a été supérieur aux contraintes liées aux volumes et à l’inflation.

• ●Notre activité B2B BIC Blade Tech a été affectée par la modification des plans d’affaires de nos clients. Au quatrième trimestre, cependant, trois contrats ont été signés avec de nouveaux clients. Ces partenariats prometteurs devraient porter leurs fruits en 2024. Un autre accord a été conclu avec notre client le plus important pour tester le lancement de produits supplémentaires en 2024.

Amélioration du processus opérationnel

• ●En 2023, nous avons continué à viser l’excellence dans nos processus d’achats. Nous avons réalisé des économies directes et indirectes supplémentaires, grâce à une approche d’ingénierie de la valeur axée sur la réduction des plastiques et emballages, et à la couverture de nos achats d’électricité en France. Ces efforts ont, pour partie, contribué à l’importante amélioration (+240 points de base) de notre marge brute en 2023.
• ●Après un démarrage solide en 2022, nous avons redoublé d’efforts dans le domaine de l’ingénierie de la valeur, en identifiant près de 10 millions d’euros d’économies validées à date. 

Génération quotidienne de trésorerie 

• ●Les flux nets de trésorerie disponible, 248,7 millions d’euros, ont été solides en 2023, soutenus par les bonnes performances opérationnelles et par un contrôle amélioré du besoin en fonds de roulement.
• ●Le raccourcissement des délais de recouvrement des créances clients a contribué à réduire le DSO (Days Sales Outstanding), tandis que la gestion améliorée des stocks a permis de maintenir un niveau de service client de qualité.

BIC est l’un des principaux acteurs des marchés de la papeterie, des briquets et des rasoirs. Guidés par notre vision à long terme, nous proposons des produits abordables et de haute qualité aux consommateurs du monde entier. Cette vocation constante a contribué à faire de BIC® l’une des sociétés de biens de consommation les plus reconnues au monde, avec des produits vendus dans plus de 160 pays.

Le plan stratégique Horizon lancé par BIC en novembre 2020 a pour ambition de favoriser une croissance durable en repensant ses trois catégories pour élargir ses marchés potentiels vers des segments en forte croissance.

Avec la stratégie Horizon, la catégorie Papeterie a évolué vers Human Expression, au-delà des instruments d’écriture traditionnels, vers la créativité et l’Écriture digitale en créant de nouveaux produits innovants qui permettent de nous renforcer tant sur les segments existants que sur des segments adjacents.

La Division Human Expression englobe les instruments d’écriture, la créativité y compris l'Expression créative (Arts and Crafts) les instruments créatifs pour la peau (tatouages éphemères) et l’Écriture digitale. C’est un marché qui croît d’environ 5 % par an, soit un potentiel de 52 milliards d’euros d’ici 2026 (5).

Depuis le lancement du BIC® Cristal® en 1950, BIC n’a cessé de diversifier sa gamme de produits de papeterie avec des produits à plus forte valeur ajoutée, des lancements de produits innovants et une attention accrue portée au développement durable, la simplicité et la joie.

Pour n’en citer que quelques-uns au cours des trois dernières années, BIC a lancé BIC® Break-Resistant, un porte-mines dont la mine est 75 % plus résistante que celle du principal concurrent américain, le stylo gel BIC® Ecolutions, composé à 78 % de plastique récupéré des océans, BIC® Clic Stic® PrevaGuard™, un stylo antibactérien, la nouvelle gamme de coloriage Intensity et le premier stylo à bille métallique rechargeable BIC® Cristal® Re’New™. Le Groupe a aussi acheté Rocketbook®, la marque leader des cahiers réutilisables digitaux. En 2022, BIC a poursuivi la diversification de son portefeuille de marques, avec l’acquisition d’Inkbox, marque leader du tatouage semi-permanent de haute qualité (d’une durée de 10 à 14 jours). BIC a aussi fait l’acquisition de Tattly, startup américaine innovant sur le segment du tatouage éphémère (durée 2 à 4 jours), qui diversifie ainsi l’offre de BIC sur le marché en plein essor de l’expression artistique sur la peau. Dans le domaine de l’Écriture digitale, BIC a acquis la start-up française AMI (Advanced Magnetic Interaction). AMI renforcera les capacités R&D de BIC en Écriture digitale.

En 2023, le portefeuille de BIC comprenait des produits dans les segments de l’écriture, du marquage (classiques, permanents et éphémères), de la correction, du coloriage, du dessin et des carnets intelligents réutilisables.

Marché historique de BIC, le segment des instruments d’écriture et de coloriage pesait environ 20,3 milliards (6) d’euros en 2022. Il devrait enregistrer un TCAC proche de 4,0 % sur la période 2022-2026 (7), par l’effet de la demande croissante émanant des pays émergents et l’innovation qui tirera la croissance du marché dans les pays développés. Le marché reste très fragmenté et compte de nombreux acteurs locaux et entreprises familiales. Toutefois, BIC, Newell Brands et Pilot détiennent chacun une part de marché supérieure à 5 %. En 2022, BIC a atteint la position de second fabricant mondial avec 8,2 % de part de marché, détenant une bonne position sur les marchés matures et les marchés en croissance.

Au fil des années, BIC a renforcé sa présence sur le marché des Instruments d’écriture et coloriage grâce à des lancements de produits innovants permettant de gagner des parts de marché dans des pays clés, tant avec les gammes de papeterie classique qu’avec les gammes premium. En 2023, BIC a notamment gagné des parts de marché dans le segment Coloriage en France, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis.

(En valeur – Euromonitor 2022)

Alors que le portefeuille de BIC se concentre actuellement sur son marché historique d’instruments d’Écriture, la volonté du Groupe est de s’orienter vers des marchés adjacents à plus forte croissance. En 2023, les segments de l’expression créative et l’Écriture digitale ont représenté 23 % du chiffre d’affaires de la Division Human Expression.

Le marché des loisirs créatifs est un marché important affichant une croissance d’environ 5 % (estimé à 10,9 milliards d’euros en 2022)(8). Ce marché devrait croître de 3 % (TCAC 2021-2026) grâce à la demande croissante du marché des enfants et des adolescents ainsi que des adultes en recherche de plus de créativité. Les loisirs créatifs pour enfants représentent plus de 50 % de l’ensemble. Il intègre une variété de sous-segments dont la peinture au doigt, l’aquarelle, les kits, les accessoires de bricolage, l’argile et la pâte à modeler. 

Le marché des instruments créatifs pour la peau, estimé à 7,7 milliards d’euros, inclut le segment du tatouage permanent et celui des marqueurs pour la peau Do it Yourself. Ce dernier, en croissance rapide, comprend les marqueurs de tatouage éphémère, les décalcomanies, les tatouages au henné et les tatouages semi-permanents. Il devrait atteindre plus de 1,3 milliard d’euros en 2035, alimenté par le désir croissant des jeunes consommateurs de maîtriser leur apparence et de s’exprimer à travers leur corps. Ce marché compte principalement des petits acteurs sans marque spécifique :

• ●BIC a fait son entrée sur le marché des instruments créatifs pour la peau en 2018 en lançant Bodymark®, le marqueur de tatouage éphémère innovant, pour répondre aux changements d’attitude des consommateurs en matière d’expression de soi, d’individualité et de créativité ;
• ●l’acquisition d’Inkbox en 2022 positionne BIC comme un leader sur le segment des instruments créatifs pour la peau (tatouages de haute qualité d’une durée de 10 à 14 jours) et vient enrichir le portefeuille de produits BIC, vendus sous des marques distinctes et ciblant de ce fait différentes typologies de consommateurs. Grâce à sa capacité unique de personnalisation, Inkbox renforce l’activité de BIC en vente directe aux consommateurs ainsi que ses capacités en matière d’engagement sur les réseaux sociaux et en communication digitale ;
• ●en août 2022, le Groupe a acheté la société Tattly, une start-up américaine innovant dans le domaine des tatouages éphémères (2 à 4 jours) de haute qualité, renforçant encore sa présence sur ce segment d’expression artistique sur la peau, qui connaît une croissance rapide, notamment auprès des jeunes.

Le marché de l’Écriture digitale était estimé à environ 6,4 milliards d’euros en 2022 (1). Avec l’essor de la technologie ce marché devient plus abordable ; il devrait connaître un TCAC de 6 % d’ici 2026 (1) et peser plus de 8 milliards d’euros. Il comprend quatre principaux sous-segments : les carnets réutilisables, les stylos intelligents, les tablettes et ardoises ainsi que les stylets pour tablettes :

• ●le premier pas de BIC dans l’Écriture digitale a été l’acquisition de Rocketbook en 2020, la première marque de cahiers intelligents et réutilisables aux États-Unis ;
• ●en 2022, BIC a renforcé ses capacités de R&D en expression numérique avec l’acquisition d’AMI (Advanced Magnetic Interaction), une société française spécialisée dans la technologie d’interaction augmentée et conceptrice de la tablette numérique ISKN Repaper, qui permet aux utilisateurs de capturer l’écriture et le dessin dans un format électronique ;
• ●en 2023, BIC a lancé de nouveaux produits dans sa gamme Rocketbook.

BIC s’est construit sur l’incroyable puissance de sa marque, qui est l’une des plus populaires au monde. Au fil du temps, d’autres marques sont venues enrichir notre portefeuille, la plupart d’entre elles utilisant la puissance de la marque BIC pour favoriser l’attractivité et l’engagement des consommateurs, notamment Tippex®, WiteOut® et, plus récemment, BodyMark® by BIC.

Avec Horizon, BIC a commencé à évoluer vers une stratégie de « multimarques », où chaque label a un positionnement différent pour les consommateurs. Les acquisitions de Rocketbook et plus récemment d’Inkbox et de Tattly renforcent encore cette approche. La Division Human Expression de BIC offre désormais un panorama diversifié de marques, où chacun peut se retrouver et sélectionner sa marque préférée.

BIC a pour mission de proposer des produits accessibles à tous les consommateurs, tous les jours et partout dans le monde, en ligne avec sa stratégie historique « Un BIC vu est un BIC vendu ».

Les produits BIC sont vendus dans différents circuits de distribution dans le monde entier et le Groupe poursuit son objectif pour s’imposer en tant que spécialiste omnicanal, à la fois en ligne et dans les magasins. Les produits sont disponibles dans la grande distribution, via le commerce en ligne (pure players, places de marchés, B2B et B2C, omniretailers), dans les magasins traditionnels, ainsi que chez les fournituristes de bureaux (papeteries sous contrat ou grandes enseignes de fournitures de bureau).

Dans la grande distribution, la rentrée scolaire reste une période clé. BIC offre aux consommateurs une large gamme de produits scolaires et universitaires vendus en magasin grâce à des présentoirs et outils de merchandising innovants comme l’iconique bus scolaire en Europe.

Les fournituristes de bureau restent un canal de distribution essentiel où BIC bénéficie de positions fortes grâce à la qualité, la fiabilité et le rapport qualité/prix de ses produits, tous d’autant plus importants pour les entreprises, les administrations et les écoles.

Depuis plusieurs années, le Groupe a renforcé son réseau de distribution en renforçant ses positions dans le e-commerce. En 2023, BIC a conservé ses positions de leader de la papeterie en ligne sur ses principaux marchés : le Groupe est ainsi n° 1 en France avec une part de marché de 21 %, n° 2 au Royaume-Uni avec une part de marché de 21 % et n° 3 aux États-Unis avec une part de marché de près de 14 % (en valeur à fin décembre 2023).

Conformément à sa stratégie Horizon, la catégorie historique Briquets de BIC s’est élargie vers Flame for Life afin d’intégrer toutes les occasions d’allumer une flamme. Flame for Life vise un modèle de croissance équilibrant volume et valeur. La croissance sera ainsi tirée par une montée en gamme, par la personnalisation des produits et par l’innovation, afin de répondre à l’évolution des tendances de consommation, tout en se concentrant davantage sur le développement durable.

Le marché mondial des briquets de poche est estimé à 13,4 milliards d’unités (4,9 milliards en valeur) (9).

(Estimations BIC – en valeur)

BIC est le n° 1 mondial des briquets de poche de marque en valeur, avec plus de 50 % de parts de marché en 2022 (hors marchés Asie) et bénéficie de positions de leader dans des zones géographiques clés telles que l’Amérique du Nord, l’Amérique latine et l’Europe. Les avantages concurrentiels qui soutiennent les positions leaders de BIC sont la sécurité, la qualité, une forte notoriété de la marque, des processus de fabrication automatisés et très efficaces ainsi qu'un solide réseau de distribution.

(Estimations BIC – En valeur)

BIC est réputé pour fournir des briquets sûrs, de haute qualité et conformes aux normes pour les consommateurs du monde entier. Un briquet est un reservoir en plastique qui contient du gaz sous pression allumé par une flamme. Il peut présenter un réel danger s’il n’est pas conçu et fabriqué selon des critères de sécurité très stricts. Des normes de sécurité internationales ont été définies pour protéger les consommateurs contre les briquets dangereux.

Il existe deux grandes normes pour les briquets de poche :

• ●la norme de sécurité internationale ISO 9994, qui définit clairement les exigences de sécurité de base de tout briquet. Elle est obligatoire sur les grands marchés tels que le Canada (1989), la Russie (2000), le Brésil (2002), l’Afrique du Sud (2002), l’Argentine (2003), la Thaïlande (2003), le Mexique (2004), la Corée du Sud (2005), les 27 États membres de l’Union européenne (2006), le Japon (2011), l’Indonésie (2011) et la Turquie (2012) ;
• ●les exigences en matière de sécurité des enfants. Un briquet pourvu d’une sécurité enfant est délibérément modifié pour rendre son fonctionnement plus difficile par les enfants. Selon cette norme, un briquet ne doit pas pouvoir être actionné par au moins 85 % des enfants de moins de 51 mois. La législation sur la sécurité enfant est obligatoire sur les grands marchés tels que les États-Unis (1994), le Canada (1995), l’Australie (1997), la Nouvelle-Zélande (1999), les 27 États membres de l’Union européenne (2006), le Japon (2011), la Corée du Sud (2012) et le Mexique (2016).

Trop souvent les modèles de briquets à bas prix ne respectent pas les normes de sécurité. Depuis la fin des années 1980, les modèles de briquets importés des pays asiatiques gagnent des parts de marché. Ils représentent actuellement plus de la moitié du marché mondial (en volume).

Depuis sa création, BIC défend sa position et continue d’agir et de s’impliquer pour une amélioration de la sécurité et de la qualité des briquets. Les briquets BIC® sont conçus et fabriqués en parfaite conformité avec des normes de sécurité, de qualité et de performance encore plus strictes. Par exemple, les réservoirs de gaz des briquets BIC® sont fabriqués en polyoxyméthylène (POM), une résine hautement technique et résistante aux chocs. Ainsi, les briquets BIC® contiennent plus de gaz, ce qui permet un plus grand nombre d’allumages grâce à la finesse de leur paroi. Ils contiennent également de l’isobutane pur, ce qui garantit la stabilité de la flamme tout au long de la vie du briquet.

BIC propose une large gamme de briquets de poche et briquets utilitaires de haute qualité, fabriqués selon les normes de sécurité les plus strictes.

Si la transition de BIC vers un modèle équilibrant la croissance volume et valeur a débuté il y a plusieurs années, elle s’est accélérée avec le lancement du Plan Horizon. Plus récemment, les développements suivants sont venus accompagner cette transformation :

• ●l’acquisition de Djeep en juin 2020, une opération qui renforce le portefeuille de briquets décorés sur ce segment à valeur ajoutée ;
• ●le lancement de BIC EZ ReachTM en juillet 2020, le premier briquet utilitaire de poche de BIC. Le produit a déjà atteint 5,8 % du marché des briquets de poche aux États-Unis (source : IRI, fin décembre 2023). En Europe, le briquet EZ ReachTM qui a été lancé sur la plupart des marchés européens clés, a représenté près de 20 % de la croissance totale de la division par rapport à l'année dernière ;
• ●le déploiement de la stratégie de Revenue Growth Management visant à accroître l’efficacité des activités de promotions et le positionnement prix.

En 2023, les briquets à valeur ajoutée comprenant les briquets BIC® EZ ReachTM, Djeep®, ainsi que les briquets utilitaires et décorés, représentaient 35 % du chiffre d’affaires total des briquets.

Un pilier important de la stratégie Flame for Life de BIC est de stimuler la croissance en intégrant toutes les occasions d’allumer une flamme, car les briquets sont largement utilisés pour bien d’autres usages de la vie quotidienne, sans lien avec le tabac. Au cours des six dernières années, les équipes BIC ont mené des recherches approfondies afin de mieux connaître les différents usages des flammes. L’une des principales conclusions confirme que les bougies, les activités autour de la cuisine sont les principales sources d’utilisation de la flamme non liées au tabac dans les pays matures et les marchés en croissance (étude Ipsos, Octobre 2021). Ces occasions d’utilisation constituent une opportunité de croissance et BIC, grâce à la force de sa marque, est bien positionné pour répondre aux usages du quotidien non liés au tabac.

Les briquets BIC® sont vendus par l’intermédiaire de réseaux de distribution traditionnels (magasins de proximité et bureaux de tabac), de la grande distribution et en ligne aux États-Unis. Qu’ils soient vendus en ligne ou en points de vente, la visibilité est capitale pour générer des achats d’impulsion et fait partie intégrante de la stratégie historique de BIC « Un BIC vu est un BIC vendu ».

Dans le réseau traditionnel, à savoir le principal canal de distribution des briquets, BIC a des positions fortes grâce à i) une distribution « 360° » basée sur des stratégies de route-to-market efficaces et ii) des programmes clients pertinents et créateurs de valeur : BIC propose de larges gammes de briquets décorés et lance de nouveaux produits sur le marché, tels que BIC® EZ ReachTM, répondant ainsi aux besoins quotidiens tout en générant des achats d’impulsion en magasin.

Dans le réseau grand public, BIC privilégie la visibilité permanente sur la base d'une présence multi-locale en magasin: en sortie de caisse mais aussi dans les allées dédiées aux bougies et aux barbecues.

Dans le e-commerce, en 2023, BIC a continué de déployer avec succès son site Internet BIC.com aux États-Unis. La croissance du chiffre d’affaires a été portée par l’offre Design my BIC qui permet aux consommateurs de créer des briquets personnalisés. Le site Internet propose également : des éditions spéciales, des kits monochromes et des séries de briquets inédites.

La Division Blade Excellence renforce son activité non rechargeable avec des produits à valeur ajoutée durables et axés sur le consommateur tout en capitalisant sur ses capacités de production et de R&D avancées avec la création de BIC Blade-Tech, l'activité B-to-B du Groupe sur le marché des rasoirs. 

Le marché des rasoirs mécaniques était d’environ 12,5 milliards d’euros en 2022 et représentait environ 49 % en valeur du segment total de l’« épilation » (10). Le TCAC 2022-2026 (11) pour le marché des rasoirs mécaniques est estimé à + 7,6 %.

(Euromonitor – 2022 – En valeur)

Le marché des rasoirs mécaniques recouvre trois segments de produits : les lames à double tranchant, les rasoirs rechargeables et les non rechargeables. Les nouveaux produits génèrent la majeure partie de la croissance sur le marché très concurrentiel des rechargeables et non rechargeables, en offrant des performances améliorées et des fonctionnalités supplémentaires. En raison du rythme soutenu du développement de nouveaux produits, un portefeuille de nouveaux produits performants est la clé d’un succès continu.

Outre les trois marques historiques leaders (Gillette, BIC® et Edgewell), d’autres acteurs sont apparus au cours de la dernière décennie. Bien que ces marques aient étendu leur présence en s’assurant la distribution de leurs produits en magasins, elles ne sont pas directement en concurrence avec BIC étant donné qu’elles se concentrent sur le segment des produits rechargeables.

BIC est le n° 3 mondial, avec une part de marché de près de 7 % (12) du segment total des rasoirs mécaniques et le n° 2 mondial des rasoirs non rechargeables avec une part de marché de 23,7 % (13) . Le Groupe bénéficie de positions clés en Europe, aux États-Unis et en Amérique latine.

Dans les années 1970, BIC a révolutionné le rasage mécanique en lançant le premier rasoir non rechargeable, le rasoir « classique » une lame.

Au cours de la dernière décennie et en ligne avec la stratégie Horizon, BIC a concentré ses efforts de développement de nouveaux produits, de vente et de marketing sur les segments les plus performants des trois, quatre et cinq lames, pour offrir une gamme complète de produits féminins et masculins. Parmi celles-ci :

• ●pour hommes : BIC® 3, BIC® Comfort 3®, BIC® Easy/Hybrid 3 lames, gammes BIC® Flex et BIC® Flex Hybrid ;
• ●pour femmes : BIC® Pure 3® Lady, gamme BIC® Soleil® dont Bella®, Glow®, Balance, Miss Soleil, BIC®Soleil Escape et BIC® Click Soleil 5 ;
• ●pour hommes et femmes : Alors que l’innovation contribuera à générer la croissance future, BIC a lancé sur le marché américain en ligne en fin d’année 2022 BIC® EasyRinse, un nouveau rasoir pour hommes et pour femmes, avec un design unique de lame et une technologie anti-obstruction brevetée. Cette nouvelle gamme de produits a été commercialisée en magasin en 2023 aux États-Unis.

En 2023, les produits à valeur ajoutée ont représenté 64 % du chiffre d’affaires de la Division Blade Excellence.

En ligne avec sa stratégie Horizon, BIC s’est concentré sur le lancement de produits présentant des avantages environnementaux, adaptés aux attentes des consommateurs avec notamment :

• ●la gamme de rasoirs innovante hybride en 2021 fabriquée en Europe avec des manches en plastique recyclé et un emballage recyclable ;
• ●le rasoir féminin, BIC® Click Soleil 5 en 2022, doté d’un manche développé par Avient (fournisseur de matières premières) et composé à plus de 40 % de matériaux recyclés.

Avec Horizon, BIC a créé BIC Blade-Tech. Ainsi, BIC valorise son expertise en matière de fabrication de lames de haute précision en les vendant à d’autres marques et élargit sa présence sur le marché des rasoirs mécaniques, qui devrait représenter 14,9 milliards d’euros en 2025(14). Une équipe intégrant une force de vente commerciale dédiée à cette nouvelle activité, a été créée en 2021. BIC Blade-Tech a commencé à livrer ses premiers clients, nouvelles marques ou franchises établies, en septembre 2021. En 2023, notre activité B2B Bic Blade-Tech a été affectée par la révision des plans d'affaires de certains clients. Cependant au 4ème trimestre, elle a conclu des accords avec trois nouveaux cients. Ces partenariats sont prometteurs et devraient porter leurs fruits en 2024. 

La catégorie Autres produits inclut diverses activités :

• ●DAPE 74 Distribution : ventes auprès des bureaux de tabac en France ;
• ●les produits de marque BIC® et autres : ceci inclut les piles et produits de préparation au rasage, tous destinés à accroître la présence de la marque BIC® sur ses principaux marchés ;
• ●les produits publicitaires et promotionnels en Europe.

BIC applique une approche visant à identifier, à évaluer, à atténuer, à surveiller et à gérer en amont les principaux risques susceptibles d’affecter :

• ●ses collaborateurs, ses clients, les intérêts de ses actionnaires, ses actifs, son environnement ou sa réputation ;
• ●sa capacité à atteindre ses objectifs et à mener à bien sa stratégie ;
• ●sa capacité à respecter et défendre ses valeurs ;
• ●sa capacité à respecter les lois et règlements en vigueur, y compris les chartes d’éthique.

L’appréciation des principaux risques prend en compte les mesures de maîtrise mises en œuvre pour réduire le risque (risque net ou résiduel).

Les facteurs de risques énoncés ci-après concernent des aspects pouvant avoir un impact défavorable, voire très défavorable, sur notre activité, notre situation financière, nos résultats et nos flux de trésorerie. Des risques et incertitudes supplémentaires, dont nous ignorons actuellement l’existence ou que nous jugeons actuellement négligeables, peuvent également avoir un impact défavorable sur notre activité, notre situation financière, nos résultats et nos flux de trésorerie.

BIC a pris différentes mesures visant à atténuer les risques, décrites aux Rubriques 2.2 Description et atténuation des principaux facteurs de risque, 2.3 Plan de vigilance et 2.4.4 Assurances – Couverture des risques, ainsi que dans le Chapitre 3.

La Rubrique 2.4 Procédures de gestion des risques et de contrôle interne mise en place par la Société et assurances propose quant à elle une description du dispositif de gestion des risques.

Le Groupe reste attentif aux tensions géopolitiques et aux conflits armés, et s’efforce d’en limiter l’impact sur ses collaborateurs et ses activités dans le monde. BIC ne possède aucune implantation industrielle en Russie et en Ukraine. En 2023, la Russie et l’Ukraine ont représenté moins de 3 % du chiffre d’affaires total.

BIC ne fabrique aucun produit en Russie et n’y achète aucune matière première. À la date de rédaction du présent document, BIC a également restreint son offre pour le marché russe aux articles essentiels de toilette et d’écriture, ainsi qu’aux briquets, et a suspendu dans le pays toutes ses activités publicitaires et promotionnelles, ainsi que ses investissements. Nous continuerons de suivre l’évolution de la situation, nous appliquerons toute nouvelle décision réglementaire (sanctions, etc.) et nous veillerons à la protection de nos collaborateurs sur place. BIC conserve le contrôle total de sa marque et de sa propriété intellectuelle en Russie, afin de contrer toute tentative d’appropriation.

De plus amples informations sur les risques sont disponibles ci-après sous l’intitulé « Chaîne d’approvisionnement et production ».

La loi française no 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de Vigilance des sociétés mères et entreprises donneuses d’ordre (« loi Vigilance ») concerne les entreprises françaises employant, pendant au moins deux années consécutives, au moins 5 000 salariés, y compris au sein de leurs filiales directes et indirectes dont le siège social est situé en France, ou employant au moins 10 000 salariés, y compris au sein de leurs filiales directes et indirectes dont le siège social est situé en France ou à l’étranger.

Conformément à la loi Vigilance, et à l’article L. 225-102-4 du Code de commerce français, BIC a mis en œuvre, au moyen de son Plan de Vigilance, les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour identifier, dans le cadre d’une obligation de moyens, les risques et mesures préventives dans les thématiques suivantes :

• ●atteintes aux droits humains et aux libertés fondamentales ;
• ●risques pour la santé et la sécurité des travailleurs ;
• ●dommages causés à l’environnement.

Les principaux risques identifiés peuvent découler :

• ●des activités du Groupe, lesquelles peuvent comprendre les activités de la maison mère, mais aussi celles des filiales contrôlées directement et indirectement par BIC au sens de l’article L. 233-16 du Code de commerce français (les « Filiales ») ; et
• ●des activités des sous-traitants et fournisseurs avec lesquels le Groupe entretient une « relation commerciale établie » (1).

Pour les besoins de cette rubrique, le Groupe observe en partie les principes énoncés dans la partie II du Cadre de référence de l’Autorité des marchés financiers (AMF) sur les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne, qui a été actualisé en juillet 2010 par le groupe de travail présidé par Olivier Poupart-Lafarge. Ce texte comprend par ailleurs un Guide d’application relatif au contrôle interne de l’information comptable et financière publiée par les émetteurs.

Ainsi, les activités de contrôle correspondantes relèvent de la responsabilité des filiales locales, qui les adaptent continuellement aux circonstances, en s’inspirant notamment du Manuel des principes comptables et du Manuel de politiques et procédures internes du Groupe. Bien que les procédures et processus en place n’aient pas été évalués au regard du Guide d’application, le Groupe ne s’attend pas à des différences significatives compte tenu des similitudes entre le Guide d’application et ces deux manuels.

La gestion des risques englobe un ensemble de moyens, de comportements, de procédures et de mesures adaptés aux particularités du Groupe et de ses collaborateurs, dans le respect de la législation.

Le risque désigne la probabilité de survenance d’un événement susceptible d’affecter :

• ●la capacité du Groupe à atteindre ses objectifs et à poursuivre sa stratégie principale ;
• ●la capacité du Groupe à respecter ses valeurs, son éthique, la législation et la réglementation ;
• ●les collaborateurs, les actifs, la situation financière, la réputation et/ou l’environnement immédiat du Groupe.

La gestion des risques permet à la Direction de :

• ●pérenniser et préserver la valeur, les actifs et la réputation du Groupe ;
• ●sauvegarder les processus du Groupe (dont le processus décisionnel) afin d’atteindre ses objectifs ;
• ●s’assurer que les mesures du Groupe sont conformes à ses valeurs.

Le processus de gestion des risques comprend également la définition d’un dispositif de contrôle interne à l’échelle du Groupe, cela en vue de garantir :

• ●la conformité totale du Groupe à la législation et la réglementation en vigueur, et le respect des normes d’éthique professionnelle les plus strictes ;
• ●la mise en application des consignes et préconisations fixées par le Comité Exécutif ;
• ●la continuité et l’amélioration constante des processus internes du Groupe, notamment ceux concernant la sauvegarde de ses actifs. Par « actifs », il faut entendre les actifs corporels, mais aussi incorporels (savoir-faire, marque, image, réputation, etc.) ;
• ●la fiabilité des informations financières.

Les contrôles internes de BIC ont été élaborés de manière à garantir raisonnablement :

• ●la conformité à toutes les lois et réglementations applicables régissant le Groupe et son fonctionnement quotidien ;
• ●la diffusion constante d’informations et d’orientations aux collaborateurs pour qu’ils saisissent toute l’étendue de leurs responsabilités et de la contribution qui est attendue d’eux au sein du Groupe ;
• ●la diffusion de préconisations concernant les processus opérationnels, industriels, commerciaux et financiers ;
• ●la préparation d’états financiers fiables (2). La fiabilité de ces informations est subordonnée à la qualité des procédures et du dispositif de contrôle interne (voir les procédures de reporting à la Rubrique 2.4.2.4 Procédures de contrôle interne), qui doivent garantir :
  • ●le principe de séparation claire des tâches de saisie, d’exploitation et de conservation,
  • ●l’existence de préconisations concernant l’identification de la source des informations et de la documentation produite,
  • ●une saisie comptable conforme aux normes en vigueur.

La gestion des risques et le contrôle interne tels que définis dans le présent document s’appliquent à SOCIÉTÉ BIC en tant que société mère, ainsi qu’à toutes ses entités consolidées.

Les contrôles internes ont été mis en place pour toutes ces entités afin de tenir compte :

• ●de l’organisation existante ;
• ●des objectifs énoncés par le Conseil d’Administration et le Comité Exécutif (voir la Rubrique 2.4.3 Acteurs de la gestion des risques et du contrôle interne, structure(s) spécifique(s) responsables/rôles respectifs et interactions) ; et
• ●de la législation et de la réglementation en vigueur.

Des principes et dispositifs connexes ont été déployés pour tous les domaines pertinents et dans toutes les filiales concernées, en tenant compte des spécificités et réglementations locales. Ces principes sont également adoptés au niveau des différentes fonctions centrales du Groupe.

Les principes de gestion des risques s’appliquent également à toute entité rejoignant le Groupe. Enfin, dans la mesure du possible, le Groupe demande à ses sous-traitants et fournisseurs de se mettre en conformité avec ces principes.

Compte tenu de leurs limites intrinsèques, les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne ne peuvent garantir de manière absolue la réalisation des objectifs du Groupe. Malgré les mesures de contrôle en place, nos dispositifs et ceux de nos prestataires de services sont exposés à l’évolution constante des risques de sécurité, de vandalisme ou d’erreurs humaines, mais aussi à la survenance d’imprévus.

De plus, toute activité de contrôle doit faire l’objet d’une évaluation préalable de son ratio coût/bénéfice pour en vérifier la portée raisonnable.

Caractéristiques générales du rapport de durabilité de BIC

Afin de faciliter la compréhension du lecteur, BIC a fait le choix de présenter les informations requises par le décret no 2017-1265 du 9 août 2017 (1) dans les rubriques et chapitres suivants de son rapport de gestion :

Le premier rapport climat de BIC, rédigé conformément aux recommandations de la Task Force on Climate-related Financial Disclosure (TCFD), a été publié en 2020. Désormais, ce rapport est intégré à la Rubrique  3.2.1, qui est structurée d’après les propositions de la TCFD.

Dans ce chapitre, les sigles [DPEF] et [DPEF risque x] sont utilisés pour mettre en évidence les informations attendues au titre de la Déclaration de performance extra‑financière. Le Groupe recense également l’ensemble des plans d’action liés à son Programme de Développement Durable, y compris ceux ne contribuant pas directement à prévenir ou à atténuer les principaux risques. Ce chapitre a cependant été réorganisé pour mettre en avant les informations directement liées à la Déclaration de performance extra‑financière.

Depuis 2022, le plan de la Déclaration de performance extra‑financière de BIC reflète la nouvelle Directive relative à la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD).

Un tableau récapitulant la Déclaration de performance extra‑financière est également disponible à la Rubrique  3.5.1.

Les principaux risques et opportunités RSE sont présentés dans la Rubrique  3.1.3.

Lancé en 2003, le Programme de Développement Durable de BIC évolue continuellement pour tenir compte des grands enjeux environnementaux et humains, ainsi que des attentes des parties prenantes, et s’appuie sur la R&D, l’innovation et l’évolution des activités du Groupe.

Depuis 2018, il s’articule autour de cinq engagements qui composent la stratégie Writing the Future, Together. Des engagements supplémentaires ont été pris en 2020 concernant l'utilisation du plastique. Et en 2022, BIC a annoncé des objectifs chiffrés de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre (GES).

En 2017, souhaitant créer de la valeur sur le long terme au bénéfice de toutes ses parties prenantes, BIC a défini des engagements ambitieux à partir des fondements de son Programme de Développement Durable – à savoir l’analyse de matérialité et les objectifs de développement durable (ODD) fixés par l’ONU – mais aussi d’exigences réglementaires, de consultations avec les parties prenantes et de l’étude comparative régulière des bonnes pratiques.

Cette vision est détaillée dans le Programme de développement durable du Groupe  Writing the Future, Together. Portée par l'ambition de BIC (voir la Rubrique  3.1.1.2), elle se décline en cinq engagements inscrits dans son plan stratégique Horizon.

Le tableau ci‑dessus présente la façon dont les engagements Writing the Future, Together contribuent à la réalisation des ODD (Objectifs de Développement Durable fixés par l’ONU). Le Groupe contribue principalement à la réalisation des deux ODD suivants, par l’intermédiaire des produits qu’il fabrique et commercialise, mais aussi au moyen de son programme de veille et de conformité visant à s’assurer que les produits BIC® sont conformes et sûrs pour la santé et l’environnement (voir la Rubrique  3.3.4).

ODD 8. Travail décent et croissance économique : BIC conçoit des produits et met au point des méthodes de production en privilégiant une utilisation rationnelle des ressources et à partir de matières recyclées (voir la Rubrique  3.2.3.2).

ODD 12. Consommation et production responsables : au travers de son programme d’éco‑conception, BIC met des informations à disposition des consommateurs pour leur permettre de faire des choix d’achat éclairés.

Le Groupe apporte également sa contribution aux ODD suivants, que ce soit dans le périmètre direct de ses activités ou dans sa sphère d’influence directe :

ODD 1. Pas de pauvreté ;

ODD 3. Bonne santé et bien‑être ;

ODD 4. Éducation de qualité ;

ODD 5. Égalité entre les sexes ;

ODD 6. Eau propre et assainissement ;

ODD 7. Énergie propre et d’un coût abordable ;

ODD 9. Industrie, innovation et infrastructure ;

ODD 10. Inégalités réduites ;

ODD 13. Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques ;

ODD 14. Vie aquatique ;

ODD 15. Vie terrestre ;

ODD 16. Paix, justice et institutions efficaces.

Pour cela, le Groupe :

• ●met à disposition de toutes et tous des produits simples, fiables et répondant à des besoins essentiels ;
• ●mène des initiatives pour accompagner ses collaborateurs ;
• ●propose différents produits et programmes favorisant l’accès à l’instruction ;
• ●réduit l’impact environnemental de ses usines ;
• ●veille au respect des droits humains dans ses usines, et par ses fournisseurs et sous‑traitants ; et
• ●soutient les actions de la Fondation d’entreprise BIC.

La stratégie de dialogue de BIC auprès de ses parties prenantes est mise en œuvre par la Head of Investors Relations et la Direction Générale de BIC. L’ambition de cette stratégie est de nouer et de cultiver des relations étroites avec les investisseurs et les initiatives multipartites qui nous aident à atteindre nos engagements de durabilité. Il s’agit de participer régulièrement à des conférences, roadshows et webinaires ESG, pour anticiper les attentes des parties prenantes et identifier les opportunités de collaborations futures.

En 2023, BIC s’est vu décerner le Transparency Award pour le meilleur Document d’Enregistrement Universel du SBF120, et s’est classé au quatrième rang des Labrador Transparency Awards, qui reconnaissent la transparence et la qualité de la communication menée par le Groupe.

Par ailleurs, année après année, BIC reste fidèle à son engagement en répondant aux questions des agences de notation extra‑financière suivantes : Vigeo, Sustainalytics, MSCI, GAIA, FTSE, ISS ESG.

[DPEF risque 2] Après avoir analysé, en 2022, les risques physiques et transitoires liés au changement climatique au sein de sa chaîne de valeur, BIC considère les risques physiques et transitoires en amont et en aval suivants comme faisant partie de ses principaux risques RSE (voir les Rubriques  2.1. et  2.2.) :

Les défis liés au réchauffement climatique sont également source d’opportunités pour BIC, notamment :

L’engagement de BIC en faveur de la durabilité remonte à 1994, avec la toute première analyse du cycle de vie de ses produits. BIC s’efforce de réduire son impact environnemental depuis plus de 20 ans et a intégré le changement climatique dans sa stratégie d’entreprise, dans le cadre de plans d’atténuation des risques, du suivi des émissions de gaz à effet de serre (GES) pour tous les scopes, ou encore de la publication de ses émissions annuelles de GES. Ces dispositifs visant à accroître la transparence du Groupe en matière de performance environnementale ont été récompensés par l’obtention de la note A- au questionnaire du CDP sur le changement climatique en 2023. BIC poursuit par ailleurs son engagement dans le cadre de l’initiative French Business Climate Pledge.

Les actions menées par BIC au fil des années en matière de Développement Durable ont abouti au lancement, en 2018, du programme Writing the Future, Together et de ses cinq grands engagements environnementaux, sociaux et sociétaux, puis en 2020, d’engagements supplémentaires pour transformer l’utilisation du plastique par le Groupe. Dans le cadre de ce programme, BIC a conçu des processus innovants et augmenté son utilisation d’électricité renouvelable.

En 2022, BIC a annoncé des objectifs ambitieux de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) (voir la Rubrique  3.2.1.2.2). S’appuyant sur le Programme de Développement Durable Writing the Future, Together, et sur des années d’innovation qui ont permis de mettre au point des produits durables à faible empreinte environnementale, ces objectifs renforcent la contribution de BIC à la création d’un avenir durable pour tous.

Le Comité Exécutif fait chaque année le point sur l’état d’avancement de la mise en œuvre des engagements Writing the Future, Together, dont certains objectifs contribuent à la lutte contre le changement climatique (engagements #1, #2 et #4). En 2020, le Groupe ayant satisfait à son engagement #2 consistant à utiliser 80 % d’électricité renouvelable pour ses usines et bureaux, un nouvel objectif de 100 % d’électricité renouvelable a été fixé pour 2025.

Les risques climatiques liés aux activités directes amont et aval sont intégrés dans des processus d’identification, d’évaluation et de gestion des risques à l’échelle du Groupe, et sont identifiés et analysés par le Département Gestion des Risques Groupe.

Le processus d’identification porte sur les risques de sources aussi bien externes qu’internes. Le principal critère est l’impact potentiellement significatif des risques sur la stratégie, les objectifs, les collaborateurs, les actifs, l’environnement immédiat et/ou la réputation du Groupe. Pour plus de fluidité, le processus d’identification et d’analyse des risques repose sur deux composantes complémentaires : une approche libre dite ascendante (bottom-up) et une approche structurée dite descendante (top-down), qui permet par ailleurs de déceler les doublons et les écarts (voir la Rubrique  2.4.2.3).

Le Comité Exécutif assure la gestion des risques identifiés dans la cartographie des principaux risques de BIC. L’état d’avancement des plans d’action relatifs à certains risques clés est également examiné lors des réunions du Conseil d’Administration.

Le Comité Exécutif et les Directions centrales du Groupe (Juridique et Développement Durable notamment) assurent une veille continue des risques.

BIC s’engage à ce que tous ses sites, qu’il s’agisse d’usines ou de bureaux, fonctionnent de manière responsable sur le plan environnemental. Le Groupe s’efforce de réduire l’impact de ses activités de fabrication et d’optimiser le transport de ses marchandises.

BIC possède une grande maîtrise de l’impact environnemental de sa chaîne d’approvisionnement et privilégie la fabrication en propre (92 % de son chiffre d’affaires) plutôt que la sous‑traitance.

Pour fabriquer ses produits, le Groupe utilise des matières premières (plastiques, encres, cartons, métaux, butane, etc.), consomme des ressources (eau, énergie) et produit des déchets. Il est conscient de l’impact environnemental de ses activités de production et s’engage à le minimiser. Bien que les besoins en matières premières dépendent essentiellement de la conception même des produits (voir la Rubrique  3.2.3), les usines BIC sont chargées d’optimiser les consommations de matières, d’eau et d’énergie, mais aussi de limiter leurs émissions de gaz à effet de serre (GES) et leurs déchets.

En 2022, le Département Relations Investisseurs a réalisé une étude sur les risques physiques et transitoires liés au changement climatique, en suivant les recommandations de la TCFD, afin de mieux appréhender ces risques dans la chaîne de valeur de BIC.

En 2022, le Groupe s’est basé sur les scénarios RCP 2.6, SSP2, RCP 6 et SSP3 et SSP4 pour construire ses propres hypothèses afin d’évaluer les risques physiques et transitoires auxquels il est exposé. Les résultats ont été communiqués aux membres du Comité Exécutif concernés.

En 2022, BIC s’est engagé à réduire de 50 % ses émissions scope 1, et de 100 % ses émissions scope 2 à l’horizon 2030. Ces objectifs sont conformes à l’Accord de Paris et confortés par la quasi‑réalisation de l’objectif du Groupe de fournir 100 % d’électricité renouvelable à tous ses sites d’ici 2025 (91 % en 2023). En ce qui concerne les émissions scope 3, l’objectif de réduction globale d’ici 2030 s’établit à 5 %, et à 30 % pour la division Flame for Life.

En 2023, BIC a adopté un nouvel outil de comptabilité carbone spécifique qui permettra, dès 2024, de faciliter le contrôle, la consolidation et la vérification des données.

Les objectifs d’émissions scope 1 et 2 ont été fixés à partir des principes de l’Accord de Paris et basés sur la méthodologie correspondant à une hausse des températures de 1,5 °C. L’engagement du Groupe concernant les émissions scope 1 et 2 dépasse les recommandations établies. L’objectif d’émissions scope 3 repose quant à lui sur la méthodologie correspondant à une hausse des températures de 2 °C et sera révisé chaque année par la Direction Développement Durable.

La consommation d’électricité sur les sites BIC représente 9,34 % (6) des émissions totales du Groupe. Conformément à l’engagement 2 – Agir contre le changement climatique de son Programme de développement durable baptisé Writing the Future, Together, BIC souhaite utiliser 100 % d’électricité renouvelable d’ici 2025 (7).

Pour atteindre cet objectif, le Groupe a établi une feuille de route qui prévoit que chaque pays ou site explore ses possibilités d’approvisionnement en électricité renouvelable, en tenant compte de ses contraintes réglementaires ou opérationnelles. Pour s’adapter aux évolutions fréquentes du marché et de la réglementation dans ce secteur, BIC privilégie les certificats d’électricité renouvelable (8), les contrats verts et les contrats d’achat d’électricité à long terme, en plus de tenir compte du potentiel de production d’électricité de certains sites.

Principales actions menées au fil des années et en 2023 :

• ●en France, le Groupe a acquis des certificats d’électricité renouvelable appelés Garanties d’origine (GO) pour toutes ses usines et le siège de Clichy, ce qui signifie que la fabrication de tous les produits BIC® en France utilise de l’électricité renouvelable ; un contrat d’approvisionnement en électricité renouvelable a été signé en 2023 ;
• ●en Grèce, BIC a acheté des certificats d’électricité renouvelable pour l’électricité consommée par tous ses sites depuis 2016, et signé un contrat d’approvisionnement en électricité renouvelable en 2023 ;
• ●aux États‑Unis, l’achat de certificats d’énergie renouvelable (U.S. Renewable Energy Certificates, ou RECs) dans le secteur de l’éolien couvre les besoins en électricité de la majorité de ses sites américains ;
• ●au Mexique, BIC a lancé un appel d’offres en vue de conclure un contrat d’approvisionnement en électricité renouvelable ;
• ●en Afrique du Sud, l’achat de certificats d’électricité renouvelable couvre la totalité de la consommation électrique de son usine ;
• ●depuis 2018, 100 % des usines de briquets BIC® sont approvisionnées en électricité renouvelable, et des recherches sont en cours pour développer l’autoconsommation (récupération de la chaleur fatale, développement du photovoltaïque, du solaire thermique, etc.) ; et
• ●en Inde, l’usine Cello de produits de papeterie a installé des panneaux solaires en 2019 et acquiert des certificats I-REC depuis 2023.

L’objectif du système de gestion des transports de BIC est d’assurer la disponibilité de ses produits :

• ●en maximisant la satisfaction de ses clients ;
• ●en réduisant l’impact de ses activités de transport sur l’environnement ; et
• ●en optimisant ses coûts.

Compte tenu de la répartition des usines BIC à travers le monde, les besoins de transport sont limités. Par exemple, plus de 80 % des produits vendus en Europe sont fabriqués sur place.

BIC a recours à deux types de transport pour ses produits (9):

• ●le transport intra-entreprise, soit l’ensemble des liaisons usine à usine et usine à entrepôt (inter et intracontinental) ; et
• ●le transport de distribution, soit les liaisons entre ses usines ou entrepôts et le client final.

Le Groupe s’efforce de recourir le moins possible au transport aérien du fait de l’impact environnemental et financier de celui‑ci. En 2023 cependant, pour pallier des difficultés d’approvisionnements mondiales, atténuer les risques commerciaux et maintenir le niveau de service à la clientèle, le Groupe a eu recours à l’aérien pour transporter 1,06 % du tonnage total de ses marchandises intra-Groupe (à l’exclusion des matières premières, des composants, des outils, et des machines), ce qui représente 42 % de ses émissions totales sur l’année.

BIC souhaite maintenir le fret aérien à moins de 2,3 % de ses besoins pour le transport intra-entreprise.

BIC externalise ses activités de transport, tout en gardant une expertise interne forte dans la gestion des prestataires, l’ingénierie de flux et la maîtrise des outils de gestion du transport.

La démarche de transport responsable de BIC s’articule en trois axes détaillés ci‑après :

Les émissions liées aux achats du Groupe portent principalement sur les matières premières, et en particulier le plastique.

En 2020, BIC a enrichi sa stratégie Writing the Future, Together de deux engagements ambitieux, qui s’inscrivent également dans son plan stratégique Horizon et l’aideront à réduire sensiblement ses émissions de GES :

• ●100 % d’emballages consommateur plastiques réutilisables, recyclables ou compostables d’ici 2025 ;
• ●50 % de plastique non vierge pour ses produits d’ici 2030.

La réalisation de ces objectifs s’appuie sur la mise en œuvre de la philosophie des « 4 R » de BIC (décrite à la Rubrique  3.2.3.2) et pourrait contribuer à réduire les émissions du Groupe de 10 % environ (à périmètre constant).

Pour fabriquer et distribuer ses produits, BIC utilise des matières premières (plastiques, encres, emballages, métaux, etc.), consomme des ressources (eau, énergie), produit des déchets et a recours à des services de transport – autant de postes responsables d’émissions de GES.

L'augmentation de la part d'électricité renouvelable par rapport à la consommation totale d'électricité s'explique par la mise en place de contrat d'achat d'électricité (PPA) au Mexique et par l'achat de certificats d'électricité renouvelable (RECs) en Inde. 

Le Groupe a diminué sa consommation d'énergie de 11 % en dix ans.

BIC a déployé plusieurs projets d’efficacité énergétique courant 2023, conformément à son plan de réduction des émissions de GES lancé en 2022 et visant à limiter sa consommation d’énergie fossile. Parmi les projets mis en œuvre figurent la mise en place de systèmes de récupération de la chaleur fatale dans les usines, l’aménagement de réseaux de chaleur, le remplacement d’ampoules conventionnelles par des ampoules LED, l’optimisation des processus, des études de consommation d’énergie, et l’installation d’équipements à haut rendement énergétique.

En 2020, BIC a revu sa méthode d’évaluation des émissions scope 3 conformément au référentiel GHG Protocol, afin d’assurer un reporting annuel sur l’ensemble des postes d’émissions liées à ses activités, en sus des postes sur lesquels le Groupe communiquait déjà les années précédentes (achats de matières premières et transport intra-entreprise).

L’étude de l’empreinte carbone globale de BIC met en lumière des émissions de GES réparties comme suit :

Dans cette section, le Groupe publie les informations demandées par le règlement européen 2020/852 du 18 juin 2020. 

BIC est engagé dans la transition écologique. Cependant, ses activités principales ne correspondent pas directement à celles retenues dans l’acte délégué sur l'atténuation au changement climatique, l'adaptation, l’eau, la pollution, l’économie circulaire et la biodiversité, par lequel les activités les plus émettrices sur les scopes 1 et 2 avec un potentiel de transformation ont été priorisées. Ainsi, la part du chiffre d’affaires éligible de BIC pour l’année 2023 est nulle (certaines activités secondaires pourraient être éligibles mais ne sont pas significatives pour le Groupe et donc pas incluses dans le calcul du chiffre d'affaires éligible).

Pour plus de détails, consulter les annexes I, II et III (rubrique  3.5.5). 

La part des dépenses d'exploitation de BIC éligibles pour l'année 2023 est nulle (certaines activités secondaires pourraient être éligibles mais ne sont pas significatives pour le Groupe et donc pas incluses dans le calcul des dépenses d'exploitation éligibles).

Pour plus de détails, consulter les annexes I, II et III (rubrique  3.5.5). 

La définition de CapEx selon la Taxonomie est la suivante : acquisitions / augmentation des flux d'actifs corporels, incorporels et des droits d'utilisation (montants bruts) avant réévaluation, dépréciation, amortissement et variations de la juste valeur, y compris les acquisitions réalisées dans le cadre de regroupements d'entreprises. 

Les dépenses d’investissement de BIC éligibles mais non durables sur le plan environnemental (activités non alignées sur la Taxonomie) concernent principalement les dépenses suivantes, liées aux activités de la taxonomie verte européenne (et leur code) contribuant à l'atténuation et à l'adaptation au changement climatique : 

• ●3.6 Autres technologies de fabrication à faible intensité de carbone ; 
• ●7.3 Installation, maintenance et réparation d’équipements favorisant l’efficacité énergétique 
• ●9.1 Recherche, développement et innovation proches du marché. 

Ces dépenses d’investissement et d’exploitation éligibles incluent les projets BIC suivants(11) : 

• ●investissements dans des technologies permettant de mélanger des matières plastiques vierges avec des matières plastiques recyclées ; 
• ●investissements dans des équipements à faible consommation d’énergie, mais non inclus dans la taxonomie. 

Ainsi, la part des dépenses d’investissement de BIC éligibles à la Taxonomie mais non alignées pour l’année 2023 s’élève à 3 % sur un total de 137 millions d’euros (voir Note 9 des comptes consolidés, Chapitre  6.1.). 

Les dépenses d'investissement de BIC pour ses activités durables (alignées sur la Taxonomie) concernent principalement les dépenses associées aux activités suivantes de la taxonomie verte européenne (et leur code) contribuant à l'atténuation du changement climatique : 

• ●3.6 Autres technologies de fabrication à faible intensité de carbone ; 
• ●4.1 Production d’électricité au moyen de la technologie solaire photovoltaïque ; 
• ●4.23 Production de chaleur/froid à partir de combustibles gazeux et liquides renouvelables d’origine non fossile ;
• ●4.29 Production d'électricité à partir de combustibles gazeux fossiles ;
• ●4.31 Production de chaleur/froid à partir de combustibles fossiles gazeux dans un système efficace de chauffage et de refroidissement urbain ;
• ●5.3 Construction, extension et exploitation de réseaux de collecte et de traitement des eaux usées ;
• ●5.9 Valorisation de matières à partir de déchets non dangereux ;
• ●7.2 Rénovation de bâtiments existants ; 
• ●7.3 Installation, maintenance et réparation d'équipements favorisant l'efficacité énergétique ; 
• ●7.4 Installation, maintenance et réparation de stations de recharge pour véhicules électriques à l’intérieur de bâtiments (et dans des parcs de stationnement annexés à des bâtiments) ; 
• ●7.5 Installation, maintenance et réparation d'instruments et de dispositifs de mesure, de régulation et de contrôle de la performance énergétique des bâtiments ; 
• ●9.1 Recherche, développement et innovation proches du marché.

 Ces dépenses d’investissement incluent les projets BIC suivants(12): 

• ●investissements dans le recyclage automatique des déchets non dangereux vers le processus de fabrication ; 
• ●investissements dans le remplacement des systèmes d'éclairage et dans le remplacement des chaudières des postes de garde ; 
• ●investissements dans des stations de recharge pour véhicules électriques ; 
• ●investissements dans des compteurs intelligents pour le gaz, le chauffage, la climatisation et l'électricité ;  et
• ●investissements dans la gestion du renouvellement de l'air. 

La part des dépenses d’investissement de BIC alignées sur la Taxonomie pour l’année 2023 s’élève à 2 % sur un total de 137 millions d’euros. Pour des résultats détaillés, voir les annexes I et II (Rubrique  3.5.5). 

Les ventes, les dépenses d’investissements et dépenses d’exploitation considérées couvrent l’ensemble des activités pertinentes de BIC correspondant au périmètre de consolidation financier. 

Les données financières sont issues des états financiers consolidés (voir rubrique  6.1.) au 31 décembre 2023 et le chiffre d’affaires et les dépenses d’investissement peuvent donc être réconciliés avec les états financiers. Pour les dépenses d'investissement, le total inclut les actifs corporels (Note 9-1 ; 126 848 000 euros) et incorporels (Note 11 ; 10 268 000 euros).

Le total des dépenses d'exploitation (OpEx) comprends les dépenses d'exploitation avec la définition de la Taxonomie : "coûts liés à la recherche et au développement, aux rénovations de bâtiments, à la location court terme, à l'entretien et à la réparation". Le montant total est de 58 704 700 euros, ce qui représente 11 % du total des dépenses d'exploitation de BIC et n'est pas significatif et représentatif des activités opérationnelles de BIC. Le Groupe a décidé d'appliquer l'exemption d'éligibilité et de calcul d'alignement pour ses OpEx. 

Les sociétés dans lesquelles le Groupe exerce un contrôle conjoint ou une influence notable sont exclues du calcul des ratios définis par l’acte délégué dit « Article 8 » du règlement taxonomie(13). 

L’évaluation par BIC de ses activités commerciales, de ses coûts et investissements éligibles alignés, la détermination et l’affectation du chiffre d’affaires, dépenses opérationnelles et d'investissements en référence aux actes délégués climat de la taxonomie, ont été réalisées de la manière suivante. 

En 2023, chaque Business Unit de BIC (GI&I(14), Group Supply Chain, briquets, Group Commercial & corporate, et Total Group Partnerships & New Business) a procédé à l'identification des dépenses d'investissements potentiellement éligibles en utilisant les critères de durabilité internes existants, notamment : la réduction de la consommation d'énergie, la diminution de l'utilisation de matières premières et un autre impact positif sur l'environnement, entre autres. Pour faciliter l’identification des activités éligibles, chacune s’est ensuite appuyée sur le Taxonomy Compass, qui répertorie toutes les activités européennes éligibles.

Une fois l'éligibilité établie, les équipes internes ont procédé à l'évaluation de l'alignement de ces dépenses d'investissement. Le Groupe a évalué la conformité du projet avec les critères substantiels pour chacune des activités de la Taxonomie européenne, ainsi qu'avec les critères "Ne pas causer de préjudice important" (Do Not Significantly Harm) lorsque applicables. Le critère "Ne pas causer de préjudice important" d'adaptation au changement climatique a été évalué au niveau du Groupe à la suite d'une analyse des risques climatiques physiques du Groupe réalisée en 2022. Les garanties minimales ont été examinées au niveau du Groupe afin de s'assurer de leur conformité avec les quatre thèmes clés : Droits de l'homme, corruption, fiscalité et concurrence loyale. 

Les équipes de développement durable, en consultation avec le département Finances, ont obtenu les dépenses d'investissement (CapEx) éligibles et alignées correspondantes. Ces résultats ont été vérifiés par le coordinateur du projet de la Taxonomie européenne et discutés avec les parties prenantes concernées. Une fois approuvés, ces montants collectés en monnaie locale ont été intégrés dans le système de consolidation financière du Groupe, afin d'assurer une cohérence avec les états financiers consolidés du Groupe, et publiés dans les annexes I, II et III sur la Taxonomie de la Déclaration de Performance Extra-Financière (voir rubrique  3.5.5). 

Le Groupe a basé son analyse sur une liste de projets en CapEx qui sont tous uniques et réconciliés avec les états financiers. Par conséquent, nous sommes confiants dans notre capacité à éviter tout double-comptage.

Depuis plus de 75 ans, BIC simplifie et enchante le quotidien par la conception de produits de confiance pour tous. Le travail et l’engagement de ses collaborateurs dans le monde entier sont la pierre angulaire du succès du Groupe.

Les effectifs totaux de BIC, composés de plus de 14 000 personnes, interviennent dans plus de 160 pays, pour un total de 4 millions de points de vente. BIC est ainsi une entreprise véritablement mondiale, comme en attestent la diversité des origines et des expériences de ses collaborateurs, mais aussi la disponibilité de ses produits partout dans le monde.

Le Groupe poursuit sa mission d’apporter simplicité et joie aux consommateurs au quotidien, de manière collaborative, responsable et durable. À ce titre, le département Ressources Humaines et les dirigeants de BIC s’attachent à promouvoir une culture commune fondée sur les Valeurs, la philosophie et l’héritage de BIC. Tous les collaborateurs sont conscients de leur influence directe sur le succès du Groupe et sur son avenir.

En 2023, BIC a donné la priorité à plusieurs initiatives clés pour aligner son organisation sur la stratégie Invent the Future et le plan Horizon, notamment :

Sur l’exercice clos le 31 décembre 2023, le Groupe comptait 10 322 contrats à durée indéterminée (CDI), 1 262 contrats à durée déterminée, stagiaires et alternants et une moyenne de 3 059 intérimaires dans 43 pays.

BIC a poursuivi ses efforts pour mener la transformation de ses activités et mettre en place une organisation adéquate permettant de réaliser les ambitions de croissance énoncées dans son plan Horizon.

Pour atteindre ces objectifs, les collaborateurs devront s’adapter à l’évolution de l’activité et aux besoins des consommateurs, et se rassembler pour partager leurs points de vue, leurs expériences et leurs idées.

En 2023, les effectifs totaux travaillant pour le compte du Groupe ont diminué suite à une réduction d'effectifs inscrits en Inde, et une diminution du nombre d'intérimaires utilisés à travers nos sites. 

L’approche stratégique de BIC pour attirer et fidéliser les talents est essentiel à la réussite du Groupe. Le Recruitment Center of Excellence (COE) de BIC s’attache à accompagner la montée en compétences des équipes dans le monde entier.

Avec des spécialistes basées dans différentes localisations à travers le monde, l’équipe d'acquisition de talents affine continuellement ses techniques et processus de recrutement. En 2023, BIC a renforcé la portée de son action avec les initiatives clés ci‑dessous :

• ●BIC a poursuivi le déploiement stratégique de sa nouvelle Employee Value Proposition (EVP) afin de se positionner comme un employeur de choix. La mise en avant des parcours de collaborateurs a permis d’augmenter le nombre de candidats sur le site de recrutement et a eu un impact sur la fidélisation des collaborateurs ;
• ●BIC a adopté divers supports d’entretien à l’échelle mondiale, y compris la Global Interview Matrix, qui délimite chaque étape des entretiens selon le niveau de responsabilité du candidat. BIC a également introduit les Global Interview Guides, qui détaillent l’approche stratégique en matière d’entretiens basés sur les compétences. Ces ressources visent à améliorer les connaissances et la préparation des recruteurs, en garantissant cohérence, impartialité et équité pour l’ensemble des candidats. Pour que BIC demeure positionné comme un employeur engagé, le département Ressources Humaines publie régulièrement des contenus et répond aux évaluations sur Glassdoor. Le score global moyen de BIC est de 4,1 sur 5 en 2023, un niveau stable par rapport à 2022 ;

• ●afin d’améliorer continuellement le processus de recrutement, le département Ressources Humaines mesure, par le biais d’un Net Promotor Score (NPS), la fidélité des collaborateurs et la probabilité qu’ils recommandent BIC comme employeur. Dans la catégorie « satisfaction », les scores NPS des candidats, des nouvelles recrues et des responsables du recrutement atteignent le niveau « Excellent » ;
• ●BIC continue d’œuvrer à la formation de la jeune génération qui entre sur le marché du travail, par le biais de stages universitaires aux États‑Unis et en Amérique latine, et de programmes d’apprentissage et alternance en Europe. Les membres de l’équipe Acquisition de talents ont participé à des événements de recrutement et à des salons de l’emploi dans des universités et des écoles afin de créer un intérêt pour nos opportunités de début de carrière, et ont proposé des embauches à plusieurs jeunes  au terme de leur apprentissage, alternance ou stage ; et
• ●des membres de l’équipe de recrutement sont également intervenus auprès de jeunes issus de milieux défavorisés, dans différents pays, pour partager leurs connaissances et bonnes pratiques afin de faciliter l'évolution de leur carrière professionnelle. Plusieurs ateliers de recrutement ont également été organisés pour savoir comment rédiger un CV, rechercher un emploi, réseauter, etc.

De plus amples informations sur les politiques de BIC en matière de diversité, d’équité et d’inclusion sont disponibles dans la Rubrique  3.3.1.5.

Chez BIC, la sécurité au travail consiste à garantir le bien-être physique et mental de ses collaborateurs par la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles.

Il s’agit également de réduire la survenance de maladies professionnelles, essentiellement des troubles musculo‑squelettiques (TMS) et des risques psychosociaux (RPS), tels que le stress. BIC fait preuve de vigilance face à ces enjeux et cherche en permanence à réduire toutes les formes de souffrance au travail.

À cette fin, outre les démarches décrites précédemment, des programmes de promotion du bien-être au travail sont coordonnés au niveau du Groupe et déployés localement selon les besoins.

[DPEF risque 4] BIC considère les risques liés à la santé-sécurité des collaborateurs comme faisant partie de ses principaux risques RSE. Ses activités industrielles et commerciales exposent les travailleurs à des risques professionnels différents (physiques, chimiques, psychosociaux, biologiques, ergonomiques) selon les métiers du Groupe (sièges, usines, force de vente). Avec sa politique de santé-sécurité pour maîtriser ce risque, BIC se positionne comme un employeur attractif.

Pour le Groupe, la volonté d’améliorer la sécurité au travail est un pilier de l’engagement et de la fidélité des collaborateurs.

Les informations sur la santé-sécurité au travail présentées dans ce chapitre concernent l’ensemble des activités du Groupe. Les politiques, les mesures prises et les résultats sont divulgués avec leurs périmètres d'application respectifs.

La sécurité au travail est un pilier fondamental pour BIC. Le programme Writing the Future, Together incarne cet engagement, avec un objectif zéro accident avec arrêt (24) sur l’ensemble des sites du Groupe d’ici 2025.

Tous les leviers possibles sont actionnés pour y parvenir :

• ●la gestion de la santé et de la sécurité ;
• ●l’amélioration permanente de l’environnement de travail ;
• ●l’aménagement du temps de travail ; et
• ●la sensibilisation aux enjeux de sécurité.

Inspiré de l’approche « Vision Zero » imaginée par l’AISS (25), le Groupe est en train d’élaborer un programme portant sur tous les niveaux de sécurité, de santé et de bien-être au travail, afin d’atteindre son objectif de zéro arrêt lié à un accident du travail pour tous les collaborateurs de BIC.

Il s’articule autour de sept règles d’or :

• 1 .Faire preuve de leadership – montrer son engagement ;
• 2 .Identifier les dangers – évaluer les risques ;
• 3 .Définir les objectifs – élaborer des programmes ;
• 4 .Garantir un système sûr et sain – être organisé ;
• 5 .Assurer la sécurité et la santé sur les machines, les équipements et les lieux de travail ;
• 6 .Améliorer les qualifications – développer les compétences ;
• 7 .Investir dans l’humain –motiver par la participation.

Cette ambition « zéro accident avec arrêt » (1) nécessite un renforcement des politiques et de la culture de sécurité du Groupe dans toutes ses activités, et nécessite la mise en œuvre d’actions locales spécifiques.

BIC mène un programme santé-sécurité qui contribue à un environnement de travail sûr et sain, propice au bien-être physique et mental de ses collaborateurs. Conformément à sa Politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE), BIC s’engage à prévenir ou, tout du moins, à réduire les risques pour la santé et la sécurité des collaborateurs, des sous‑traitants et des abords de ses usines.

Dans ses sites de production, le Groupe déploie des systèmes de gestion de la sécurité. Dans chaque site, un responsable SSE, rattaché au directeur industriel, est chargé du déploiement de la Politique SSE et du suivi des efforts de réduction des risques santé-sécurité pour les collaborateurs.

Au sein de la Business Unit Group Supply Chain, le programme de santé-sécurité de BIC s’appuie sur différents outils qui évoluent au gré des besoins de l’organisation :

• ●la plateforme « Service Now », lancée en août 2023 pour tous les sites BIC, est un outil de surveillance et de gestion des accidents du travail (évaluation des risques, enregistrement et description des accidents, définition de mesures correctives) qui permet à chaque entité d’élaborer un plan d’action efficace ;
• ●un reporting sécurité, étendu à tous les sites du Groupe depuis novembre 2023 (usines et sièges) ;
• ●un référentiel Santé-Sécurité Environnement, aussi appelé référentiel de maturité SSE ;
• ●des safety watch (visites d’observation comportementale) menées dans les usines. Ces visites consistent à consulter les collaborateurs pour identifier les comportements inattendus, dans une dynamique d’amélioration continue et d’échange ;
• ●un Global Safety call, visioconférence mensuelle réunissant les Directeurs d’usines, leurs responsables SSE et la Direction Générale des sites GSC du Groupe (26) ;  et
• ●des audits centraux et croisés menés par la Direction SSE et les responsables SSE concernés. Ces vérifications ont lieu au moins une fois par an sur chaque site (sauf dans les usines de briquets). L’objet des audits croisés est décidé pour l’année, en fonction des priorités fixées par le département SSE, et des listes de contrôle sont transmises en amont. Des rapports détaillés sont communiqués a posteriori à toutes les parties prenantes. L’avancement du plan d’action fait ensuite l’objet d’un suivi mensuel.

En 2022, le Groupe a identifié deux domaines d’intervention prioritaires pour atteindre son objectif de zéro accident avec arrêt d’ici 2025 :

• ●relever les seuils de sécurité des machines et les généraliser à tous les sites ; et
• ●promouvoir une plus grande culture de la sécurité parmi les collaborateurs.

Sur la base de ces domaines d’intervention prioritaires, le Groupe a lancé plusieurs initiatives en 2023, parmi lesquelles :

• ●l’organisation de formations individuelles au comportement en matière de sécurité sur site, pour aider les collaborateurs à mieux percevoir le danger et à adopter un nouvel état d’esprit ;
• ●la participation à la Journée mondiale de la sécurité et de la santé au travail, avec différentes activités en simultané sur tous les sites GSC (27) ;  
• ●l’organisation de journées de la sécurité supplémentaires sur plusieurs sites pour mobiliser et former les collaborateurs à des thèmes SSE ; 
• ●la mise en avant d’un thème SSE par mois à l’aide de supports fournis par les équipes SSE locales ;  
• ●le partage des connaissances sur un thème SSE : chaque mois un membre de l’équipe SSE sélectionne un thème (par exemple : sécurité des machines en février 2023, ergonomie en mai 2023) et forme le reste de l’équipe sur celui-ci (28) ;  
• ●la mise à jour de la politique SSE du Groupe, sa signature par le Directeur Général et sa diffusion sur tous les sites ; 
• ●l’organisation de l’édition 2023 de la campagne d’indicateurs clés de performance pour encourager les collaborateurs à signaler immédiatement les situations à risque. Cette année, le seuil de sécurité a été relevé pour inclure davantage de situations et ainsi mieux prévenir les accidents. La campagne a duré de juillet à fin septembre 2023 ; 

• ●le déploiement d’efforts spécifiques sur les sites ayant enregistré plus de deux accidents, pour identifier les causes premières et élaborer des plans d’action adaptés à partir de données provenant d’autres sites ; 
• ●le rétablissement des sept règles d’or de l’AISS, qui sont adaptées aux principaux dangers et risques de chaque site, et intégrées aux responsabilités de la Direction ; 
• ●le réexamen de règles fondamentales, par exemple pour les enquêtes sur les accidents, le reporting et la gestion du changement ; 
• ●le partage d’enseignements et de bonnes pratiques dans le SharePoint dédié, accessible à toutes les parties prenantes internes ; 
• ●la sélection de certains accidents déclarés comme exemples à diffuser sur tous les sites, afin de favoriser le partage d’expériences et la mise en œuvre de mesures correctives, le cas échéant ; 
• ●l’organisation de démonstrations de sécurité pour sensibiliser les collaborateurs aux accidents graves ; 
• ●la mise en place de séances de formation mensuelles pour les équipes SSE sur des sujets techniques pointus ; 
• ●l’invitation d’intervenants externes pour former les équipes SSE à la sécurité des machines et discuter de sujets SSE pertinents ; 
• ●la mise en œuvre d’évaluations de la sécurité des machines sur tous les sites ; et
• ●la priorisation des plans d’action visant à améliorer la sécurité des machines sur tous les sites. 

Dans l’ensemble des sites du Groupe, les accidents du travail avec arrêt sont causés majoritairement par des chutes de plain‑pied, la manutention de matériel ou le maniement de machines. En 2023, BIC a dénombré 36 accidents avec arrêt parmi les effectifs inscrits de BIC, tandis que 53 sites n'ont enregistré aucun accident avec arrêt. Cela représente une réduction notable du nombre d'accidents avec arrêt signalés dans l'ensemble des sites pour les effectifs inscrits de BIC (36 en 2023 contre 60 en 2022).

Le taux de fréquence des accidents du travail pour les effectifs inscrits de BIC est de 1,51 et le taux de gravité de 0,08 ; tous les deux sont en baisse par rapport aux années précédentes. 

La mise en place et le déploiement de plans d’action se sont poursuivis en 2023 pour développer la culture de la sécurité et contribuer à la baisse de ces deux indicateurs. Le plan d’action sécurité de 2022 a été reconduit pour les cinq principales usines, avec des ajustements par rapport aux résultats de l’édition de 2022 :

• ●analyse des accidents survenus en 2023, en particulier ceux ayant donné lieu à un nombre élevé d’arrêts de travail, et recherche des causes ;
• ●définition d’actions ciblées sur la base des résultats de l’analyse des accidents (par exemple la formation par un tiers, la sensibilisation à travers le partage des connaissances avec tous les salariés des sites), la priorité étant donnée à celles qui permettent de maîtriser le risque ;
• ●fixation d’objectifs, suivi et mise en place de mesures relatives aux principaux indicateurs (premiers secours, presque accident, sécurité comportementale) ; et
• ●communication active sur l’importance du plan d’action sécurité aux équipes, et mobilisation des équipes de Direction pour qu’elles montrent l’exemple.

Le plan évoluera en 2024, les taux d’accident ayant fortement reculé en 2023 dans deux des principales usines BIC. Au cours de l’année à venir, ces usines partageront en effet leurs bonnes pratiques avec les trois autres, de manière à ce que leur expertise locale contribue à améliorer la sécurité à l’échelle du Groupe.

Les maladies professionnelles, suivies jusqu’à maintenant uniquement en France, sont quant à elles majoritairement liées à des troubles musculo‑squelettiques.

D’après la définition de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), le bien-être au travail est « un état d’esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur, d’une part, et les contraintes et les possibilités du milieu de travail, d’autre part ».

Le Groupe s’efforce de construire un environnement collaboratif, orienté vers la performance, tout en préservant la santé et le bien-être des collaborateurs sur leur lieu de travail.

Cette approche a notamment conduit, dans certains pays, à l’élaboration d’accords avec les syndicats basés sur des principes tels que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Le Groupe mène des actions de sensibilisation à la sécurité, à la santé et au bien-être au travail (telles que la prévention et suivi des maladies professionnelles, des risques psychosociaux) et relaie des campagnes de santé publique (par exemple : Octobre rose, Journée mondiale de la santé mentale, Journée internationale des droits des femmes, Journée mondiale du bonheur).

Un Programme d’assistance aux collaborateurs (Employee Assistance Program, EAP) existe depuis plusieurs années aux États‑Unis (chez BIC CORPORATION), en France (Programme PASS), en Asie‑Pacifique et en Amérique latine. Proposé aux collaborateurs et à leurs familles, ce service offre une écoute 24 h/24 et la possibilité de rencontrer un praticien.

Les équipes dirigeantes locales organisent la communication sur les différentes campagnes, de manière à ce que l’ensemble des collaborateurs puissent prendre connaissance de ce qui leur est proposé.

En 2024, tous les sites devront concevoir un plan de bien-être pour leurs collaborateurs, avec suivi au niveau du Groupe.

Le taux d'absentéisme de BIC reste faible, et le Groupe surveille régulièrement les données de tous ses sites, afin de mettre en place des plans d'action adaptés aux situations locales lorsque nécessaire. 

Chez BIC, le développement de nos collaborateurs va au-delà de la formation. Les collaborateurs sont invités à prendre en charge leur carrière et ont accès aux opportunités et aux ressources dont ils ont besoin pour se développer. Voici quelques exemples d’initiatives menées en 2023 :

• ●mise en œuvre de parcours d'apprentissage complets conçus pour permettre aux membres de l'équipe de développer et d'incarner les compétences clés du Groupe, qui font partie intégrante de la culture et du succès de BIC, et qui servent de référence lors de l'évaluation de la  performance de l'ensemble des collaborateurs ;
• ●lancement de formations axées sur les aspects déterminant du feedback lors de l'entretien d'évaluation, d'une part pour les collaborateurs mais aussi pour les managers, afin que les collaborateurs comprennent l'importance de ce feedback pour leur développement individuel et collectif, et que les managers fassent leur retour d'une manière juste, équitable et axée sur le développement ; et
• ●dans un esprit d’amélioration continue, lancement d’une nouvelle approche du feedback afin que les retours soient formulés et reçus de manière plus cohérente.

Plusieurs initiatives ont été lancées pour soutenir la transformation du Groupe et répondre aux attentes des collaborateurs en matière d’opportunités de développement.

Notre stratégie de formation et de développement des compétences s’inscrit dans le cadre du plan Horizon et porte sur le développement des compétences considérés comme stratégiques. Elle s’appuie sur une expérience pour le collaborateur à la fois simple, attrayante et personnalisée, à travers différents canaux (e-learning, séances en ligne avec formateur, programmes de formation et cursus thématiques), afin d’accroître l’engagement dans l’ensemble de l’organisation. L'ensemble de l'offre de formation est aligné avec  les priorités du Groupe et les besoins de développement des collaborateurs, ce qui permet à chacun de développer son potentiel tout en partageant leur propre expérience d'apprentissage et les résultats obtenus.

Notre écosystème de formation et les initiatives qui y sont liées comprennent :

• ●notre Offre de Formation Digital sur demande, composé de notre nouvelle plateforme de formation Degreed, combinée à notre nouvel outil de gestion de la formation (SuccessFactors). Ceci offre aux collaborateurs la possibilité de développer les compétences adéquates, avec un profil de compétences qui leur appartient, des formations adaptées à leurs objectifs et à leurs centres d’intérêt et des contenus sélectionnés parmi des millions de ressources pour stimuler la formation au quotidien. Le parcours d’apprentissage Groupe comprend :
  • ●Degreed@BIC qui permet de découvrir comment cette plateforme de formation en ligne peut donner un coup d’accélérateur à leurs perspectives d’évolution de carrière ;
  • ●les Compétences Clés permettant de développer et d'incarner les comportements essentiels à la culture du Groupe et à son succès.  Ces compétences servent de normes pour l'évaluation des performances des collaborateurs et constituent la base de tous les programmes de développement du leadership ;
  • ●une culture du retour d’expérience qui met l’accent sur les bonnes pratiques à adopter par les managers et les collaborateurs pour donner et recevoir du feedback. L’objectif est que les collaborateurs comprennent à quel point cet aspect est important et positif au niveau individuel et collectif. Elle vise également à aider les managers à fournir un feedback équitable, respectueux et axé sur le développement ;
  • ●une formation au Code de Conduite et à la politique correspondante, pour expliciter nos valeurs fondamentales et définir les règles et comportements à suivre par chaque collaborateur, le tout pour préserver et accroître notre réputation ;
• ●notre programme de responsabilisation des équipes, qui propose des solutions sur mesure pour stimuler la performance et la croissance, que ce soit à l'échelle du Groupe, ou à l'échelle individuelle ou collective. L’objectif est d’aider les équipes à être encore plus performants et à renforcer les liens, la collaboration et la communication. En 2023, 671 collaborateurs ont participé activement à 47 sessions, pour un taux de satisfaction impressionnant de 91 % ; et
• ●nos Experiential Leadership Signature Series, qui mettent l’accent sur la formation au management, avec des programmes de coaching et de mentorat.

Dans tous les programmes et initiatives cités ci-dessus, nous aspirons à favoriser une culture du feedback, qui constitue un comportement crucial dans un environnement axé sur l’amélioration continue. Pour ce faire, nous avons introduit une série d’outils, de Performance Touchpoints à 360 Feedback, pour permettre à nos collaborateurs de demander et de donner plus facilement du feedback. 

Outre les initiatives de formation à l’échelle du Groupe, chacune de nos Business Units se concentre sur le renforcement des compétences fonctionnelles en cohérence avec le plan Horizon. Voici quelques exemples de leurs réalisations :

• ●le Centre d'Excellence des Compétences Group Commercial a conçu et lancé la Commercial Academy en 2022. Le programme pilote a été imaginé sous forme d’ateliers visant à fournir les meilleurs outils et ressources à plus de 140 membres de notre force de vente, tous rangs hiérarchiques confondus. L’objectif était de leur donner les moyens de contribuer efficacement à notre plan Horizon, en mettant surtout l’accent sur les perspectives de croissance, la vente de solutions sur mesure et l’excellence. La Commercial Academy a également préparé un module en e-learning reprenant les principes fondamentaux du modèle de vente de BIC, et qui a été suivi par l’ensemble des équipes de la Business Unit. Le catalogue de formations continue de s’étoffer pour couvrir les aspects incontournables de la vente tels que le commerce électronique ou le RGM (revenue growth management), et mettra en 2024 l’accent sur le marketing ;
• ●le Group Supply Chain déploie régulièrement des initiatives variées pour répondre aux besoins de renforcement des compétences de nos collaborateurs en usine. Ces programmes s’articulent autour de cinq grandes priorités : renforcer l’importance de l’environnement, de la santé et de la sécurité au travail par des mesures préventives et des formations, déployer des méthodes Lean (Value stream mapping/Six Sigma) pour renforcer l’efficacité et l’engagement, soutenir la transformation numérique dans nos processus, mettre en place des processus et outils pour accroître la flexibilité de la main‑d’œuvre et mieux gérer l’activité de production, et créer des certifications internes dans le cadre de programmes de formation pour faciliter le passage de témoin avec la relève.

Le nombre total de jours de formations a augmenté suite à la mise en oeuvre de nouveaux programmes, alignés avec notre engagement envers le développement professionnel de tous nos collaborateurs à travers le monde.  

Des sessions de revue des talents ont été organisées par l’équipe People and Culture en partenariat avec les équipes Ressources Humaines (Human Resource Business Partners, HRBP) de chaque Business Unit et de chaque fonction. Ces sessions sont orientées sur l’identification efficace et cohérente des postes stratégiques et des collaborateurs à fort potentiel. Elles mettent l’accent sur l'identification des talents sur les postes les plus décisifs pour le succès de l’entreprise. L’analyse des compétences du Groupe et des besoins de développement des collaborateurs à haut potentiel sont des éléments clés qui ont un impact direct sur les priorités de la stratégie de formation et de développement du Groupe. Le fait d’accroître la visibilité des collaborateurs à fort potentiel de BIC a favorisé la mobilité des meilleurs talents vers les postes qui génèrent le plus de valeur.

La politique de rémunération de BIC a pour but de valoriser la performance des collaborateurs, en leur proposant des éléments de rétribution équitables et compétitifs, eu égard aux conditions du marché.

BIC cherche donc à offrir une rémunération et des avantages sociaux cohérents pour attirer, motiver et fidéliser ses talents.

Le Groupe met en œuvre une politique de rémunération qui allie compétitivité externe et équité interne, sur la base d’un système d’évaluation et de classification des emplois.

Il s’appuie notamment sur des enquêtes de rémunération externes menées par des cabinets spécialisés pour s’assurer du bon positionnement des collaborateurs par rapport au marché local.

BIC garantit le salaire minimum fixé par la législation locale ou les conventions collectives applicables.

Depuis quelques années, soucieux de favoriser l’égalité professionnelle femmes-hommes, le Groupe s’efforce de réduire, lorsqu’il est constaté, l’écart de rémunération entre les hommes et les femmes à poste équivalent. Les responsables régionaux et de Business Units sont encouragés à se montrer particulièrement attentifs sur ce sujet au moment des évaluations annuelles des salaires. 

La reconnaissance de la performance individuelle et des équipes est également un élément essentiel de la politique de rémunération de BIC, qui prévoit :

• ●une rémunération variable périodique (mensuelle ou trimestrielle) pour les équipes de vente, fondée sur des critères quantitatifs et qualitatifs, et construite pour encourager une croissance profitable à travers le monde avec des équipes commerciales motivées. 
• ●une rémunération variable annuelle pour les cadres non commerciaux du Groupe, basée sur la réalisation d’objectifs de performance financière collective combinée à un élément de performance individuelle, le tout pour contribuer à la réalisation du plan Horizon. Dans le cadre de cette politique, les objectifs financiers définis à l’échelle du Groupe, puis déclinés par région, s’appliquent de manière identique à tous les cadres BIC, y compris au Directeur Général et aux membres du Comité Exécutif.

En complément, les managers clés peuvent également bénéficier de plans d’actions de performance long terme, permettant de favoriser la réussite à long terme du Groupe. Ces plans sont assortis d’une période de blocage de trois ans et soumis à des objectifs ambitieux, tels que la génération de flux de trésorerie disponible, l’innovation ou le développement durable.  

Pour reconnaître le rôle essentiel que chaque collaborateur joue dans la transformation du Groupe (plan Horizon), le Conseil d’Administration a suivi la recommandation de la Direction Générale et a attribué, en octobre 2021, cinq actions gratuites (assorties d’une période de blocage de deux ans) à plus de 11 000 collaborateurs, les rendant ainsi actionnaires de l’entreprise et partenaires de ses succès à venir (plan Sharing Horizon).

Ces actions ont été débloquées en octobre 2023 pour les collaborateurs toujours présents dans les effectifs à cette date.

• ●Frais de santé et prévoyance
• La santé des collaborateurs et de leur famille étant une priorité pour BIC, une étude de l’ensemble des dispositifs de protection en vigueur au sein du Groupe a été menée en 2022, laquelle a révélé plusieurs points à améliorer. En 2023, nous avons réfléchi à la manière dont ces améliorations pourraient être apportées sur la période 2023-2025.
• ●Bien-être au travail
• Le Groupe entend mettre à disposition de ses équipes un environnement collaboratif, orienté vers la performance, et imaginé pour préserver leur santé et leur bien-être sur leur lieu de travail.
• Dans certains pays, cela a conduit à la signature, avec des organisations syndicales, d’accords portant notamment sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou sur le télétravail et autres sujets liés.
• Partout dans le monde, le Groupe mène des actions de prévention autour de la santé, de la sécurité et du bien-être, en organisant, entre autres, des ateliers sur la prévention des maladies professionnelles ou sur la gestion du stress, et relaie les campagnes de santé publique auprès de ses collaborateurs.

Certaines initiatives déployées à l’échelle du Groupe en 2023 devraient être renouvelées régulièrement en vue de donner plus de visibilité aux enjeux du bien-être à l’ensemble de nos collaborateurs. Des bulletins d’information trimestriels sont d’ailleurs publiés sur notre Intranet pour communiquer sur toutes ces initiatives et partager des idées provenant du monde entier.

Par exemple, lors de la Journée internationale des droits des femmes en France et en Bulgarie, nous avons organisé des conférences et des temps d’échange sur les préjugés sexistes inconscients, et partagé des conseils et des idées pratiques pour favoriser l’épanouissement professionnel et personnel.

Nos équipes de Bulgarie ont également célébré la Journée mondiale du bonheur, au cours de laquelle les collaborateurs ont pu partager leurs réflexions, citations ou chansons positives préférées.

Au Brésil, des activités de pleine conscience sont désormais proposées toutes les semaines. Nos équipes d’Australie et de Nouvelle-Zélande ont quant à elles poursuivi leur partenariat triennal avec Smiling Mile, tandis que des ateliers de sensibilisation ont été organisés en Amérique du Nord et dans de nombreux autres pays.

Le 10 octobre 2023, nous avons aussi lancé des actions dans de nombreux pays à l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale. Par exemple, en Amérique du Nord, BodyMark et le groupe de salariés SWIM (Supporting Wellness and Improving Mental Health) de BIC se sont associés au Yellow Tulip Project (YTP) pour engager le dialogue sur la santé mentale, et un jardin de tulipes jaunes a été planté à l’extérieur du bureau de Shelton pour symboliser l’espoir et l’unité pour les années à venir. 

Pendant Octobre Rose, les équipes de BIC en France ont soutenu la recherche sur le cancer du sein : de nombreux collaborateurs ont participé à la course Odysséa à Paris, et nous avons organisé un webinaire sur la prévention et la détection du cancer du sein, en partenariat avec notre organisme de complémentaire santé.

Un dépistage de santé physique et mentale a été proposé aux collaborateurs de BIC Afrique de l’Est avec le soutien d’ICAS, prestataire international d’assistance.

BIC est une entreprise véritablement mondiale, comme en attestent la diversité des origines et des expériences de ses collaborateurs, mais aussi la disponibilité de ses produits partout dans le monde.

Comme son Code de Conduite le stipule, le Groupe valorise la Diversité, l’Équité et l’Inclusion (DE & I) et ne tolère ni la discrimination ni le harcèlement fondé sur des motifs tels que :

• ●l’âge ;
• ●la religion ;
• ●la couleur de peau ;
• ●l’origine ethnique ;
• ●la nationalité d’origine ;
• ●le handicap ;
• ●l’orientation sexuelle ;
• ●le sexe ;
• ●l’identité de genre ;
• ●l’expression de genre ;
• ●le statut matrimonial ;
• ●ainsi que toute autre caractéristique prévue par la législation locale.

Le Groupe souhaite créer un environnement dans lequel collaborateurs, fournisseurs et partenaires commerciaux se sentent valorisés et respectés. En tant qu’organisation, BIC entend être un acteur du changement positif dans tous les pays où il opère.

La diversité culturelle et individuelle fait partie intégrante de l’esprit d’équipe au sein du Groupe, qui s’efforce de favoriser un environnement inclusif pour toutes et tous. Dans son engagement continu en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, BIC met tout en œuvre pour :

• ●constituer des équipes reflétant le plus fidèlement possible la diversité de ses clients et consommateurs dans le monde entier ;
• ●accueillir et responsabiliser ses collaborateurs dans le cadre d’une culture d’inclusion reposant sur des pratiques de leadership et de management responsables ;
• ●utiliser la diversité et le dynamisme de ses équipes comme moteurs d’innovation et facteurs essentiels de son succès.

Pour renforcer l’engagement de BIC dans ce domaine, le Directeur Général et la Directrice des Ressources Humaines ont signé en mai 2019 le Credo BIC, sur la diversité, l’équité et l’inclusion. Au travers de ce document, le Groupe reconnaît que le mélange d’expériences et de perspectives différentes, dans un environnement collaboratif et qui valorise des perspectives ouvertes, rendra l’organisation plus forte et mieux préparée pour les défis à venir.

Dans le cadre de sa stratégie Diversité, Équité & Inclusion, BIC a pris plusieurs engagements, notamment :

• ●la signature des normes de conduite des Nations Unies à l'intention des entreprises : "Lutte contre la discrimination à l’égard des personnes lesbiennes, gays, bi, trans et intersexuées" (29) ;
• ●en janvier 2021, Gonzalve Bich, Directeur Général du Groupe, est devenu membre de l'initiative CEO Action for Diversity and InclusionTM (30), aux côtés d'autres dirigeantes et dirigeants affirmant leur volonté de favoriser la DE&I sur le lieu de travail. Il s'engage ainsi à agir pour que la culture du Groupe valorise la diversité des points de vue et des vécus, et encourage un dialogue ouvert sur le sujet ;
• ●la publication de déclarations des dirigeants et la diffusion de messages sur les réseaux sociaux et blogs du Groupe pour mettre en avant les grandes dates relatives à sa stratégie DE & I, telles que le Mois des fiertés, la Journée internationale des droits des femmes, le Mois du patrimoine des Américains d’origine asiatique et des îles du Pacifique, le Mois du patrimoine hispanique, etc.

Notre stratégie DE & I définit des objectifs et des indicateurs clés de performance pour mesurer nos avancées dans quatre thématiques : fierté d'appartenance, attractivité, promotion, influence.

Appartenance : créer une culture dans laquelle tous les collaborateurs peuvent être sereins et faire preuve d’authenticité au travail. Nos réalisations notables en 2023 sont les suivantes :

• ●nous avons renouvelé l’enquête annuelle sur l’engagement de nos collaborateurs, qui aborde de nombreux aspects et s’appuie sur leurs retours et leur ressenti pour concevoir nos politiques et programmes. Le taux de réponse, de 91 %, a été particulièrement élevé. Cette évaluation a donné des résultats positifs puisque l’engagement des collaborateurs s’établit à 79 %, soit quatre points de mieux que pour l’édition 2022 et cinq points de plus que la moyenne du marché. En ce qui concerne la question de l’inclusion, l’évaluation est favorable à 80 %, un niveau stable par rapport à 2022 et supérieur de cinq points à la moyenne du marché. Dans l’ensemble, les collaborateurs se sentent traités avec respect et sont suffisamment à l’aise pour exprimer leurs idées et convictions, y compris quand celles-ci vont à l’encontre de l’opinion majoritaire ;

• ●nous avons continué à encourager nos collaborateurs à se réunir en réseau et à partager des expériences communes via la « boîte à outils pour les employés » pour défendre leurs intérêts communs et favoriser leur montée en compétences. Ces groupes constituent aussi un canal précieux qui permet à BIC de mener des campagnes de sensibilisation, d’ouvrir de nouveaux réseaux dédiés au recrutement ou encore de valoriser leur engagement à proposer un environnement de travail assurant la diversité, l’équité et l’inclusion. En 2022, cinq groupes ont ainsi été créés en Amérique du Nord pour promouvoir des initiatives DE & I locales :

• ●plus de 150 collaborateurs membres du programme Allyship et d’un ou plusieurs ERG ont participé au déploiement de la stratégie DE & I du Groupe, en organisant des événements localement pour célébrer les journées régionales et internationales de la diversité telles que le Mois de l’histoire des Noirs, la Journée internationale des droits des femmes, le Mois des fiertés, la Journée des anciens combattants, et bien d’autres. Nos collaborateurs du monde entier ont eu la possibilité de participer à des événements locaux et internationaux (conférences, tables rondes, formations, etc.) ;
• ●BIC a organisé le parcours de formation obligatoire de leadership inclusif en trois volets, pour tous les dirigeants de niveau 4 et plus. Le premier atelier, intitulé « Inclusion consciente », a permis aux participants d’acquérir une compréhension commune du leadership inclusif, d'explorer les moyens de diriger les équipes vers une inclusion consciente, et de développer un plus grand sentiment d’appartenance et de confiance chez BIC. Au cours du deuxième atelier, les dirigeants ont pu explorer leur rôle et leur influence dans l’instauration d’une culture inclusive chez BIC. Le troisième et dernier atelier a consisté à consolider leur résilience en tant que dirigeants, à motiver les équipes et à encourager l’activisme à l’intérieur et à l’extérieur de BIC.

Attractivité : augmenter la représentativité des femmes et des autres minorités sous‑représentées (telles que définies par les équipes dirigeantes dans chaque pays) dès les premiers niveaux de management, par le biais du recrutement externe et de la promotion interne. Nos réalisations notables en 2023 sont les suivantes :

• ●promotion de BIC en tant qu’employeur inclusif dans le cadre de sa marque employeur et de son Employee Value Proposition, par la mise en avant de collaboratrices qui ont réussi, avec la parution d’articles de blog, la publication de messages sur les réseaux sociaux et la diffusion d’une séquence vidéo lors de l’Assemblée Générale de 2023 ;
• ●anonymisation des candidatures pour lutter contre les préjugés lors des campagnes de recrutement sur LinkedIn ;
• ●lancement d’une formation sur la diversité au travail, pour sensibiliser les responsables du recrutement et les parties prenantes internes à l’importance de sélectionner des talents de tous horizons, et à l’élimination des préjugés dans les processus de recrutement ;
• ●participation, aux côtés de 276 autres entreprises, à une étude de McKinsey sur la place des femmes dans les entreprises américaines visant à recenser le nombre d’hommes et de femmes à tous les niveaux hiérarchiques, les flux d’entrée et de sortie de ces niveaux par le biais de la promotion, des embauches et des départs naturels, ainsi que les politiques et pratiques appliquées par les entreprises interrogées. Les données qualitatives et quantitatives issues de cette étude seront utilisées pour fixer des objectifs aux entreprises participantes, et pour les aider à cibler leurs efforts en vue de créer un environnement de travail juste et équitable ;
• ●fruit de ces actions, en 2023, 58 % des personnes recrutées étaient des femmes, soit 2 % de plus qu’en 2022.

Promotion : BIC poursuit ses efforts pour accroître la représentation des femmes à tous les niveaux, afin d’atteindre 40 % de femmes dans les fonctions dirigeantes d’ici 2027. Nos réalisations notables en 2023 sont les suivantes :

• ●poursuite de la mise en œuvre de SuccessFactor, le système de gestion des Ressources Humaines de BIC, pour améliorer l’identification et la gestion des talents, et faciliter l’accès aux données nécessaires pour accompagner ces processus ;
• ●création systématique d’une liste équilibrée de candidates et candidats pour les postes de niveau 4 et plus ;
• ●poursuite des efforts pour attirer et fidéliser les talents féminins, puisque BIC compte désormais 33 % de femmes dirigeantes.

Influence : mettre davantage en avant l’engagement et les réalisations de BIC en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. Nos réalisations notables en 2023 sont les suivantes :

• ●nouvelle participation au sommet Break the Ceiling Touch the Sky Summit » à New York (Etats-Unis), en Inde et à Dubaï, un événement offrant aux entreprises la possibilité de se former aux bonnes pratiques en matière de DE&I et de rencontrer des dirigeantes du monde entier ;
• ●aux États-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, plusieurs dirigeantes de BIC se sont vues nommées « femmes dirigeantes les plus remarquables » (Most Inspirational Women in Leadership) par House of Rose Professional, en reconnaissance de leur soutien aux autres femmes au sein de leurs secteurs d’activité et de leurs réseaux professionnels ;
• ●en parallèle, notre Directeur Général Moyen-Orient et Afrique et notre Group Commercial Officer ont tous deux figuré sur la liste Break the Ceiling Touch the Sky 2023 de House of Rose Professional, qui met en lumière des hommes qui défendent l’égalité des sexes ;
• ●des dirigeantes et dirigeants du Groupe ont apporté leur contribution et sont intervenus auprès de différentes structures, dont Network of Executive Women, Break the Ceiling Touch the Sky, Enactus et Girls Write Now, ainsi que lors du Forum international sur l’inclusion des jeunes organisé par Life Project 4 Youth (LP4Y).

BIC entend utiliser tous les moyens à sa disposition pour entretenir le dialogue avec ses collaborateurs, et met notamment en œuvre des initiatives afin d’être à leur écoute. Pour maintenir l'engagement des collaborateurs et rester à l'écoute de leurs attentes, le Groupe veille à promouvoir un dialogue social de grande qualité, que ce soit entre le management et les collaborateurs, ou par l'intermédiaire des représentants du personnel et, le cas échéant, des délégués syndicaux.

Dans tous les pays où il est présent, le Groupe respecte les conventions et accords collectifs applicables. Et, à la mesure de ses moyens, chaque filiale œuvre à améliorer ses conditions de travail en proposant :

• ●des rémunérations supérieures aux minima légaux ;
• ●des avantages sociaux plus compétitifs ;
• ●des investissements destinés à améliorer l’environnement de travail.

Les questions abordées lors de négociations ont trait à des obligations locales ou portent sur les sujets de management susmentionnés. Ce dialogue social a permis de mettre en place de nombreux dispositifs en matière de sécurité et de santé sur le lieu de travail, mais aussi d’apporter des changements comme le télétravail.

Le tableau ci-dessous recense quelques exemples d’accords.

Le Groupe soutient les intérêts de la défense nationale française et l'engagement des réservistes. En France, les collaborateurs engagés à servir dans la réserve opérationnelle civile (police nationale) et militaire (gendarmerie nationale) ont droit à un minimum de dix jours d'absence par année civile pour accomplir leurs missions et entraînements. BIC rémunère ces collaborateurs à taux plein à hauteur de dix jours d'absence.

[DPEF risque 6] BIC considère les risques liés aux pratiques de corruption comme faisant partie de ses principaux risques RSE. Le risque de corruption et de pratiques déloyales peut donner lieu à des poursuites judiciaires à l’encontre de BIC et avoir de lourdes conséquences pour sa réputation et son attractivité. En évaluant, en cartographiant et en maîtrisant ce risque, BIC saisit l’occasion de promouvoir encore davantage sa culture de l’éthique. Deux activités de cartographie des risques requises par la loi ont également été mises en œuvre en 2023 :

• ●l’une pour prévenir la corruption dans le cadre de la loi française no 2016‑1691 du 9 décembre 2016 (Sapin II) ; et
• ●l’autre concernant la prévention et la vigilance associées aux risques liés à l’environnement, aux libertés et aux droits fondamentaux, ainsi qu’à la santé et à la sécurité, en vertu de la loi française no 2017‑399 du 27 mars 2017 relative au devoir de vigilance, telle que détaillée au chapitre 2.

Ce document tient compte des conseils méthodologiques de la Global Reporting Initiative (GRI), dont les indicateurs sont repris dans le tableau de correspondance des données ESG en page  Table de concordance des informations ESG.

Conformément aux dispositions des articles L. 225-37 et suivants et L. 22-10-9 et L. 22-10-10 du Code de commerce, le présent chapitre rend compte des conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil d’Administration incluant notamment les principes d’organisation garantissant un équilibre des pouvoirs. Les éléments constitutifs de la rémunération des Mandataires Sociaux, en ce compris la politique de rémunération en application des dispositions susvisées du Code de commerce y sont également précisés, ainsi que les opérations sur les titres BIC déclarées par les Mandataires Sociaux en 2023.

Le présent chapitre a été établi avec le concours :

• ●du Comité des Rémunérations ;
• ●du Comité des Nominations, de la Gouvernance et de la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) ; et
• ●du Comité d’Audit.

Il inclut le rapport sur le gouvernement d’entreprise prévu par l’article L. 225-37 du Code de commerce. Le Conseil d’Administration l’a approuvé le 19 février 2024.

La table de concordance du rapport sur le gouvernement d’entreprise (consultable en page  Table de concordance du rapport sur le gouvernement d’entreprise) indique les sections du Document d’Enregistrement Universel correspondant à celles du rapport sur le gouvernement d’entreprise exclues du présent chapitre.

Dans le cadre de la règle « appliquer ou expliquer » prévue à l’article L. 22-10-10 du Code de commerce et à l’article 28.1 du Code de Gouvernance AFEP-MEDEF, il est rappelé que Société BIC se réfère aux dispositions du Code de Gouvernance AFEP-MEDEF (1) dont la dernière version a été mise à jour le 20 décembre 2022.

Depuis sa création, la Société est une société anonyme à Conseil d’Administration. Elle repose sur l’existence d’un socle familial, évoluant et s’adaptant à tous les nouveaux défis et exigences avec ses parties prenantes. La composition du Conseil d’Administration reflète cet héritage familial, par la présence d’un actionnariat familial et la présence d’Administrateurs Indépendants dans le respect des principes de gouvernance d’entreprise.

L’histoire de notre Groupe est chevillée à un esprit entrepreneurial. Cet esprit a permis une dynamique inventive dans de nouvelles catégories de produits et une expansion géographique significative dans de nouvelles régions. L’entreprenariat est dans notre ADN. Il est vital pour le Conseil et le Directeur Général de favoriser cet esprit et de l’animer pour les générations futures.

Le Conseil travaille avec le Directeur Général à bâtir une vision et un ensemble d’attentes et de lignes directrices. Cela consiste notamment à définir nos aspirations de croissance, déterminer les marchés sur lesquels le Groupe devrait s’engager, à fixer nos attentes en matière de marge ainsi que les besoins en matière de croissances externes pour atteindre nos objectifs.

Le Directeur Général et son équipe construisent la stratégie à long terme. Ils conçoivent aussi les plans annuels pour atteindre ces objectifs. À son tour, le Conseil examine ces plans, les remet en question et les approuve en dernier ressort. Par son approbation, le Conseil devient conjointement responsable, avec le Directeur Général, de la réalisation de la stratégie à long terme de la Société.

La Raison d’Être de BIC est de créer des produits essentiels, de grande qualité, sûrs, abordables et dans lesquels chacun a confiance. Notre vision : « Chez BIC, nous aspirons à simplifier et enchanter le quotidien ». Nos valeurs sont l’Intégrité, l’Ingéniosité, la Responsabilité, la Durabilité, la Simplicité et le Travail d’Équipe.

Le Conseil assume également la responsabilité de contrôler la performance de l’entreprise. La définition des attentes et du périmètre d’activité est une des tâches les plus importantes du Conseil. Il relève de la responsabilité du Directeur Général de fournir l’information, les analyses et les perspectives nécessaires au Conseil pour s’acquitter efficacement de ses fonctions. Ces informations comprennent entre autres :

• ●les tendances macroéconomiques ;
• ●l’environnement concurrentiel ;
• ●les nouvelles technologies ;
• ●les opportunités d’acquisition ;
• ●les analyses des forces, faiblesses, opportunités et menaces (analyses dites « SWOT ») ;
• ●les retours attendus sur investissements ; et
• ●des analyses rétrospectives.

Nous nous conduisons toujours de manière cohérente avec les valeurs et l’ADN de BIC : responsabilité, simplicité, agilité, entreprenariat, esprit anti-technocratique, rapidité dans la prise de décision, approche à long terme, prise de risque mesurée, respect du solide héritage familial et du Code de Conduite de la Société, confiance dans la Marque, approche-produits, excellence dans la fabrication, coûts de production bas, haute qualité constante, solidité du bilan.

Depuis 2018, les rôles de Président et de Directeur Général sont deux fonctions séparées. Gonzalve Bich est Directeur Général depuis le 16 mai 2018. Son mandat a été renouvelé à la suite de l’Assemblée Générale du 18 mai 2022, pour la durée de son mandat d’Administrateur. Succédant à John Glen en mai 2022, Nikos Koumettis a été nommé Administrateur Indépendant par l’Assemblée Générale du 18 mai 2022, et le Conseil d’Administration l’a nommé Président Non-Exécutif du Conseil à cette même date.

Le Président du Conseil d’Administration est responsable du leadership, de la gouvernance et du fonctionnement global du Conseil et de ses Comités. Le Directeur Général est en charge des opérations et rend compte au Conseil d’Administration. Les missions du Conseil d’Administration, du Président et du Directeur Général sont plus amplement exposées au § 4.1.4.1 – Des relations organisées entre Conseil d'Administration et Direction Générale. 

Le Comité Exécutif rend compte au Directeur Général. L’organigramme complet du Comité Exécutif du Groupe figure au § 4.1.1.4 – Comité Exécutif à la date du présent Document d'Enregistrement Universel.

Lorsque la Présidence du Conseil d'Administration et la Direction Générale sont deux fonctions dissociées, le Règlement Intérieur (2) n’exige pas la mise en place d’un Administrateur Référent. Néanmoins, en cas de d’unicité de ces deux fonctions, et lorsque le Président ne remplit pas tous les critères d’indépendance recommandés par le Code de Gouvernance AFEP-MEDEF, le Conseil peut décider de nommer un Administrateur Référent, pendant la durée des fonctions du Président non indépendant. Celui-ci est alors choisi parmi les Administrateurs Indépendants, conformément à l’article 3.2 du Code de Gouvernance AFEP-MEDEF. 

Le rôle et les fonctions de l’Administrateur Référent sont définis au Titre 1, Article 1.1 « Composition du Conseil d’Administration », du Règlement Intérieur de la Société, modifié par le Conseil d’Administration du 17 mars 2023. L’Administrateur Référent a la responsabilité de garantir le bon fonctionnement des organes de gouvernance. Cela inclut notamment une implication dans l’élaboration de l’ordre du jour du Conseil d’Administration, ainsi que sa participation aux réunions des Comités du Conseil d’Administration, y compris ceux dont il n’est pas membre. Il s’efforce de maintenir une information adéquate des Administrateurs et joue un rôle actif dans l’organisation des réunions des Administrateurs. De plus, il met en œuvre les diligences nécessaires à l’identification des conflits d’intérêts et informe le Conseil d’Administration de toute situation identifiée de conflit.

À la date du présent Document d’Enregistrement Universel, les fonctions de Président du Conseil d’Administration et de Directeur Général sont dissociées, et le Président du Conseil d’Administration, Nikos Koumettis, est un Administrateur Indépendant. Dans ce contexte, le Conseil d’Administration n’estime pas nécessaire la nomination d’un Administrateur Référent.

La Direction Générale du Groupe est assurée, autour du Directeur Général, par une équipe de directeurs ayant chacun un rôle et des attributions définis, et réunis au sein d’un Comité Exécutif.

Ce Comité se réunit régulièrement, jouant ainsi un rôle central dans la gestion du Groupe. Ses responsabilités sont doubles : d’une part, le Comité Exécutif engage des débats et formule des recommandations à l’attention du Conseil d’Administration ; d’autre part, il supervise la mise en œuvre des stratégies établies par ce dernier. Dans ce cadre, le Comité Exécutif surveille l’avancement des plans d’action, évalue les performances des différentes entités opérationnelles, identifie les opportunités de croissance et évalue les risques inhérents aux activités. Des informations complémentaires sont détaillées au § 2.4.3.2 Le Comité Exécutif. 

La Société estime que ses pratiques se conforment à l’ensemble des recommandations du Code de Gouvernance AFEP-MEDEF.

Le Conseil d’Administration suit les principes définis dans le Code AFEP-MEDEF dans la définition, la révision et la mise en œuvre de sa politique de rémunération. En application du Code de commerce (13), la présente section du rapport présente le détail des éléments de la rémunération totale et des avantages accordés au cours de l’exercice clos le 31 décembre 2023 aux Mandataires Sociaux ainsi que la politique de rémunération applicable.

Lors de l’Assemblée Générale au titre de l’année 2023, les résolutions suivantes seront soumises au vote des actionnaires :

• ●approbation des informations relatives à la rémunération de l’ensemble des Mandataires Sociaux pour 2023 ;
• ●approbation de la rémunération 2023 de Gonzalve Bich, Directeur Général ;
• ●approbation de la politique de rémunération des Mandataires Sociaux Exécutifs pour l’exercice 2024 ;
• ●approbation de la rémunération de Nikos Koumettis, Président du Conseil d’Administration pour l’exercice 2023 ;
• ●approbation de la politique de rémunération du Président du Conseil d’Administration pour l’exercice 2024 ;
• ●approbation de la politique de rémunération des Administrateurs pour l’exercice 2024 ; et
• ●approbation de l’enveloppe de rémunération à verser aux membres du Conseil d’Administration pour l’exercice 2024.

La politique de rémunération des Mandataires Sociaux est établie par le Conseil d’Administration, sur recommandation du Comité des Rémunérations. Elle intègre les principes et critères définis dans le Code de Gouvernance AFEP-MEDEF. La politique de rémunération suit sans exception le Code AFEP-MEDEF.

Le Conseil d’Administration s’assure que la politique de rémunération est alignée à la fois sur la stratégie globale du Groupe et sur les intérêts des actionnaires, soutenant la performance et la compétitivité du Groupe à moyen et long terme. Les enjeux sociaux et environnementaux liés à l’activité de l’entreprise sont également pris en compte.

La politique de rémunération des Mandataires Sociaux Exécutifs de Société BIC repose sur la même stratégie de rémunération globale que celle qui s’applique à tous les collaborateurs du Groupe BIC ainsi que les critères cadre du Code de Gouvernance de l’AFEP-MEDEF, construit sur la base de l’exhaustivité, l’équilibre entre les différents éléments de la rémunération afin de rémunérer la performance, la comparabilité, la cohérence, la clarté des règles et la différentiation.

Le Directeur Général est le seul mandataire social exécutif de Société BIC, mais la politique de rémunération exposée dans ce document serait applicable à tout autre mandataire social exécutif qui pourrait être nommé.

Le chiffre d’affaires 2023 a augmenté de 1,3 % en publié, de 3,5 % à base comparable et de 9,2 % à taux de change constants. Toutes les divisions ont contribué à la progression à taux de change constants. Le chiffre d’affaires du T4 2023 a augmenté de 15,9 % à taux de change constants (dont +13,5 points imputables à l’Argentine), grâce à la croissance à deux chiffres enregistrée en Amérique latine et à la performance soutenue en Europe, notamment dans la division Blade Excellence.

La marge brute en 2023 s’est établie à 50,7 %, soit une hausse de 2,4 points, portée par l’impact favorable du rapport de prix et de mix et l’amélioration du processus de production et d’achat. Ces effets positifs ont été partiellement compensés par l’inflation des coûts (matières premières et électricité), l’absorption défavorable des coûts fixes et la variation des taux de change (principalement USD/MXN, USD/ARS et EUR/TRY – la couverture EUR/USD ayant un impact favorable) ainsi que la dégradation du mix lié à la moindre contribution de l’activité Briquets aux États-Unis. 

La marge d’exploitation ajustée en 2023 s’est établie à 14,7 %, contre 14,0 % en 2022. L’impact positif de l’amélioration de la marge brute a été partiellement compensé par la hausse des dépenses d’exploitation et des investissements dans le soutien à la marque. 

Le résultat d’exploitation ajusté 2023 s’est élevé à 333,1 millions d’euros, en hausse de 6,2 % par rapport à 2022.