PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

1.1.Histoire

• 1944

• 1950

• 1953

• 1954

• 1956

• 1957

• 1958

• 1969

• 1972

• 1973

• 1975

• 1981

• 1992

• 1994

• 1997

• 2004

• 2006

• 2007

• 2008

• 2009

• 2010

• 2011

• 2012

• 2013

• 2014

• 2015

• 2016

• 2017

• 2018

• 2019

• 2020

• 2021

• 2022

• 2023

1.2.Chiffres clés

1.2.1Chiffres clés financiers

Chiffre d’affaires

(en millions d’euros)

Chiffre d’affaires 2023 par division 

(en %)

Résultat d’exploitation

(en millions d’euros)

Résultat d’exploitation ajusté

(en millions d’euros)

Résultat d’exploitation 2023 par division

(en millions d’euros) (1)

Résultat d’exploitation ajusté 2023 par division 

(en millions d’euros) (1)

Marge d’exploitation

(en % du chiffre d’affaires)

Marge d’exploitation ajustée

(en % du chiffre d’affaires)

Résultat net part du Groupe

(en millions d’euros)

Résultat net par action et Résultat net par action ajusté

(en euros)

Évolution des volumes de ventes

Évolution des volumes de production

Chiffre d’affaires par région

Principaux éléments du compte de résultat

Principaux agrégats du bilan

Tableau résumé des flux de trésorerie

1.2.2Chiffres clés extra-financiers

Part d'électricité renouvelable

(en % de la consommation totale)

Nombre de jours de formation reçus par salarié

Taux de fréquence des accidents du travail

(Nombre d’accidents qui engendrent une interruption de travail – par million d’heures travaillées – effectifs inscrits de BIC)

Part de plastique réutilisable, recyclable ou compostable dans les emballages

1.3.Stratégie et Objectifs

Depuis plus de 75 ans, BIC® répond aux besoins et désirs des consommateurs avec des produits de haute qualité, simples et abordables, et est devenu l’une des marques mondiales de biens de consommation les plus reconnues, avec des produits vendus dans plus de 160 pays. Notre vision est d’apporter simplicité et joie au quotidien. Nous cherchons à créer un sentiment de facilité et de plaisir dans les millions de moments qui composent nos vies.

Au fil du temps, les habitudes des consommateurs et leur interaction avec les marques ont profondément évolué. Le Groupe a ainsi été confronté à une mutation rapide des marchés sur lequel il opère, ainsi que des tendances de consommation affectant ses trois catégories. La mission de BIC, qui consiste à fournir des produits de haute qualité aux consommateurs du monde entier et à répondre à leurs besoins en constante évolution, a conduit à transformer le Groupe d’une entreprise de production et de distribution à une entreprise centrée sur le consommateur.

1.3.1Plan Stratégique Horizon

La stratégie Horizon de BIC a été lancée en novembre 2020 dans le but de stimuler la transformation profonde du Groupe et de créer les produits et services innovants de demain, avec une attention accrue portée aux besoins des consommateurs et au développement durable. L’objectif était non seulement de renforcer les compétences clés qui ont propulsé BIC au sommet au cours des soixante-quinze dernières années, mais également d’entrer sur des segments adjacents afin d’assurer une croissance et une rentabilité durables à long terme. Les objectifs stratégiques du Groupe et sa manière de conduire les opérations au quotidien sont ancrés dans le Plan Horizon.

Dans le cadre de cette transformation, BIC a repensé ses trois catégories sous le prisme du consommateur afin d’accélérer sa trajectoire de croissance :

• dans la Papeterie, le Groupe évolue vers Human Expression pour s’adapter à l’évolution des habitudes de consommation et se développer sur les marchés de la Créativité et l’Écriture digitale, en forte croissance ;
• dans les Briquets, BIC étend son positionnement à Flame for Life afin d’intégrer toutes les occasions d’allumer une flamme, y compris celles qui ne sont pas liées au tabac, et évolue vers un modèle plus équilibré entre volume et valeur. La catégorie Flame for Life est destinée à générer davantage de croissance et à préserver la rentabilité, en misant sur la montée en gamme et la personnalisation, l’innovation et l’amélioration de la performance environnementale ;
• dans les Rasoirs, BIC a décidé de capitaliser sur l’excellence de sa recherche et développement, de son outil industriel, et d’évoluer vers Blade Excellence afin de développer une nouvelle activité de fabricant de lames de haute précision pour d’autres marques, BIC Blade-Tech.

Les objectifs stratégiques et financiers suivants sont intégrés dans le Plan Horizon de BIC :

Lors de notre Investor Update du 11 septembre 2023, nous avons présenté comment, depuis son lancement en novembre 2020, notre plan Horizon a façonné l’avenir de notre activité et favorisé une croissance durable et rentable.  

Nous avons confirmé nos objectifs Horizon d’ici fin 2025 : 

• chiffre d’affaires : croissance annuelle de 5-7 % à taux de change constants. ; 
• marge d’exploitation ajustée : amélioration d’environ 150 points de base par rapport au niveau de 14,0 % enregistré en 2022 ;
• flux nets de trésorerie disponible : supérieur à 220 millions d’euros en 2024, supérieur à 240 millions d’euros en 2025(2).

En 2023, nous avons accompli des progrès significatifs par rapport à nos objectifs stratégiques :

Mise en œuvre d’une croissance plus durable 

• Nous avons renforcé nos compétences marketing et mis en œuvre des campagnes innovantes pour stimuler la croissance dans les différentes catégories. Aux États-Unis, notre briquet utilitaire de poche EZ Reach a atteint 5,8 % de part de marché en valeur (+0,4 point) grâce à de solides gains de distribution et à une bonne visibilité dans la grande distribution. Dans la division Blade Excellence, nos innovations dans l’univers des rasoirs, Easy Rinse et Soleil Escape, ont toutes deux surperformé le marché et gagné au total 1,8 point de part de marché en valeur.
• L’innovation a continué de porter ses fruits, puisque 9,5 % du chiffre d’affaires provient de nouveaux produits lancés au cours des trois dernières années, soit +0,5 point par rapport à 2022. Le nombre de brevets octroyés, qui constitue un bon indicateur de notre portefeuille d’innovations, demeure élevé et conforme aux objectifs de notre plan Horizon. 
• Nous avons continué à développer notre présence en magasin et en ligne. Le chiffre d’affaires généré en e-commerce a représenté 12,7 % du chiffre d’affaires du Groupe en 2023, soit +13 % à taux de change constants, en raison de l’essor du canal B2B dans des pays clés, notamment les États-Unis, la France et le Brésil.
• Conformément à notre discipline de « Revenue Growth Management », notre volonté stratégique de recentrer notre portefeuille de produits sur le consommateur s’est traduite par une croissance du chiffre d’affaires par référence (SKU) de 21,4 % et par une réduction du nombre de références de 9 %, au-delà de nos objectifs. L’impact favorable sur le rapport de prix et de mix qui en a découlé a été supérieur aux contraintes liées aux volumes et à l’inflation.

• Notre activité B2B BIC Blade Tech a été affectée par la modification des plans d’affaires de nos clients. Au quatrième trimestre, cependant, trois contrats ont été signés avec de nouveaux clients. Ces partenariats prometteurs devraient porter leurs fruits en 2024. Un autre accord a été conclu avec notre client le plus important pour tester le lancement de produits supplémentaires en 2024.

Amélioration du processus opérationnel

• En 2023, nous avons continué à viser l’excellence dans nos processus d’achats. Nous avons réalisé des économies directes et indirectes supplémentaires, grâce à une approche d’ingénierie de la valeur axée sur la réduction des plastiques et emballages, et à la couverture de nos achats d’électricité en France. Ces efforts ont, pour partie, contribué à l’importante amélioration (+240 points de base) de notre marge brute en 2023.
• Après un démarrage solide en 2022, nous avons redoublé d’efforts dans le domaine de l’ingénierie de la valeur, en identifiant près de 10 millions d’euros d’économies validées à date. 

Génération quotidienne de trésorerie 

• Les flux nets de trésorerie disponible, 248,7 millions d’euros, ont été solides en 2023, soutenus par les bonnes performances opérationnelles et par un contrôle amélioré du besoin en fonds de roulement.
• Le raccourcissement des délais de recouvrement des créances clients a contribué à réduire le DSO (Days Sales Outstanding), tandis que la gestion améliorée des stocks a permis de maintenir un niveau de service client de qualité.

1.3.2Perspectives financières 2024

La croissance du chiffre d’affaires en 2024 devrait être comprise entre +5 % et +7 % à taux de change constants(3) grâce à l’effet des volumes, du prix et du mix. En 2024, nous attendons une légère amélioration de la marge d’exploitation ajustée, grâce à un effet de levier positif sur les coûts d’exploitation. Nous poursuivrons nos efforts visant à augmenter la marge d’exploitation en vue de soutenir une croissance rentable à long terme, conformément à nos objectifs pour 2025. 

La génération de flux nets de trésorerie disponible devrait être supérieure à 220 millions d’euros en 2024.

1.3.3Hypothèses de tendances de marchés pour l’année 2024

Nos perspectives 2024 sont fondées sur les hypothèses de marché suivantes (4) :

Tendances de marchés (en valeur)

• Europe :
  • Papeterie : baisse légère à modérée (low to mid -single-digit)
  • Briquets : baisse légère (low-single-digit)
  • Rasoirs : hausse légère à modérée (low to mid-single-digit)
• États-Unis :
  • Papeterie : baisse légère à modérée (low to mid-single-digit)
  • Briquets de poche : baisse légère à modérée (low to mid-single-digit)
  • Rasoirs non rechargeables : stabilité ou légère baisse (flat to low-single-digit)  
• Amérique latine :
  • Papeterie : hausse légère à modérée (low to mid-single-digit)
  • Briquets : hausse modérée à élevée (mid to high-single-digit)
  • Rasoirs : hausse modérée à élevée (mid to high-single-digit)
• Inde :
  • Papeterie : hausse modérée à élevée (mid to high-single-digit)

Facteurs du Résultat d’exploitation :

• Marge brute :
  • Hausse du coût des matières 
  • Absorption défavorable des coûts fixes
  • Mix pays défavorable lié à la croissance sur les marchés émergents
  • Effet de prix légèrement favorable 
  • Optimisation des processus de production et d’achats 
• Résultat d’exploitation ajusté :
  • Effet de levier sur les coûts d’exploitation favorable 
  • Légère augmentation des investissements de soutien à la marque et R&D en ligne avec la croissance du chiffre d’affaires 

Facteurs des Flux de trésorerie disponible avant acquisitions et cessions :

• Raccourcissement du cycle de conversion de la trésorerie par une meilleure gestion du besoin en fonds de roulement
• Expansion de la marge d’exploitation
• Environ 110 millions d’euros de dépenses d’investissement
   

Devise : taux de couverture EUR/USD 2024 : 1,08

1.3.4Ambition à long terme

En ligne avec la stratégie Horizon, BIC ambitionne de se transformer en une entreprise de croissance, centrée sur le consommateur, sur ses marchés existants et sur les marchés adjacents en plein essor, et ce afin d’accélérer sa croissance et de maintenir sa rentabilité à long terme. Ainsi, le Groupe a adopté un ensemble d’initiatives stratégiques en ligne avec sa vision et sa mission, notamment :

• concevoir des produits pour tous, innovants, de haute qualité, sûrs, abordables et fiables ;
• investir dans les activités, les collaborateurs, l’innovation et les nouveaux produits pour soutenir la croissance ;
• valoriser son portefeuille existant de produits de grande consommation, avec différentes marques s’adressant à diverses typologies de consommateurs, tout en capitalisant sur la force historique de la marque BIC ;
• effectuer des acquisitions ciblées pour renforcer les activités existantes et se développer sur des marchés adjacents ;
• créer de la valeur à long terme pour toutes les parties prenantes : consommateurs, collaborateurs, communautés locales, clients et actionnaires.

1.3.5Risques et opportunités

Nous avons répertorié ci-dessous les principaux défis que nous prévoyons pour 2024 :

• une incertitude économique persistante en raison de l’environnement géopolitique mondial ;
• la volatilité des taux de change ;
• une incertitude en ce qui concerne les coûts des matières.

Bien que la plupart de ces risques soient hors de notre contrôle, BIC met sans cesse en place des mesures afin d’en minimiser l’impact dans chacune de ses activités.

En conséquence, nous croyons que notre principal levier de croissance reste la force de nos marques, l’efficacité de notre chaîne d’approvisionnement mondiale et achats, notre excellence commerciale, dont notre Revenue Growth Management et notre volonté d’innovation durable. Tout cela, grâce aux talents de toutes nos équipes réparties à travers le monde.

La Société n’a connaissance d’aucune procédure gouvernementale, judiciaire ou d’arbitrage, en suspens ou dont elle serait menacée, susceptible d’avoir ou ayant eu au cours des 12 derniers mois des effets significatifs sur la situation financière ou la rentabilité de la Société et/ou du Groupe.

1.3.6Objectifs de performance

Les principaux indicateurs de la performance du Groupe sont : la croissance du chiffre d’affaires, les gains de parts de marché, le résultat d’exploitation (EBIT), la génération de flux de trésorerie et la solidité du bilan.

1.3.7Évènements récents

La Société et ses filiales dans leur ensemble n’ont pas connu de changement significatif de leur situation financière depuis la fin de l’exercice 2023.

1.4.Présentation des activités

BIC est l’un des principaux acteurs des marchés de la papeterie, des briquets et des rasoirs. Guidés par notre vision à long terme, nous proposons des produits abordables et de haute qualité aux consommateurs du monde entier. Cette vocation constante a contribué à faire de BIC® l’une des sociétés de biens de consommation les plus reconnues au monde, avec des produits vendus dans plus de 160 pays.

1.4.1Présentation des activités par division

Le plan stratégique Horizon lancé par BIC en novembre 2020 a pour ambition de favoriser une croissance durable en repensant ses trois catégories pour élargir ses marchés potentiels vers des segments en forte croissance.

1.4.1.1De la Papeterie à Human Expression

Avec la stratégie Horizon, la catégorie Papeterie a évolué vers Human Expression, au-delà des instruments d’écriture traditionnels, vers la créativité et l’Écriture digitale en créant de nouveaux produits innovants qui permettent de nous renforcer tant sur les segments existants que sur des segments adjacents.

La Division Human Expression englobe les instruments d’écriture, la créativité y compris l'Expression créative (Arts and Crafts) les instruments créatifs pour la peau (tatouages éphemères) et l’Écriture digitale. C’est un marché qui croît d’environ 5 % par an, soit un potentiel de 52 milliards d’euros d’ici 2026 (5).

Depuis le lancement du BIC® Cristal® en 1950, BIC n’a cessé de diversifier sa gamme de produits de papeterie avec des produits à plus forte valeur ajoutée, des lancements de produits innovants et une attention accrue portée au développement durable, la simplicité et la joie.

Pour n’en citer que quelques-uns au cours des trois dernières années, BIC a lancé BIC® Break-Resistant, un porte-mines dont la mine est 75 % plus résistante que celle du principal concurrent américain, le stylo gel BIC® Ecolutions, composé à 78 % de plastique récupéré des océans, BIC® Clic Stic® PrevaGuard™, un stylo antibactérien, la nouvelle gamme de coloriage Intensity et le premier stylo à bille métallique rechargeable BIC® Cristal® Re’New™. Le Groupe a aussi acheté Rocketbook®, la marque leader des cahiers réutilisables digitaux. En 2022, BIC a poursuivi la diversification de son portefeuille de marques, avec l’acquisition d’Inkbox, marque leader du tatouage semi-permanent de haute qualité (d’une durée de 10 à 14 jours). BIC a aussi fait l’acquisition de Tattly, startup américaine innovant sur le segment du tatouage éphémère (durée 2 à 4 jours), qui diversifie ainsi l’offre de BIC sur le marché en plein essor de l’expression artistique sur la peau. Dans le domaine de l’Écriture digitale, BIC a acquis la start-up française AMI (Advanced Magnetic Interaction). AMI renforcera les capacités R&D de BIC en Écriture digitale.

En 2023, le portefeuille de BIC comprenait des produits dans les segments de l’écriture, du marquage (classiques, permanents et éphémères), de la correction, du coloriage, du dessin et des carnets intelligents réutilisables.

Répartition du marché Human Expression par segment en 2022

Marchés et positionnement de BIC

Instruments d’écriture et Coloriage

Marché historique de BIC, le segment des instruments d’écriture et de coloriage pesait environ 20,3 milliards (6) d’euros en 2022. Il devrait enregistrer un TCAC proche de 4,0 % sur la période 2022-2026 (7), par l’effet de la demande croissante émanant des pays émergents et l’innovation qui tirera la croissance du marché dans les pays développés. Le marché reste très fragmenté et compte de nombreux acteurs locaux et entreprises familiales. Toutefois, BIC, Newell Brands et Pilot détiennent chacun une part de marché supérieure à 5 %. En 2022, BIC a atteint la position de second fabricant mondial avec 8,2 % de part de marché, détenant une bonne position sur les marchés matures et les marchés en croissance.

Au fil des années, BIC a renforcé sa présence sur le marché des Instruments d’écriture et coloriage grâce à des lancements de produits innovants permettant de gagner des parts de marché dans des pays clés, tant avec les gammes de papeterie classique qu’avec les gammes premium. En 2023, BIC a notamment gagné des parts de marché dans le segment Coloriage en France, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis.

Répartition du marché des instruments d’écriture

(En valeur – Euromonitor 2022)

Par région

Par segment de produit

Par principaux fabricants

Part de marché de BIC par segment

Part de marché de BIC par région – 2023

Alors que le portefeuille de BIC se concentre actuellement sur son marché historique d’instruments d’Écriture, la volonté du Groupe est de s’orienter vers des marchés adjacents à plus forte croissance. En 2023, les segments de l’expression créative et l’Écriture digitale ont représenté 23 % du chiffre d’affaires de la Division Human Expression.

Les marchés de « l’expression créative »

Le marché des loisirs créatifs est un marché important affichant une croissance d’environ 5 % (estimé à 10,9 milliards d’euros en 2022)(8). Ce marché devrait croître de 3 % (TCAC 2021-2026) grâce à la demande croissante du marché des enfants et des adolescents ainsi que des adultes en recherche de plus de créativité. Les loisirs créatifs pour enfants représentent plus de 50 % de l’ensemble. Il intègre une variété de sous-segments dont la peinture au doigt, l’aquarelle, les kits, les accessoires de bricolage, l’argile et la pâte à modeler. 

Le marché des instruments créatifs pour la peau, estimé à 7,7 milliards d’euros, inclut le segment du tatouage permanent et celui des marqueurs pour la peau Do it Yourself. Ce dernier, en croissance rapide, comprend les marqueurs de tatouage éphémère, les décalcomanies, les tatouages au henné et les tatouages semi-permanents. Il devrait atteindre plus de 1,3 milliard d’euros en 2035, alimenté par le désir croissant des jeunes consommateurs de maîtriser leur apparence et de s’exprimer à travers leur corps. Ce marché compte principalement des petits acteurs sans marque spécifique :

• BIC a fait son entrée sur le marché des instruments créatifs pour la peau en 2018 en lançant Bodymark®, le marqueur de tatouage éphémère innovant, pour répondre aux changements d’attitude des consommateurs en matière d’expression de soi, d’individualité et de créativité ;
• l’acquisition d’Inkbox en 2022 positionne BIC comme un leader sur le segment des instruments créatifs pour la peau (tatouages de haute qualité d’une durée de 10 à 14 jours) et vient enrichir le portefeuille de produits BIC, vendus sous des marques distinctes et ciblant de ce fait différentes typologies de consommateurs. Grâce à sa capacité unique de personnalisation, Inkbox renforce l’activité de BIC en vente directe aux consommateurs ainsi que ses capacités en matière d’engagement sur les réseaux sociaux et en communication digitale ;
• en août 2022, le Groupe a acheté la société Tattly, une start-up américaine innovant dans le domaine des tatouages éphémères (2 à 4 jours) de haute qualité, renforçant encore sa présence sur ce segment d’expression artistique sur la peau, qui connaît une croissance rapide, notamment auprès des jeunes.

Le marché de l’Écriture digitale

Le marché de l’Écriture digitale était estimé à environ 6,4 milliards d’euros en 2022 (1). Avec l’essor de la technologie ce marché devient plus abordable ; il devrait connaître un TCAC de 6 % d’ici 2026 (1) et peser plus de 8 milliards d’euros. Il comprend quatre principaux sous-segments : les carnets réutilisables, les stylos intelligents, les tablettes et ardoises ainsi que les stylets pour tablettes :

• le premier pas de BIC dans l’Écriture digitale a été l’acquisition de Rocketbook en 2020, la première marque de cahiers intelligents et réutilisables aux États-Unis ;
• en 2022, BIC a renforcé ses capacités de R&D en expression numérique avec l’acquisition d’AMI (Advanced Magnetic Interaction), une société française spécialisée dans la technologie d’interaction augmentée et conceptrice de la tablette numérique ISKN Repaper, qui permet aux utilisateurs de capturer l’écriture et le dessin dans un format électronique ;
• en 2023, BIC a lancé de nouveaux produits dans sa gamme Rocketbook.

Portefeuille de marques Human Expression

BIC s’est construit sur l’incroyable puissance de sa marque, qui est l’une des plus populaires au monde. Au fil du temps, d’autres marques sont venues enrichir notre portefeuille, la plupart d’entre elles utilisant la puissance de la marque BIC pour favoriser l’attractivité et l’engagement des consommateurs, notamment Tippex®, WiteOut® et, plus récemment, BodyMark® by BIC.

Avec Horizon, BIC a commencé à évoluer vers une stratégie de « multimarques », où chaque label a un positionnement différent pour les consommateurs. Les acquisitions de Rocketbook et plus récemment d’Inkbox et de Tattly renforcent encore cette approche. La Division Human Expression de BIC offre désormais un panorama diversifié de marques, où chacun peut se retrouver et sélectionner sa marque préférée.

Réseaux de distribution

BIC a pour mission de proposer des produits accessibles à tous les consommateurs, tous les jours et partout dans le monde, en ligne avec sa stratégie historique « Un BIC vu est un BIC vendu ».

Les produits BIC sont vendus dans différents circuits de distribution dans le monde entier et le Groupe poursuit son objectif pour s’imposer en tant que spécialiste omnicanal, à la fois en ligne et dans les magasins. Les produits sont disponibles dans la grande distribution, via le commerce en ligne (pure players, places de marchés, B2B et B2C, omniretailers), dans les magasins traditionnels, ainsi que chez les fournituristes de bureaux (papeteries sous contrat ou grandes enseignes de fournitures de bureau).

Dans la grande distribution, la rentrée scolaire reste une période clé. BIC offre aux consommateurs une large gamme de produits scolaires et universitaires vendus en magasin grâce à des présentoirs et outils de merchandising innovants comme l’iconique bus scolaire en Europe.

Les fournituristes de bureau restent un canal de distribution essentiel où BIC bénéficie de positions fortes grâce à la qualité, la fiabilité et le rapport qualité/prix de ses produits, tous d’autant plus importants pour les entreprises, les administrations et les écoles.

Depuis plusieurs années, le Groupe a renforcé son réseau de distribution en renforçant ses positions dans le e-commerce. En 2023, BIC a conservé ses positions de leader de la papeterie en ligne sur ses principaux marchés : le Groupe est ainsi n° 1 en France avec une part de marché de 21 %, n° 2 au Royaume-Uni avec une part de marché de 21 % et n° 3 aux États-Unis avec une part de marché de près de 14 % (en valeur à fin décembre 2023).

1.4.1.2Flame for Life – Briquets

Conformément à sa stratégie Horizon, la catégorie historique Briquets de BIC s’est élargie vers Flame for Life afin d’intégrer toutes les occasions d’allumer une flamme. Flame for Life vise un modèle de croissance équilibrant volume et valeur. La croissance sera ainsi tirée par une montée en gamme, par la personnalisation des produits et par l’innovation, afin de répondre à l’évolution des tendances de consommation, tout en se concentrant davantage sur le développement durable.

Le marché et le positionnement de BIC

Le marché mondial des briquets de poche est estimé à 13,4 milliards d’unités (4,9 milliards en valeur) (9).

Répartition du marché mondial des briquets de poche en 2022

(Estimations BIC – en valeur)

Par région

Par segment de produits (hors Asie)

Principaux fabricants (hors Asie)

Position de leader et parts de marché de BIC

BIC est le n° 1 mondial des briquets de poche de marque en valeur, avec plus de 50 % de parts de marché en 2022 (hors marchés Asie) et bénéficie de positions de leader dans des zones géographiques clés telles que l’Amérique du Nord, l’Amérique latine et l’Europe. Les avantages concurrentiels qui soutiennent les positions leaders de BIC sont la sécurité, la qualité, une forte notoriété de la marque, des processus de fabrication automatisés et très efficaces ainsi qu'un solide réseau de distribution.

Part de marché des briquets de poche BIC® en 2022 (hors marchés Asiatiques)

(Estimations BIC – En valeur)

La sécurité et la qualité, des facteurs clés de différenciation pour BIC

BIC est réputé pour fournir des briquets sûrs, de haute qualité et conformes aux normes pour les consommateurs du monde entier. Un briquet est un reservoir en plastique qui contient du gaz sous pression allumé par une flamme. Il peut présenter un réel danger s’il n’est pas conçu et fabriqué selon des critères de sécurité très stricts. Des normes de sécurité internationales ont été définies pour protéger les consommateurs contre les briquets dangereux.

Il existe deux grandes normes pour les briquets de poche :

• la norme de sécurité internationale ISO 9994, qui définit clairement les exigences de sécurité de base de tout briquet. Elle est obligatoire sur les grands marchés tels que le Canada (1989), la Russie (2000), le Brésil (2002), l’Afrique du Sud (2002), l’Argentine (2003), la Thaïlande (2003), le Mexique (2004), la Corée du Sud (2005), les 27 États membres de l’Union européenne (2006), le Japon (2011), l’Indonésie (2011) et la Turquie (2012) ;
• les exigences en matière de sécurité des enfants. Un briquet pourvu d’une sécurité enfant est délibérément modifié pour rendre son fonctionnement plus difficile par les enfants. Selon cette norme, un briquet ne doit pas pouvoir être actionné par au moins 85 % des enfants de moins de 51 mois. La législation sur la sécurité enfant est obligatoire sur les grands marchés tels que les États-Unis (1994), le Canada (1995), l’Australie (1997), la Nouvelle-Zélande (1999), les 27 États membres de l’Union européenne (2006), le Japon (2011), la Corée du Sud (2012) et le Mexique (2016).

Trop souvent les modèles de briquets à bas prix ne respectent pas les normes de sécurité. Depuis la fin des années 1980, les modèles de briquets importés des pays asiatiques gagnent des parts de marché. Ils représentent actuellement plus de la moitié du marché mondial (en volume).

Depuis sa création, BIC défend sa position et continue d’agir et de s’impliquer pour une amélioration de la sécurité et de la qualité des briquets. Les briquets BIC® sont conçus et fabriqués en parfaite conformité avec des normes de sécurité, de qualité et de performance encore plus strictes. Par exemple, les réservoirs de gaz des briquets BIC® sont fabriqués en polyoxyméthylène (POM), une résine hautement technique et résistante aux chocs. Ainsi, les briquets BIC® contiennent plus de gaz, ce qui permet un plus grand nombre d’allumages grâce à la finesse de leur paroi. Ils contiennent également de l’isobutane pur, ce qui garantit la stabilité de la flamme tout au long de la vie du briquet.

Vers un modèle plus axé sur la valeur via la montée en gamme et l’innovation

BIC propose une large gamme de briquets de poche et briquets utilitaires de haute qualité, fabriqués selon les normes de sécurité les plus strictes.

Si la transition de BIC vers un modèle équilibrant la croissance volume et valeur a débuté il y a plusieurs années, elle s’est accélérée avec le lancement du Plan Horizon. Plus récemment, les développements suivants sont venus accompagner cette transformation :

• l’acquisition de Djeep en juin 2020, une opération qui renforce le portefeuille de briquets décorés sur ce segment à valeur ajoutée ;
• le lancement de BIC EZ ReachTM en juillet 2020, le premier briquet utilitaire de poche de BIC. Le produit a déjà atteint 5,8 % du marché des briquets de poche aux États-Unis (source : IRI, fin décembre 2023). En Europe, le briquet EZ ReachTM qui a été lancé sur la plupart des marchés européens clés, a représenté près de 20 % de la croissance totale de la division par rapport à l'année dernière ;
• le déploiement de la stratégie de Revenue Growth Management visant à accroître l’efficacité des activités de promotions et le positionnement prix.

En 2023, les briquets à valeur ajoutée comprenant les briquets BIC® EZ ReachTM, Djeep®, ainsi que les briquets utilitaires et décorés, représentaient 35 % du chiffre d’affaires total des briquets.

Briquets à valeur ajoutée en % du chiffre d’affaires de la Division Flame for Life

Marques du Groupe BIC sur le marché des briquets

Répondre à toutes les occasions d’allumer une flamme, y compris celles qui ne sont pas liées à l’usage du tabac

Un pilier important de la stratégie Flame for Life de BIC est de stimuler la croissance en intégrant toutes les occasions d’allumer une flamme, car les briquets sont largement utilisés pour bien d’autres usages de la vie quotidienne, sans lien avec le tabac. Au cours des six dernières années, les équipes BIC ont mené des recherches approfondies afin de mieux connaître les différents usages des flammes. L’une des principales conclusions confirme que les bougies, les activités autour de la cuisine sont les principales sources d’utilisation de la flamme non liées au tabac dans les pays matures et les marchés en croissance (étude Ipsos, Octobre 2021). Ces occasions d’utilisation constituent une opportunité de croissance et BIC, grâce à la force de sa marque, est bien positionné pour répondre aux usages du quotidien non liés au tabac.

Total briquets – Part des utilisations de flamme

Répartition détaillée des utilisations de la flamme aux États-Unis et au Brésil 

États-Unis

Brésil

Réseaux de distribution

Les briquets BIC® sont vendus par l’intermédiaire de réseaux de distribution traditionnels (magasins de proximité et bureaux de tabac), de la grande distribution et en ligne aux États-Unis. Qu’ils soient vendus en ligne ou en points de vente, la visibilité est capitale pour générer des achats d’impulsion et fait partie intégrante de la stratégie historique de BIC « Un BIC vu est un BIC vendu ».

Dans le réseau traditionnel, à savoir le principal canal de distribution des briquets, BIC a des positions fortes grâce à i) une distribution « 360° » basée sur des stratégies de route-to-market efficaces et ii) des programmes clients pertinents et créateurs de valeur : BIC propose de larges gammes de briquets décorés et lance de nouveaux produits sur le marché, tels que BIC® EZ ReachTM, répondant ainsi aux besoins quotidiens tout en générant des achats d’impulsion en magasin.

Dans le réseau grand public, BIC privilégie la visibilité permanente sur la base d'une présence multi-locale en magasin: en sortie de caisse mais aussi dans les allées dédiées aux bougies et aux barbecues.

Dans le e-commerce, en 2023, BIC a continué de déployer avec succès son site Internet BIC.com aux États-Unis. La croissance du chiffre d’affaires a été portée par l’offre Design my BIC qui permet aux consommateurs de créer des briquets personnalisés. Le site Internet propose également : des éditions spéciales, des kits monochromes et des séries de briquets inédites.

1.4.1.3Des Rasoirs à Blade Excellence

La Division Blade Excellence renforce son activité non rechargeable avec des produits à valeur ajoutée durables et axés sur le consommateur tout en capitalisant sur ses capacités de production et de R&D avancées avec la création de BIC Blade-Tech, l'activité B-to-B du Groupe sur le marché des rasoirs. 

Marchés et positionnement de BIC

Le marché des rasoirs mécaniques était d’environ 12,5 milliards d’euros en 2022 et représentait environ 49 % en valeur du segment total de l’« épilation » (10). Le TCAC 2022-2026 (11) pour le marché des rasoirs mécaniques est estimé à + 7,6 %.

Marché mondial des rasoirs mécaniques

(Euromonitor – 2022 – En valeur)

Par région

Par segment de produit

Par principaux fabricants

Le marché des rasoirs mécaniques recouvre trois segments de produits : les lames à double tranchant, les rasoirs rechargeables et les non rechargeables. Les nouveaux produits génèrent la majeure partie de la croissance sur le marché très concurrentiel des rechargeables et non rechargeables, en offrant des performances améliorées et des fonctionnalités supplémentaires. En raison du rythme soutenu du développement de nouveaux produits, un portefeuille de nouveaux produits performants est la clé d’un succès continu.

Outre les trois marques historiques leaders (Gillette, BIC® et Edgewell), d’autres acteurs sont apparus au cours de la dernière décennie. Bien que ces marques aient étendu leur présence en s’assurant la distribution de leurs produits en magasins, elles ne sont pas directement en concurrence avec BIC étant donné qu’elles se concentrent sur le segment des produits rechargeables.

Part de marché de BIC sur le segment des rasoirs non rechargeables

BIC est le n° 3 mondial, avec une part de marché de près de 7 % (12) du segment total des rasoirs mécaniques et le n° 2 mondial des rasoirs non rechargeables avec une part de marché de 23,7 % (13) . Le Groupe bénéficie de positions clés en Europe, aux États-Unis et en Amérique latine.

Évolution du portefeuille vers des produits plus innovants et plus durables

Dans les années 1970, BIC a révolutionné le rasage mécanique en lançant le premier rasoir non rechargeable, le rasoir « classique » une lame.

Au cours de la dernière décennie et en ligne avec la stratégie Horizon, BIC a concentré ses efforts de développement de nouveaux produits, de vente et de marketing sur les segments les plus performants des trois, quatre et cinq lames, pour offrir une gamme complète de produits féminins et masculins. Parmi celles-ci :

• pour hommes : BIC® 3, BIC® Comfort 3®, BIC® Easy/Hybrid 3 lames, gammes BIC® Flex et BIC® Flex Hybrid ;
• pour femmes : BIC® Pure 3® Lady, gamme BIC® Soleil® dont Bella®, Glow®, Balance, Miss Soleil, BIC®Soleil Escape et BIC® Click Soleil 5 ;
• pour hommes et femmes : Alors que l’innovation contribuera à générer la croissance future, BIC a lancé sur le marché américain en ligne en fin d’année 2022 BIC® EasyRinse, un nouveau rasoir pour hommes et pour femmes, avec un design unique de lame et une technologie anti-obstruction brevetée. Cette nouvelle gamme de produits a été commercialisée en magasin en 2023 aux États-Unis.

En 2023, les produits à valeur ajoutée ont représenté 64 % du chiffre d’affaires de la Division Blade Excellence.

En ligne avec sa stratégie Horizon, BIC s’est concentré sur le lancement de produits présentant des avantages environnementaux, adaptés aux attentes des consommateurs avec notamment :

• la gamme de rasoirs innovante hybride en 2021 fabriquée en Europe avec des manches en plastique recyclé et un emballage recyclable ;
• le rasoir féminin, BIC® Click Soleil 5 en 2022, doté d’un manche développé par Avient (fournisseur de matières premières) et composé à plus de 40 % de matériaux recyclés.

BIC Blade-Tech

Avec Horizon, BIC a créé BIC Blade-Tech. Ainsi, BIC valorise son expertise en matière de fabrication de lames de haute précision en les vendant à d’autres marques et élargit sa présence sur le marché des rasoirs mécaniques, qui devrait représenter 14,9 milliards d’euros en 2025(14). Une équipe intégrant une force de vente commerciale dédiée à cette nouvelle activité, a été créée en 2021. BIC Blade-Tech a commencé à livrer ses premiers clients, nouvelles marques ou franchises établies, en septembre 2021. En 2023, notre activité B2B Bic Blade-Tech a été affectée par la révision des plans d'affaires de certains clients. Cependant au 4ème trimestre, elle a conclu des accords avec trois nouveaux cients. Ces partenariats sont prometteurs et devraient porter leurs fruits en 2024. 

Autres produits

La catégorie Autres produits inclut diverses activités :

• DAPE 74 Distribution : ventes auprès des bureaux de tabac en France ;
• les produits de marque BIC® et autres : ceci inclut les piles et produits de préparation au rasage, tous destinés à accroître la présence de la marque BIC® sur ses principaux marchés ;
• les produits publicitaires et promotionnels en Europe.

1.4.2Recherche et innovation

Objectifs et organisation de la R&D chez BIC

Depuis sa création, avec la recherche et l’innovation au cœur de son ADN, l’une des principales ambitions de BIC est de réinventer les produits essentiels du quotidien grâce à des nouveaux produits et des concepts avant-gardistes. L’organisation de la R&D permet d’assurer la qualité et la fiabilité des produits, tout en développant et en apportant des solutions pertinentes pour tous les consommateurs, et susciter leur fidélité, adhésion et satisfaction. BIC se concentre sur l’amélioration de la connaissance consommateurs et sur l’accélération du lancement de nouveaux produits innovants, en interne ou, par le biais de partenariats afin de répondre aux besoins et aux désirs des consommateurs ou, mieux encore, les anticiper.

Avec le lancement du Plan Horizon en novembre 2020, BIC a franchi une nouvelle étape dans sa démarche visant à créer des produits durables répondant davantage aux besoins des consommateurs. Les équipes de R&D travaillent sans relâche afin de développer les produits plébiscités par les consommateurs. Les projets de recherche incluent notamment :

• des technologies permettant des processus de fabrication durables, à même de remplacer les solvants et de réduire l’empreinte carbone globale des usines ;
• l’accent mis sur la santé et la sécurité des produits via le contrôle et l’évaluation des matériaux afin de s’assurer qu’ils sont conformes aux réglementations les plus strictes ;
• l’étude et le développement de solutions pour augmenter la durabilité et prolonger la durée de vie des produits de coloriage en papeterie ;
• le développement de fonctionnalités innovantes pour les produits de rasage, afin d’atteindre l’excellence en matière de performance de rasage ;
• le développement de solutions durables en utilisant le moins de matière possible sur les produits rechargeables.

BIC développe également son écosystème d’innovation ouverte avec le lancement des initiatives récentes suivantes :

• la création d’un laboratoire interne d’innovation centré sur les données, ayant pour mission de découvrir de nouvelles technologies à un stade précoce et de les intégrer aux projets du Groupe en matière d’innovation ;
• un partenariat avec Plug&Play, la plus grande plateforme mondiale d’innovation qui connecte start-up et entreprises ;
• la création d’une division Partnerships and new Business afin de mettre l’accent sur des nouveaux modèles économiques et des partenariats qui favoriseront les opportunités de croissance à long terme et soutiendront l’innovation.

En 2023, les divisions de Recherche, Développement et Innovation comptaient plus de 230 collaborateurs. BIC a investi 1,2 % de son chiffre d’affaires en R&D. Le chiffre d’affaires de BIC provenant d’innovations lancées au cours des trois années précédentes était de 9,5 % en 2023, contre un taux de 9 % en 2022. En 2023, 24 brevets ont été déposés et le nombre de brevets octroyés était de 303.

Innovation produit

Dans la Division Human Expression, BIC poursuit sans relâche ses efforts d’innovation afin de faire bénéficier les consommateurs de technologies de pointe en matière d’écriture. Parmi les innovations les plus récentes, on peut citer :

• les porte-mines Break-Resistant ;
• BIC® Intensity Medium, un feutre d’écriture à pointe moyenne ;
• la nouvelle gamme de coloriage Intensity.

L’attention accrue que BIC porte à la durabilité a également conduit au lancement durant ces dernières années de plusieurs produits innovants présentant des avantages environnementaux, contribuant ainsi à la réduction de notre empreinte carbone :

• BIC® Ecolutions Gel fabriqué à partir de 78 % de plastique recyclé provenant des océans, tandis que l'emballage en carton est fabriqué à partir de 100 % de contenu recyclé et est recyclable ;
• BIC® Cristal® Re’New™, notre premier Stylo à bille BIC® Cristal® rechargeable, composé d’un corps en métal et d’un capuchon en plastique recyclé.

La Division Flame for Life a développé des procédés de fabrication et une R&D hors du commun, avec comme priorité absolue et permanente la sécurité et la qualité. La conception de nouveaux produits tout comme l’innovation dans le process de fabrication des briquets sont soumises à des contraintes très strictes directement liées aux risques potentiels inhérents à ces produits et à leur usage quotidien. Tout briquet BIC® reste un produit sûr et fiable pendant toute sa durée de vie.

BIC® EZ ReachTM a été lancé en 2023 dans la plupart des marchés clés d'Europe et au Brésil après son lancement réussi en Amérique du Nord en 2020. BIC a également lancé BIC® Maxi Ecolutions sur les marchés américains et européens. Il s’agit d’une nouvelle version du briquet BIC® Maxi® classique mais fabriqué avec du plastique bio-sourcé et contenant 55 % de métaux recyclés.

Dans la catégorie Blade Excellence, parmi les innovations les plus récentes, on peut citer :

• pour hommes et femmes : En 2023 BIC a lancé sur le marché américain, BIC® EasyRinse, un rasoir en versions non-rechargeable et hybride, avec un design unique de lame et une technologie anti-obstruction brevetée ;
• pour femmes : En 2023 BIC a lancé la nouvelle ligne BIC® Soleil Escape aux États-Unis. Ces rasoirs sont équipés de 4 lames flexibles qui s’adaptent aux contours de la peau et bénéficient par ailleurs d’un manche parfumé à la lavande et à l’eucalyptus. De plus, BIC a lancé une nouvelle version du BIC® Click Soleil 5 avec un nouveau manche contenant plus de 40 % de matériaux recyclés (TPE-élastomère thermoplastique recyclé) co-développé avec Avient, un fournisseur de matières premières.

1.4.3Implantation industrielle

92 % du chiffre d’affaires du Groupe est réalisé dans des usines BIC détenues en propre.

Les 24 implantations industrielles détenues et opérées par BIC sont réparties de la manière suivante :

• 13 implantations sont consacrées à la production d’articles de papeterie;
• 6 implantations sont consacrées à la production de briquets dont 2 en France ;
• 4 implantations sont consacrées à la production de rasoirs, dont 1 en France;
• 1 implantation est consacrée aux produits publicitaires et promotionnels.

Implantations industrielles

Immobilisations corporelles importantes existantes ou planifiées (y compris les actifs loués) et toutes charges afférentes

Les principales charges liées à ces immobilisations sont les charges d’amortissement.

GESTION DES RISQUES

INTRODUCTION

BIC applique une approche visant à identifier, à évaluer, à atténuer, à surveiller et à gérer en amont les principaux risques susceptibles d’affecter :

• ses collaborateurs, ses clients, les intérêts de ses actionnaires, ses actifs, son environnement ou sa réputation ;
• sa capacité à atteindre ses objectifs et à mener à bien sa stratégie ;
• sa capacité à respecter et défendre ses valeurs ;
• sa capacité à respecter les lois et règlements en vigueur, y compris les chartes d’éthique.

L’appréciation des principaux risques prend en compte les mesures de maîtrise mises en œuvre pour réduire le risque (risque net ou résiduel).

Les facteurs de risques énoncés ci-après concernent des aspects pouvant avoir un impact défavorable, voire très défavorable, sur notre activité, notre situation financière, nos résultats et nos flux de trésorerie. Des risques et incertitudes supplémentaires, dont nous ignorons actuellement l’existence ou que nous jugeons actuellement négligeables, peuvent également avoir un impact défavorable sur notre activité, notre situation financière, nos résultats et nos flux de trésorerie.

BIC a pris différentes mesures visant à atténuer les risques, décrites aux Rubriques 2.2 Description et atténuation des principaux facteurs de risque, 2.3 Plan de vigilance et 2.4.4 Assurances – Couverture des risques, ainsi que dans le Chapitre 3.

La Rubrique 2.4 Procédures de gestion des risques et de contrôle interne mise en place par la Société et assurances propose quant à elle une description du dispositif de gestion des risques.

2.1.Principaux risques et leur évaluation

Contexte géopolitique

Le Groupe reste attentif aux tensions géopolitiques et aux conflits armés, et s’efforce d’en limiter l’impact sur ses collaborateurs et ses activités dans le monde. BIC ne possède aucune implantation industrielle en Russie et en Ukraine. En 2023, la Russie et l’Ukraine ont représenté moins de 3 % du chiffre d’affaires total.

BIC ne fabrique aucun produit en Russie et n’y achète aucune matière première. À la date de rédaction du présent document, BIC a également restreint son offre pour le marché russe aux articles essentiels de toilette et d’écriture, ainsi qu’aux briquets, et a suspendu dans le pays toutes ses activités publicitaires et promotionnelles, ainsi que ses investissements. Nous continuerons de suivre l’évolution de la situation, nous appliquerons toute nouvelle décision réglementaire (sanctions, etc.) et nous veillerons à la protection de nos collaborateurs sur place. BIC conserve le contrôle total de sa marque et de sa propriété intellectuelle en Russie, afin de contrer toute tentative d’appropriation.

De plus amples informations sur les risques sont disponibles ci-après sous l’intitulé « Chaîne d’approvisionnement et production ».

2.2.Description et atténuation des principaux facteurs de risques

2.3.Plan de vigilance

2.3.1Introduction

2.3.1.1.Cadre réglementaire

La loi française no 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de Vigilance des sociétés mères et entreprises donneuses d’ordre (« loi Vigilance ») concerne les entreprises françaises employant, pendant au moins deux années consécutives, au moins 5 000 salariés, y compris au sein de leurs filiales directes et indirectes dont le siège social est situé en France, ou employant au moins 10 000 salariés, y compris au sein de leurs filiales directes et indirectes dont le siège social est situé en France ou à l’étranger.

Conformément à la loi Vigilance, et à l’article L. 225-102-4 du Code de commerce français, BIC a mis en œuvre, au moyen de son Plan de Vigilance, les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour identifier, dans le cadre d’une obligation de moyens, les risques et mesures préventives dans les thématiques suivantes :

• atteintes aux droits humains et aux libertés fondamentales ;
• risques pour la santé et la sécurité des travailleurs ;
• dommages causés à l’environnement.

Les principaux risques identifiés peuvent découler :

• des activités du Groupe, lesquelles peuvent comprendre les activités de la maison mère, mais aussi celles des filiales contrôlées directement et indirectement par BIC au sens de l’article L. 233-16 du Code de commerce français (les « Filiales ») ; et
• des activités des sous-traitants et fournisseurs avec lesquels le Groupe entretient une « relation commerciale établie » (1).

2.3.2Gouvernance

Les représentants de différentes Directions (Développement Durable, Achats, Juridique, Gestion des risques Groupe, etc.) ont poursuivi leur travail de surveillance des mesures mises en œuvre au titre du Plan de Vigilance.

En 2023, nous avons révisé le Plan de Vigilance et tous les autres éléments du Programme de conformité de BIC de manière à garantir leur efficacité constante.

En collaboration avec la Direction de la Conformité de BIC, nous avons continuellement veillé à ce que le Plan de Vigilance reflète l’état actuel des activités, par exemple en actualisant la carte des risques.

Le Comité Exécutif reste chargé du suivi des indicateurs clés de performance extra-financière.

2.3.3Cartographie des risques

Méthodologie

Nous avons privilégié cinq axes de travail afin de cartographier les principaux risques pour le Groupe :

• le premier, sous la supervision du département Développement durable et de la Direction Juridique, a porté sur les activités du Groupe BIC ;
• le deuxième, sous la supervision du département Achats, a concerné les chaînes d’approvisionnement de BIC dans le cadre du programme Writing The Future, Together ; 
• le troisième, sous la supervision du système ERM (Enterprise Risk Management, Gestion des risques de l’entreprise), a porté sur les risques exceptionnels à l’échelle du Groupe ;

• les quatrième et cinquième, sous la supervision de la Direction Juridique et du département Conformité, ont consisté à vérifier la conformité aux lois françaises Vigilance et Sapin II, respectivement.

Nos groupes de travail ont évalué les principaux risques potentiels et avérés à l’échelle du Groupe, ainsi que les opportunités de création de valeur pour les parties prenantes et le Groupe. La cartographie des risques recense les risques associés à la chaîne d’approvisionnement et à la corruption. Les Directions de la Gestion des risques de l’entreprise et de la Conformité ont piloté une initiative d’évaluation intégrée des risques, basée à la fois sur une approche descendante et une approche ascendante. Les résultats de cette évaluation ont été communiqués au Comité Exécutif et aux principaux dirigeants de l’entreprise. De plus amples informations sont disponibles à la Rubrique 2.2 Description et atténuation des principaux facteurs de risques.

En 2022, un prestataire externe, spécialisé dans la responsabilité sociale des entreprises et les achats responsables, a accompagné chacun des groupes de travail dans la phase d’évaluation des risques, en se basant sur la même échelle que celle utilisée pour cartographier les risques du Groupe (voir la Rubrique 2.4. Procédures de gestion des risques et de contrôle interne mises en place par la Société et assurances).

Cette méthodologie d’évaluation des risques mise en place en 2022 s’appuie sur :

• les recommandations des principales normes pertinentes, telles qu’ISO 31000, qui apporte un cadre méthodologique à la gestion des risques ;
• les attentes des parties prenantes internes, mais aussi externes (Agence française anticorruption, ONG, clients, etc.) ;
• les dispositions de la loi Sapin II et de la Directive européenne 2014/95/UE (sur la publication d’informations non financières) concernant l’identification et la prévention des risques ;
• les principes directeurs de l’ONU et de l’OCDE en matière de diligence raisonnable.

Nous nous sommes attachés à recenser et à actualiser la liste des principaux risques et des mesures correctives adaptées pour les quatre thématiques visées par la loi Vigilance, ainsi que pour la thématique de l’éthique des affaires, au travers d’une soixantaine de sous-thématiques conçues pour apporter la finesse nécessaire à l’analyse.

Périmètre

Des risques spécifiques ont été identifiés dans les catégories d’achat suivantes :

• plastiques ;
• encre-chimie ;
• gaz ;
• métaux ;
• services (distribution d’énergie, d’eau, etc.) ;
• logistique ;
• sous-traitants.

Consultation des parties prenantes

Le Groupe BIC a associé les parties prenantes à l’élaboration de la cartographie des risques :

• parties prenantes internes :
  • des acheteurs des différentes familles d’achat,
  • le Group Compliance Officer,
  • des experts métier (SSE, installations industrielles, ventes dans différentes zones géographiques, RH, etc.) ;
• parties prenantes externes : certains fournisseurs (plastiques).

En 2023, BIC a poursuivi l’actualisation de sa cartographie des risques dans le cadre du Plan de Vigilance : la méthodologie a été révisée et mise à jour afin d’évaluer les risques bruts et nets, avec l’aide de spécialistes externes et conformément à la législation, aux normes internationales et aux exigences des autorités de contrôle.

Méthodologie de cartographie des risques dans le cadre du devoir de vigilance

Conformément à la loi Vigilance et à l’article L.225-102-4 du Code de commerce, BIC identifie, analyse et hiérarchise les principaux risques liés aux droits humains et aux libertés fondamentales, à la santé et sécurité, et à l’environnement. Cet exercice de cartographie s’inscrit dans le cadre du Plan de Vigilance et des différentes initiatives de gestion des risques de BIC.

Conformément à la législation, le Plan de Vigilance comporte des mesures de vigilance raisonnables pour identifier les risques et prévenir de graves dommages découlant des activités de BIC et des filiales contrôlées directement et indirectement par BIC au sens de l’article L.233-16 (II) du Code de commerce, ainsi que des activités des sous-traitants et des fournisseurs avec lesquels BIC entretient une relation commerciale établie.

Le Plan de Vigilance de BIC est conforme aux dispositions de la loi Vigilance et comprend une évaluation des principales actions déployées pour éliminer ou atténuer les risques spécifiques que BIC fait peser ou est susceptible de faire peser sur son environnement.

Cette cartographie des risques repose sur une méthodologie d’analyse minutieuse des risques en six étapes. Pour garantir une connaissance fine et à jour des risques, cette approche tient compte des discussions avec les parties prenantes internes participant aux processus de BIC (ventes, recrutements, achats, etc.), de l’analyse de ces processus, des facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur les risques et de données concernant certaines parties prenantes externes (fournisseurs, sous-traitants, etc.). 

Conformément au Plan de Vigilance et à la méthodologie de cartographie des risques, BIC suit une approche en six étapes :

• étape 1 : identification des rôles et responsabilités des parties prenantes dans la cartographie des risques ;
• étape 2 : identification des risques inhérents aux activités de BIC ;
• étape 3 : évaluation des risques bruts ;
• étape 4 : évaluation des risques nets ou résiduels ;
• étape 5 : hiérarchisation des risques nets et résiduels, et élaboration d’un plan d’action ;
• étape 6 : formalisation, actualisation et archivage de la cartographie des risques.

En suivant cette méthodologie, BIC a créé une carte des risques complète, formalisée et évolutive englobant les droits humains, les libertés fondamentales, la sécurité et la santé des personnes ainsi que l’environnement.

Le Groupe évaluera continuellement l’impact et l’efficacité de ses mesures, de manière à acquérir une connaissance fine des risques qu’il porte.

2.3.4Organisation et mesures de prévention des PRINCIPAUX risques extra-financiers ET RISQUES LIÉS AU DEVOIR DE VIGILANCE

Le Chapitre 3 du Document d’Enregistrement Universel explore en détail les enjeux, les politiques, les initiatives en place, les réalisations de l’année écoulée et la performance extra-financière de BIC.

Parmi les documents élaborés par le Groupe pour mieux maîtriser ses risques, les suivants portent spécifiquement sur les thématiques couvertes par la loi Vigilance et constituent des piliers du Plan de Vigilance du Groupe :

• la Politique de lutte contre la corruption, qui réaffirme l’intransigeance de BIC à l’égard de la corruption et interdit donc toute forme de rétribution illicite, d’avantage non justifié ou de pot-de-vin – que ceux-ci soient promis, offerts ou reçus par tous les collaborateurs, dirigeants, Administrateurs, filiales et sociétés affiliées de BIC, ainsi que par toute partie prenante externe et tout autre individu agissant au nom de BIC ;
• le Code de Conduite, qui incarne les principes et valeurs de BIC, et qui énonce son engagement à mener ses activités conformément à l’ensemble des lois, réglementations et normes sectorielles applicables. Le Code de Conduite fournit également des informations sur les principaux métiers de BIC et décrit les responsabilités de chaque collaborateur ;
• la Politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE), qui codifie l’engagement du Groupe à améliorer ses pratiques, de la production à la distribution, afin de protéger au mieux l’environnement ;
• la Charte de la Diversité, qui a été signée par le Directeur Général et la Directrice des Ressources Humaines du Groupe, et qui démontre l’engagement de BIC en faveur de la diversité. Cette charte est diffusée à l’échelle de toutes les entités du Groupe dans le monde et a été traduite dans les principales langues parlées au sein du Groupe ;
• le Code de Conduite des fournisseurs, qui énonce les attentes vis-à-vis des fournisseurs de BIC, définit les orientations visant à développer un approvisionnement responsable, et décrit les engagements de BIC en matière de droits humains, d’environnement, de santé et sécurité, d’éthique des affaires et de chaîne d’approvisionnement diversifiée et durable ;
• la Politique d’achats du Groupe, qui vise à garantir la mise en œuvre de bonnes pratiques concernant les achats de BIC auprès de fournisseurs externes, ainsi que le respect du processus de sélection des fournisseurs et du Code de Conduite des fournisseurs de BIC ;
• la Politique globale de bons de commande, qui décrit le processus de commande à l’échelle mondiale. Les bons de commande, qui sont des documents juridiquement contraignants liant les entreprises à leurs fournisseurs, précisent les conditions et spécifications d’un achat. Ils permettent à la fois d’améliorer l’efficacité et la traçabilité, et de fluidifier les validations et le processus de paiement ;
• la charte d’achats responsables (intégrée au Code de Conduite des fournisseurs), qui vise, comme la Politique globale des achats, à garantir la mise en œuvre de bonnes pratiques concernant les achats de BIC auprès de fournisseurs externes, ainsi que le respect du processus de sélection des fournisseurs et du Code de Conduite des fournisseurs de BIC, le tout afin que les achats contribuent toujours à créer de la valeur pour le Groupe.

Ces documents sont détaillés dans la Rubrique 3.4 Ethique et conduite des affaires.

Dans le champ d’application de la loi, les risques énoncés ci-après sont les plus importants, tant en termes de probabilité de survenance que de gravité de leurs répercussions potentielles.

A.Principaux risques résultant des activités du Groupe BIC [DPEF]

B.Principaux risques liés à la chaîne d’approvisionnement

C. Cartographie des risques dans le cadre du devoir de vigilance – catégories de risques

Trois catégories de risques ont été identifiées conformément à l’article L.225-102-4 du Code de commerce : 1) les droits humains et les libertés fondamentales, 2) la santé et la sécurité, 3) l’environnement. Chacune de ces catégories se décline elle-même en thèmes spécifiques :

• droits humains et libertés fondamentales :
  • impact sur les populations locales,
  • inclusion et diversité,
  • droits humains (vie privée, libertés, etc.) ;
• environnement :
  • pollution,
  • changement climatique,
  • déchets et circularité ; 
• santé et sécurité :
  • sécurité du personnel,
  • lieu de travail convenable,
  • santé et sécurité. 

L’évaluation porte notamment sur la « probabilité de survenance » des risques étudiés et leurs répercussions possibles. 

Les « risques bruts » analysés dans le cadre du Plan de Vigilance correspondent aux risques avant prise en compte des mesures d’atténuation et de remédiation. Les « risques nets » correspondent aux risques après prise en compte des mesures d’atténuation et de remédiation, telles que décrites ci-après (voir Atténuation et remédiation/Procédure de diligence raisonnable dans le cadre du Plan de Vigilance). 

Les niveaux de risque sont évalués selon le barème suivant : « risque très faible », « risque faible », « risque moyen » et « risque élevé ». Il convient de souligner qu’aucun « risque élevé » n’a été identifié. 

La carte des « risques bruts » analysés dans le cadre du Plan de Vigilance peut être représentée comme suit : 

Atténuation et remédiation/procédure de diligence raisonnable

• Le Groupe BIC s’appuie sur son département des Achats Groupe (Global Procurement) pour appliquer les meilleures pratiques de manière intégrée. Ce département est le fruit de la fusion entre les équipes Achats et Chaîne d’approvisionnement. L’un de ses principaux objectifs est de mettre en œuvre le Plan de Vigilance de manière continue et cohérente, notamment en ce qui concerne les aspects liés à la chaîne d’approvisionnement (fournisseurs, sous-traitants, transporteurs).
• La Direction des Achats Groupe surveille des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les risques clés et élaborer des plans d’atténuation.
• En outre, la feuille de route Approvisionnements responsables 2025 vise à identifier les moteurs de création de valeur dans la chaîne d’approvisionnement, à évaluer et à atténuer tout risque en matière de Développement Durable. Le plan d’exécution précise les mesures à déployer pour chaque catégorie et type de fournisseur. En 2023, 81 % des fournisseurs stratégiques ont été inclus à la feuille de route au titre d’au moins une mesure d’achat responsable. L’objectif est que 100 % des fournisseurs stratégiques en fassent partie d’ici 2025.
• Le programme de formation aux achats responsables de BIC est opérationnel et s’inscrit dans le cadre de son programme de développement des compétences.
• Le Code de Conduite des fournisseurs a été communiqué à tous les fournisseurs de BIC.
• Le programme de diligence raisonnable pour les tiers est en place, afin de surveiller, d’identifier, d’atténuer et de consigner toute exposition aux risques de corruption et de pratiques déloyales. Il s’appuie sur des outils automatisés pour évaluer les risques liés aux fournisseurs et soutenir l’engagement de BIC à faire preuve d’intégrité dans le cadre de ses activités.
• Le programme de diligence raisonnable pour les tiers est une approche par les risques consistant à :
  • catégoriser et identifier les fournisseurs,
  • évaluer les risques,
  • atténuer les risques,
  • surveiller et examiner continuellement les fournisseurs et signaler tout risque.
• La première phase du programme actualisé s’est concentrée sur les fournisseurs stratégiques de BIC et les fabricants sous contrat.
• En parallèle, BIC a mis à jour la liste des fournisseurs stratégiques, à partir de critères spécifiques, et procédé à leur évaluation dans le cadre du Plan de Vigilance.

De plus amples informations sur la démarche de responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement, les mesures déployées et les résultats obtenus sont disponibles à la Rubrique 3.4 Éthique et conduite des affaires.

Procédure d’évaluation régulière

La Direction des Achats Groupe a mis en œuvre les procédures suivantes pour veiller à l’évaluation régulière des mesures d’atténuation des risques :

• surveillance, sélection, vérification et atténuation des risques liés aux fournisseurs stratégiques et à haut risque, notamment par des déréférencements ;
• suivi de l’intégration de critères RSE dans les appels d’offres ou les processus de référencement ;
• suivi de la liste des fournisseurs par des audits, des examens de documents, des évaluations, etc. ;
• suivi des conclusions des audits, des examens de documents, des évaluations, etc. ;
• suivi des mesures correctives demandées.

Conformément à Ia loi Vigilance et à l’article L.225-102-4 du Code de commerce français, BIC continue de mettre en œuvre, dans le cadre de son Plan de vigilance, les mesures nécessaires pour prévenir les violations graves des droits humains et des libertés fondamentales, la mise en péril de la santé et sécurité, et les atteintes à l’environnement.

En vertu de son Plan de Vigilance, BIC s’appuie également sur sa stratégie Writing the Future, Together et vise cinq objectifs de durabilité d’ici 2025 :

• favoriser l’innovation durable dans les produits BIC :
  • améliorer l’empreinte environnementale et/ou sociétale des produits BIC d’ici 2025,
  • utiliser 100 % d’emballages plastiques réutilisables, recyclables ou compostables d’ici 2025,
  • utiliser 50 % de plastique recyclé ou alternatif pour les produits d’ici 2030 ;
• agir contre le changement climatique :
  • utiliser 100 % d’électricité renouvelable d’ici 2025 ;
• s’engager pour la sécurité au travail :
  • zéro accident sur l’ensemble des sites BIC d’ici 2025 ;
• impliquer de manière proactive les fournisseurs : continuer de travailler de manière responsable avec les fournisseurs stratégiques pour assurer l’approvisionnement le plus sûr, le plus innovant et le plus performant d’ici 2025 ;
• s’investir pour une vie meilleure à travers l’éducation : améliorer les conditions d’apprentissage de 250 millions d’enfants à travers le monde d’ici 2025.

Concernant le volet environnemental, BIC a pris différentes mesures visant à atténuer les risques identifiés dans le cadre de son Plan de Vigilance et à l’occasion d’autres évaluations des risques. Ainsi qu’il est détaillé dans le présent document, le Groupe optimise le transport de ses produits pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre. Par exemple, le recours au fret aérien est limité et plus de 78 % des produits BIC vendus en Europe sont fabriqués sur ce même continent.

Le Groupe redouble d’efforts pour favoriser la durabilité environnementale et lutter contre le réchauffement climatique : la réduction de ses émissions de gaz à effet de serre figure au premier rang de ses priorités dans sa stratégie de long terme, et des objectifs spécifiques de réduction des émissions ont été fixés à l’horizon 2030.

En ce qui concerne le traitement des plastiques à usage unique, BIC a pris un engagement fort en faveur de l’économie circulaire, et lancé un projet pilote de recyclage des briquets dans les îles Baléares (Espagne), son ambition étant de déployer ensuite ce programme dans d’autres régions. Des processus sont également en cours de mise en œuvre pour utiliser des plastiques recyclés ou alternatifs.

Le Groupe souhaite minimiser les déchets dans ses usines, en favorisant leur élimination responsable par des processus de récupération des matériaux et de l’énergie. Il a pour cela instauré une politique globale de gestion des déchets, ainsi que des programmes dans chaque usine pour encourager la réduction et le recyclage des déchets.

Les produits BIC ont été conçus de manière à minimiser la consommation de matières premières, une approche fidèle à sa philosophie des « 4 R » (Réduire, recourir aux matières Recyclées et alternatives, Recharger, Recycler) issue des principes de l’économie circulaire. BIC s’engage à concevoir et à fabriquer des emballages utilisant le moins de matière possible, avec des produits responsables, c’est-à-dire rechargeables ou, à défaut, recyclables ou compostables.

La Politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE, voir le Chapitre 3) traduit également l’engagement de BIC à réduire les retombées de ses activités sur l’environnement et la sécurité, dans un souci permanent de préservation de l’environnement. En France, BIC a mis en œuvre des initiatives pour étudier la décontamination des sols et pour assurer la sécurité de ses collaborateurs par l’instauration de mesures telles que des plans d’urgence (voir la Rubrique 3.2.2.2 Politiques, actions menées, résultats et perspectives).

La Politique Sécurité des Produits énonce les engagements pris pour garantir la sécurité de ses produits. Le Groupe s’est également engagé à respecter sept normes spécifiques de qualité et de sécurité pour ses briquets (voir la Rubrique 3.3.4.2 Sécurité des produits).

Quant à la santé et sécurité, BIC demeure un chef de file, en particulier dans le domaine des briquets, en proposant des produits sûrs, répondant aux attentes des consommateurs et conformes aux exigences de sécurité (voir la Rubrique 3.3.4.2  Sécurité des produits).

BIC œuvre également à garantir le bien-être physique et mental de ses collaborateurs, par la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles.

En ce qui concerne les droits humains et les libertés fondamentales, un programme d’audit rigoureux garantissant le respect du Code de Conduite des fournisseurs sur tous les sites de fabrication est en place pour concrétiser les engagements de BIC en matière de responsabilité sociale. Ces audits sont réalisés par des intervenants externes et consignés sur la plateforme d’évaluation Workplace Condition Assessment (WCA), qui a été conçue en tenant compte des principes internationaux des droits humains, des législations nationales, des normes de l’Organisation internationale du Travail (OIT) et des bonnes pratiques. 

Le Groupe s’engage également à protéger les droits fondamentaux, parmi lesquels le droit à la vie privée et la liberté d’expression. Il veille à ce que sa politique de rémunération soit compétitive, qu’elle respecte le salaire minimum local et qu’elle soit conforme à la législation nationale et internationale.

Enfin, BIC mène des programmes destinés à aider les populations locales dans les domaines du développement économique, de l’instruction, de la protection de l’environnement, etc.

La carte des « risques nets » (c’est-à-dire après prise en compte des mesures d’atténuation) analysés dans le cadre du Plan de Vigilance peut être représentée comme suit :

Résultats – Indicateurs clés de performance extra-financière

Des indicateurs clés de performance extra-financière ont été définis et seront mis en œuvre en fonction des différentes catégories d’achat.

D.Ligne pour lanceurs d’alerte

La ligne d’alerte BIC Speak-Up, ouverte à tous les salariés du Groupe BIC et tous les tiers, permet de signaler tout manquement supposé ou avéré à la Politique de lutte contre la corruption, au Code de Conduite et à d’autres politiques du Groupe BIC, ainsi que tout manquement supposé ou avéré à la législation et à la réglementation (voir la Rubrique 3.4 Éthique et conduite des affaires). Cette ligne d’alerte permet aussi aux lanceurs d’alerte de faire part – en toute confidentialité – de risques susceptibles d’être couverts par la loi Vigilance, dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des lanceurs d’alerte, aux procédures d’enquête et au traitement des alertes. La ligne est accessible par le biais de l’Intranet et des sites Internet de BIC. Toute alerte signalée par un autre canal sera également prise en compte et traitée conformément à la législation en vigueur.

En 2023, 24 nouveaux signalements ont fait l’objet d’un examen approfondi.

2.4.Procédures de gestion des risques et de contrôle interne et assurances

2.4.1Définition et objectifs de la gestion des risques et du contrôle interne

2.4.1.1Adoption des principes du Cadre de référence de l’AMF sur les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne

Pour les besoins de cette rubrique, le Groupe observe en partie les principes énoncés dans la partie II du Cadre de référence de l’Autorité des marchés financiers (AMF) sur les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne, qui a été actualisé en juillet 2010 par le groupe de travail présidé par Olivier Poupart-Lafarge. Ce texte comprend par ailleurs un Guide d’application relatif au contrôle interne de l’information comptable et financière publiée par les émetteurs.

Ainsi, les activités de contrôle correspondantes relèvent de la responsabilité des filiales locales, qui les adaptent continuellement aux circonstances, en s’inspirant notamment du Manuel des principes comptables et du Manuel de politiques et procédures internes du Groupe. Bien que les procédures et processus en place n’aient pas été évalués au regard du Guide d’application, le Groupe ne s’attend pas à des différences significatives compte tenu des similitudes entre le Guide d’application et ces deux manuels.

a)Gestion des risques

La gestion des risques englobe un ensemble de moyens, de comportements, de procédures et de mesures adaptés aux particularités du Groupe et de ses collaborateurs, dans le respect de la législation.

Le risque désigne la probabilité de survenance d’un événement susceptible d’affecter :

• la capacité du Groupe à atteindre ses objectifs et à poursuivre sa stratégie principale ;
• la capacité du Groupe à respecter ses valeurs, son éthique, la législation et la réglementation ;
• les collaborateurs, les actifs, la situation financière, la réputation et/ou l’environnement immédiat du Groupe.

La gestion des risques permet à la Direction de :

• pérenniser et préserver la valeur, les actifs et la réputation du Groupe ;
• sauvegarder les processus du Groupe (dont le processus décisionnel) afin d’atteindre ses objectifs ;
• s’assurer que les mesures du Groupe sont conformes à ses valeurs.

b)Contrôle interne

Le processus de gestion des risques comprend également la définition d’un dispositif de contrôle interne à l’échelle du Groupe, cela en vue de garantir :

• la conformité totale du Groupe à la législation et la réglementation en vigueur, et le respect des normes d’éthique professionnelle les plus strictes ;
• la mise en application des consignes et préconisations fixées par le Comité Exécutif ;
• la continuité et l’amélioration constante des processus internes du Groupe, notamment ceux concernant la sauvegarde de ses actifs. Par « actifs », il faut entendre les actifs corporels, mais aussi incorporels (savoir-faire, marque, image, réputation, etc.) ;
• la fiabilité des informations financières.

Les contrôles internes de BIC ont été élaborés de manière à garantir raisonnablement :

• la conformité à toutes les lois et réglementations applicables régissant le Groupe et son fonctionnement quotidien ;
• la diffusion constante d’informations et d’orientations aux collaborateurs pour qu’ils saisissent toute l’étendue de leurs responsabilités et de la contribution qui est attendue d’eux au sein du Groupe ;
• la diffusion de préconisations concernant les processus opérationnels, industriels, commerciaux et financiers ;
• la préparation d’états financiers fiables (2). La fiabilité de ces informations est subordonnée à la qualité des procédures et du dispositif de contrôle interne (voir les procédures de reporting à la Rubrique 2.4.2.4 Procédures de contrôle interne), qui doivent garantir :
  • le principe de séparation claire des tâches de saisie, d’exploitation et de conservation,
  • l’existence de préconisations concernant l’identification de la source des informations et de la documentation produite,
  • une saisie comptable conforme aux normes en vigueur.

2.4.1.2Périmètre de la gestion des risques et du contrôle interne

La gestion des risques et le contrôle interne tels que définis dans le présent document s’appliquent à SOCIÉTÉ BIC en tant que société mère, ainsi qu’à toutes ses entités consolidées.

Les contrôles internes ont été mis en place pour toutes ces entités afin de tenir compte :

• de l’organisation existante ;
• des objectifs énoncés par le Conseil d’Administration et le Comité Exécutif (voir la Rubrique 2.4.3 Acteurs de la gestion des risques et du contrôle interne, structure(s) spécifique(s) responsables/rôles respectifs et interactions) ; et
• de la législation et de la réglementation en vigueur.

Des principes et dispositifs connexes ont été déployés pour tous les domaines pertinents et dans toutes les filiales concernées, en tenant compte des spécificités et réglementations locales. Ces principes sont également adoptés au niveau des différentes fonctions centrales du Groupe.

Les principes de gestion des risques s’appliquent également à toute entité rejoignant le Groupe. Enfin, dans la mesure du possible, le Groupe demande à ses sous-traitants et fournisseurs de se mettre en conformité avec ces principes.

2.4.1.3Limites des dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne

Compte tenu de leurs limites intrinsèques, les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne ne peuvent garantir de manière absolue la réalisation des objectifs du Groupe. Malgré les mesures de contrôle en place, nos dispositifs et ceux de nos prestataires de services sont exposés à l’évolution constante des risques de sécurité, de vandalisme ou d’erreurs humaines, mais aussi à la survenance d’imprévus.

De plus, toute activité de contrôle doit faire l’objet d’une évaluation préalable de son ratio coût/bénéfice pour en vérifier la portée raisonnable.

2.4.2Composantes de la gestion des risques et du contrôle interne de bic et ses filiales

L’efficacité des dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne repose sur leurs aspects fondamentaux et sur leur adoption par le Groupe.

2.4.2.1Environnement de contrôle

a)Organisation

Le Groupe a mis en œuvre un dispositif structuré de contrôle interne reprenant les préconisations et responsabilités correspondantes permettant d’atteindre les objectifs formulés par le Conseil d’Administration et le Comité Exécutif. Cette organisation repose sur la définition, par la Direction, des responsabilités et objectifs, et sur leur diffusion auprès de chaque collaborateur.

b)Principaux outils et procédures

Différents outils et procédures ont été déployés pour mettre en œuvre cette structure et mesurer son efficacité. Voici une liste des principaux outils utilisés par toutes les entités du Groupe :

• le Code de Conduite (voir la Rubrique 2.4.3.6 Les collaborateurs) ;
• la Politique de lutte contre la corruption du Groupe (voir la Rubrique 2.4.3.6 Les collaborateurs) ;
• la Vision et les valeurs du Groupe (voir la Rubrique 2.4.3.6 Les collaborateurs) ;
• le Manuel des principes comptables et le Manuel de politiques et procédures internes du Groupe. Ces manuels, communiqués à toutes les entités et consultables sur l’Intranet Groupe, contiennent des préconisations pour :
  • la tenue des comptes et le reporting financier conformément aux normes IFRS,
  • les procédures de contrôle interne applicables à chaque fonction (Achats, Trésorerie, Fiscalité, Ventes, etc.) ;
• le Protocole de remontée des fraudes, instauré pour permettre le signalement rapide, cohérent et homogène de toute fraude supposée ou avérée, et pour coordonner les enquêtes qui en découlent. Un formulaire type de signalement a été transmis à l’ensemble des filiales de BIC ;
• la ligne d’alerte BIC Speak-Up (voir la Rubrique 2.4.3.6 Les collaborateurs) ;
• la Politique de gestion des ressources humaines :
  • voir la Rubrique 3.3  Social,
  • la Direction des Ressources Humaines participe pleinement à l’efficacité du contrôle interne ;
  • Elle veille notamment à ce que le processus de recrutement reflète les connaissances et compétences requises par le Groupe, et elle informe chaque collaborateur, en tenant compte de son rôle et de ses responsabilités, des objectifs fixés par la Direction. À titre d’exemple, l’outil Performance, Évaluation et Développement (PED) contribue efficacement à :
    • relayer tout au long de l’année les objectifs du Groupe auprès des collaborateurs,
    • former et perfectionner les collaborateurs (voir la Rubrique 3.3 Social) ;
• nos systèmes d’information : différents systèmes sont utilisés selon les processus métiers concernés. Ils sont essentiellement organisés par continent, mais des procédures sont en place afin de consolider les résultats pour permettre à la Direction de suivre les performances et de piloter les activités.

La plupart des entités du Groupe utilisent des progiciels de gestion intégrés (ERP) pour gérer leurs activités, et un logiciel de consolidation et de gestion pour remonter les données financières (voir la Rubrique 2.4.2.4 Procédures de contrôle interne).

Chaque continent et pays est chargé de sécuriser l’accès à ces données critiques, mais aussi d’assurer leur sauvegarde et leur restauration.

2.4.2.2Diffusion d’informations pertinentes et fiables

Le Groupe a mis en place des procédures et systèmes efficaces pour transmettre des informations fiables aux niveaux appropriés de responsabilité et de décision. Les outils utilisés sont des solutions informatiques (dont l’Intranet Groupe, le logiciel de consolidation financière, le système intégré déployé par continent, etc.) aux procédures existantes ayant une composante relative à la gestion de l’information.

Ces outils viennent en complément du dispositif de contrôle interne global du Groupe, et aident à la prise de décision et au suivi pour atteindre les objectifs fixés par la Direction.

2.4.2.3Procédures de gestion des risques

L’un des objectifs de la gestion des risques est de faire face aux principaux risques existants, nouveaux, évolutifs et émergents susceptibles d’avoir des répercussions non négligeables sur le Groupe, en faisant appel à différents processus d’atténuation internes et externes et/ou à des polices d’assurance externes. La Direction Gestion des risques Groupe est composée des équipes Enterprise Risk Management (ERM, Gestion des risques de l’entreprise), Insurance Risk Management (Gestion des risques d’assurance) et Risk Advisory (Conseil sur les risques).

Le système ERM de BIC se décline en cinq étapes :

• l’identification des risques ;
• l’évaluation des risques ;
• l’atténuation des risques ;
• le suivi des risques ;
• la gestion des risques.

a)Identification des risques

L’étape d’identification des risques permet de déterminer l’exposition du Groupe aux risques et à l’incertitude de mettre en évidence les risques de sources externes et internes. Tous les risques sont hiérarchisés à partir de leur cause première, et répartis en quatre grandes catégories (stratégique, réglementaire, financier et opérationnel). Un registre des risques recense les types de risque et des observations correspondantes.

L’équipe ERM cartographie chaque année les risques à l’échelle du Groupe et, le cas échéant, conteste la validité des données collectées. Elle consolide ensuite les informations et applique une pondération à l’impact de chaque risque, ce qui débouche sur la matrice des risques du Groupe. Cette matrice représente l’impact de tous ces risques pour le Groupe.

Outre l’évaluation annuelle de la carte des risques dressée par l’équipe ERM, deux activités de cartographie des risques requises par la loi ont également été mises en œuvre en 2023 : l’une pour prévenir la corruption dans le cadre de la loi française no 2016-1691 du 9 décembre 2016 (Loi Sapin II), et l’autre en vertu de la loi française no 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de Vigilance. Les risques identifiés font ensuite l’objet d’une évaluation, qui constitue la deuxième étape de notre processus de gestion des risques.

b)Évaluation des risques

Chaque risque est évalué en vue de cerner ses causes principales et d’élaborer des scénarios. Une méthodologie standard est appliquée pour déterminer son niveau, les mesures à prendre pour l’atténuer, l’efficacité de ces mesures, les perspectives le concernant et la rapidité à laquelle ses effets sont observés.

L’étape d’évaluation sert à hiérarchiser les risques, qui sont ensuite traités à l’étape suivante.

c)Atténuation des risques

Le système ERM prévoit que pour chaque risque, une personne appelée risk owner soit désignée afin de superviser l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan d’atténuation cohérent. Ce plan comprend une description du risque, le scénario le plus probable le concernant, des mesures d’atténuation spécifiques (à court et long terme) et des moyens pour mesurer les effets de ces dernières. Les risques pouvant limiter notre capacité à mener à bien notre stratégie, ces plans d’atténuation sont intégrés aux processus de planification du Groupe, ainsi qu’aux objectifs des risk owners.

Des indicateurs clés de performance (KPI) sont utilisés pour constater les effets des plans d’atténuation.

Le Comité Exécutif assure la gestion des risques jugés les plus élevés pour le Groupe, tandis que tous les autres risques sont pris en charge par l’entité dont ils relèvent, suivant le système ERM. La Direction Gestion des risques Groupe passe en revue les mesures d’atténuation des risques et le cas échéant, travaille avec l’entité correspondante pour les renforcer.

De plus, différentes procédures sont également en place (voir la Rubrique 2.4.2.4 Procédures de contrôle interne) pour permettre au Comité Exécutif, à la Direction et aux fonctions du Groupe de suivre continuellement les risques à l’échelle du Groupe. Par exemple :

• la Direction Trésorerie Groupe contrôle quotidiennement l’exposition aux taux d’intérêt et aux risques de change, ainsi que le risque de liquidité ;
• la Direction Juridique suit l’évolution des lois et réglementations, ainsi que les contentieux en cours ;
• la Direction et la Direction du Développement Durable surveillent les risques industriels et environnementaux ;
• la Direction Commerciale suit les tendances du marché et de la consommation ;
• le Comité Exécutif contrôle les risques stratégiques et opérationnels significatifs.

Le processus d’assurance et de couverture des risques fait également l’objet d’une évaluation annuelle. Voir la Présentation du Groupe et la Rubrique 2.4.4 Assurance – Couverture des risques.

d)Suivi des risques

Une fois que les plans d’atténuation sont mis en cohérence, l’équipe ERM pilote le processus et confie aux risk owners le contrôle de l’efficacité des plans et la mise en place des ajustements nécessaires. Ce dialogue est guidé par le recours à des modèles standardisés faisant la synthèse de chaque risque. La fréquence et le niveau de ces contrôles varient selon le type et l’ampleur du risque.

Pour les risques les plus élevés, les risk owners exécutifs, accompagnés de l’équipe ERM, dialoguent avec le Comité Exécutif. L’équipe ERM transmet ensuite un compte rendu des principaux risques au Comité d’Audit et au Conseil d’Administration, à un rythme d’au moins une fois par an.

Les risques identifiés localement sont signalés à l’équipe ERM tous les ans après avoir été examinés par l’équipe dirigeante locale.

e)Maîtrise des risques

Les plans d’atténuation des risques sont intégrés dans des processus fondamentaux tels que la planification stratégique, la planification des immobilisations, les processus opérationnels de base, le Plan de Vigilance, ou encore la gestion de projets. La hiérarchisation des investissements en fonction de l’exposition aux risques et de la nécessité de renforcer les efforts d’atténuation des risques est un autre exemple de la manière dont la gestion des risques s’inscrit dans les processus fondamentaux du Groupe.

2.4.2.4Procédures de contrôle interne

a)Procédures de contrôle interne relatives à l’élaboration de l’information comptable et financière publiée par BIC

L’information comptable et financière à des fins de reporting interne et externe est préparée conformément aux IFRS (International Financial Reporting Standards) telles qu’adoptées par l’Union européenne.

L’information suit un processus de remontée des données des comptes sociaux aux états financiers consolidés/de gestion. Ce reporting est effectué sur un logiciel de consolidation à chaque arrêté mensuel.

Les services financiers de chaque filiale remontent les informations comptables et financières aux services financiers des Business Units, qui les transmettent ensuite à l’échelle du Groupe.

Pour les entités les plus importantes, les liasses IFRS (états financiers par pays) sont vérifiées par des auditeurs locaux externes. Les Commissaires aux Comptes établissent des mémorandums et une synthèse des remarques importantes à l’attention du Groupe.

Les contrôleurs de gestion travaillent en étroite collaboration avec les responsables opérationnels. Ils sont rattachés sur le plan hiérarchique à la Direction locale et, sur le plan fonctionnel, à la Direction Financière du continent/de la catégorie dont ils dépendent.

Le Groupe a rédigé un Manuel de politiques et procédures internes à destination des contrôleurs de gestion qui est appliqué par les Directeurs financiers des filiales. Le contenu en est revu en permanence, les politiques et procédures clés étant, le cas échéant, mises à jour et validées par les responsables fonctionnels. Quand une procédure nouvelle est établie ou qu’une procédure existante est mise à jour ou améliorée, l’information est mise à disposition sur l’Intranet et également transmise à toutes les filiales par le Comité Exécutif.

Les procédures de reporting au sein du Groupe sont les suivantes :

• l’outil de reporting financier du Groupe BIC permet de réaliser des consolidations statutaires et des consolidations de gestion au sein d’un même référentiel ;
• le Groupe utilise également un système de reporting détaillé des ventes qui est réconcilié tous les mois avec les reportings financiers, tout écart significatif devant être justifié ;
• l’outil de reporting financier du Groupe est déployé dans toutes les filiales, pour permettre une analyse à chaque niveau de reporting (par filiale, par continent, par catégorie de produits ou au niveau du Groupe) à partir des mêmes données de base et selon le même format de rapport ;
• le reporting financier interne du Groupe fait l’objet d’une analyse mensuelle pour le comparer avec les prévisions budgétaires au niveau des filiales. Le Comité Exécutif vérifie également chaque mois les données consolidées et les analyses afférentes ;
• une analyse comparative est réalisée entre le budget, les prévisions et les plans stratégiques, puis passée en revue par le Comité Exécutif ;
• l’information financière consolidée est ensuite validée par le Directeur Financier les écarts significatifs étant examinés par le Directeur Général ;
• le Comité d’Audit évalue et valide à son tour l’information, et transmet si nécessaire un rapport au Conseil d’Administration ;
• les auditeurs externes procèdent à la validation annuelle du processus de production de l’information financière.

Le processus d’arrêté des comptes comprend notamment :

• la communication du Manuel des principes comptables du Groupe par la Direction Financière ;
• la transmission, par la Direction Consolidation aux filiales, d’un calendrier et d’instructions pour chaque arrêté mensuel ;
• une liste des tâches à réaliser par les filiales pour arrêter leurs comptes.

b)Autres procédures de contrôle interne

Comme indiqué précédemment, le contrôle interne est décentralisé au sein du Groupe. Il appartient donc à chaque organisation (filiale, département, catégorie, continent, etc.) d’établir, conformément aux objectifs et à la définition du contrôle interne, des procédures pertinentes dans les domaines concernés.

Le Manuel de politiques et procédures internes du Groupe, qui comprend la Matrice des risques et des contrôles, sert de référence et contient des instructions générales.

Les principales procédures du Groupe sont décrites ci-après.

Procédures d’achat et d’investissement

Tout investissement et achat de biens et services nécessite une autorisation en bonne et due forme, laquelle constitue un prérequis pour la suite du processus, de la confirmation de réception des biens achetés ou de la réalisation de la prestation de services jusqu’au paiement des fournisseurs.

Pour ce faire, le Groupe a instauré un cadre d’autorisation qui, selon le montant engagé, renseigne le niveau requis de responsabilités. Toute autorisation doit être formalisée par le biais du formulaire ou système prévu à cet effet.

Ce processus d’approbation est la pierre angulaire de la procédure de triple rapprochement (3-way match) appliquée dans l’ensemble du Groupe. Ainsi, pour pouvoir générer un paiement, tout bon de commande validé doit être associé :

• à la preuve de livraison des biens/de réalisation de la prestation des services correspondants ; et
• à la réception de la facture du fournisseur, afin de générer le paiement.

Cette procédure de triple rapprochement répond au principe de séparation des tâches et permet un suivi clair de la validation à chaque étape de l’opération d’achat.

Les investissements nécessitent quant à eux une étape supplémentaire d’autorisation : il convient en effet de préparer un dossier spécifique rassemblant toutes les informations nécessaires telles que la description de l’investissement, le retour sur investissement attendu ou encore les approbations mettant en évidence le niveau d’engagement. Une fois mis en œuvre, les investissements autorisés font l’objet d’une évaluation pour vérifier leur cohérence avec les objectifs financiers initiaux.

Pour faciliter l’organisation, les fonctions d’approvisionnement et d’achat sont distinctes, ce afin de limiter tout risque de chevauchement de responsabilités, mais aussi de centraliser au niveau du Groupe les flux d’approvisionnement de matières stratégiques. L’objectif est de mieux contrôler la demande et les volumes financiers engagés.

La gestion des fournisseurs, qui comprend la base de données fournisseurs, est, elle aussi, soumise à des procédures et règles de contrôle spécifiques.

Procédures de vente

Les procédures de vente suivent des règles et des principes communs, et sont adaptées aux marchés et aux clients locaux selon la nature des transactions.

Ces principes communs portent notamment sur :

• la validité des prix de vente et des conditions générales de vente (processus d’établissement de listes de prix, schémas d’autorisation des politiques de prix spécifiques, etc.) ;
• le caractère complet et précis des commandes reçues par le biais de différents canaux ;
• le respect de la période de comptabilisation, en mettant l’accent sur le processus de séparation des exercices comptables et la procédure d’ajustements ;
• la juste valeur des créances clients, ainsi que les procédures de calcul des provisions pour créances douteuses et l’émission d’avoirs.

Comme pour les relations avec les fournisseurs, des procédures sont en place pour assurer la gestion du fichier client, notamment la création de nouveaux comptes, le processus de rapprochement des paiements reçus et la gestion des créances clients.

Procédures de gestion des stocks

La gestion des stocks porte sur la conservation physique de biens, leur valorisation et le suivi de leurs flux.

En ce qui concerne la conservation physique des biens, des politiques Groupe s’appliquent en plus des réglementations locales et comprennent :

• des objectifs de sécurité pour le personnel impliqué dans la gestion des stocks ;
• la sécurité des actifs avec des instructions claires sur les conditions de stockage, les processus d’inventaire physique ou la séparation des tâches.

Pour la valorisation des stocks, une procédure est en place afin de permettre aux contrôleurs locaux de suivre les règles du Groupe (voir la Note 1 de l’annexe aux comptes consolidés – Principales règles et méthodes comptables) et de respecter les normes comptables et financières locales.

Procédures de gestion de la trésorerie

Bien que centralisés principalement au niveau de la Trésorerie Groupe, certains aspects de la gestion de trésorerie sont assurés localement. Dans les deux cas, les procédures en place couvrent en particulier :

• la gestion des disponibilités et des moyens de paiement, dont les protections physiques, les réconciliations bancaires et la séparation des tâches ;
• la gestion des pouvoirs bancaires et des signatures autorisées ;
• le financement par l’emprunt à court ou long terme.

Au niveau central, la Trésorerie Groupe suit des procédures spécifiques pour ses placements de trésorerie et pour la gestion de l’exposition au risque de change. Toutes les positions font l’objet d’une surveillance quotidienne et sont valorisées au prix du marché à chaque arrêté mensuel, conformément aux normes IFRS.

Procédures de gestion des immobilisations

Comme indiqué précédemment, la sécurité des actifs est la priorité absolue du contrôle interne et est assurée par le biais de procédures en place à l’échelle du Groupe.

Des consignes essentielles pour assurer le recensement correct des actifs sont transmises aux sites locaux, afin qu’ils inventorient régulièrement les stocks et qu’ils les comparent aux données financières.

En complément du processus d’autorisation d’investissement susmentionné, des procédures spécifiques régissent tous les mouvements (transferts, cessions et ventes) d’actifs immobilisés.

Enfin, la gestion des registres d’immobilisations est soumise à des règles spécifiques visant à garantir la conformité avec les normes comptables locales et Groupe, et à optimiser l’efficacité des activités de contrôle.

2.4.2.5Activités de contrôle

À tous les niveaux du Groupe, les collaborateurs participent aux activités de contrôle pour garantir la bonne application des règles, référentiels et procédures Groupe.

En outre, La Direction Contrôle et Audit Interne veille, tout au long de son plan d’audit annuel, à l’absence de divergence majeure au sein des procédures Groupe.

Ce contrôle couvre aussi bien les environnements opérationnels que financiers, et met particulièrement l’accent sur :

• la validité des opérations et des transactions, qui comprennent les processus d’autorisation de dépenses et d’investissements ;
• l’exhaustivité du reporting des transactions ;
• l’évaluation et la comptabilisation adéquates des transactions pour garantir la disponibilité et la publication d’informations fiables.

2.4.3Acteurs de la gestion des risques et du contrôle interne, structure(s) spécifique(s) responsables/rôles respectifs et interactions

2.4.3.1Le Conseil d’Administration

Le Conseil d’Administration de SOCIÉTÉ BIC, en tant que représentant des actionnaires, agit toujours dans l’intérêt du Groupe. Il examine et approuve également les objectifs stratégiques du Groupe.

2.4.3.2Le Comité Exécutif

Le Comité Exécutif de BIC compte dix dirigeants qui se réunissent régulièrement et travaillent en étroite collaboration avec Gonzalve Bich, Directeur Général, pour définir la vision et la stratégie à long terme du Groupe afin de favoriser une croissance rentable. (voir la Rubrique 4.1.1.4 Comité Exécutif  à la date du présent Document d’Enregistrement Universel).

Le Comité Exécutif est composé de Gonzalve Bich et de :

• François Clement-Grandcourt : Group Lighter General Manager ;
• Gary Horsfield : Group Supply Chain Officer ;
• Sara LaPorta : Global Strategy and Business Development ;
• Mallory Martino : Chief Human Resources Officer ;
• Elizabeth Maul : Group Insights, Innovation and Sustainability Officer ;
• Chad Spooner : Chief Financial Officer ;
• Chester Twigg : Group Commercial Officer ;
• Esther Wick : Group General Counsel ;
• Jonathan Skyrme : General Manager Skin Creative.

Le Group Supply Chain Officer et le Group Insights and Innovation Officer portent la responsabilité directe de la fabrication, de la recherche-développement de nouveaux produits, et de l’assurance qualité.

Le Comité Exécutif veille également à la robustesse des processus de contrôle interne et à la couverture des risques. Il s’assure également, avec l’aide du Group Chief Financial Officer, que les indicateurs :

• sont consolidés pour mesurer la performance opérationnelle par rapport au budget ;
• mettent en évidence tout écart et toutes mesures correctives nécessaires.

En plus du budget, des prévisions sont établies et révisées en cours d’année afin de suivre la réalisation des objectifs et de donner un aperçu de la dynamique du marché. Un processus de planification stratégique à trois ans est déployé pour contribuer à identifier les opportunités de croissance future.

2.4.3.3Le Comité d’Audit

Dans le cadre de sa mission de soutien au Directeur Général, le Comité d’Audit (voir la Rubrique 4.1.4.3 Comités du Conseil d’Administration) procède à une surveillance régulière des dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne. Il organise des points d’étape avec les responsables du Contrôle interne, de l’Audit et de la Gestion des risques Groupe pour suivre le travail effectué au cours de l’année, et peut donner son avis sur l’organisation de son département. Il est destinataire d’une synthèse annuelle des conclusions de l’audit interne, mais aussi des programmes d’assurance et ERM.

2.4.3.4La Direction Contrôle et Audit Interne (C&AI)

La Direction Contrôle et Audit Interne est rattachée au Chief Financial Officer sur le plan opérationnel, et peut solliciter le concours du Comité Exécutif et du Comité d’Audit.

Elle examine les activités financières et opérationnelles, pour lesquelles elle émet une appréciation indépendante du niveau de conformité avec les politiques, règles et procédures du Groupe. La Direction C&AI porte son attention sur :

• l’examen des cycles commerciaux et des processus opérationnels (3), au niveau des filiales et du Groupe ;
• la mesure de l’efficacité des contrôles par le biais de tests ;
• la coordination de l’amélioration permanente du Manuel de politiques et procédures internes avec les responsables fonctionnels ;
• la formulation de conseils et recommandations visant à améliorer les processus existants, dont la diffusion des meilleures pratiques du Groupe.

La Direction C&AI peut aussi être amenée à :

• participer à des missions ponctuelles et spécifiques, notamment lors d’opérations d’acquisitions externes et de réorganisation interne ;
• prendre part à la sensibilisation à la fraude et à sa prévention, et enquêter sur des fraudes signalées au sein du Groupe ;
• examiner les systèmes informatiques du Groupe par le biais notamment de la vérification des accès informatiques et des procédures de continuité de l’activité ;
• présenter le plan d’audit annuel aux auditeurs externes, leur communiquer ses mises à jour ainsi que les conclusions des rapports d’audit émis après les interventions sur site ;
• s’accorder avec la Direction Financière du Groupe et les auditeurs externes pour traiter des points spécifiques pendant les audits.

a)Travaux menés en 2023 par la Direction C&AI

Un plan pluriannuel d’audit est déployé par roulement pour que tous les grands sites et tous les processus clés fassent l’objet d’un contrôle tous les cinq ans en moyenne. En 2023, la Direction C&AI a audité cinq entités de fabrication et de distribution, une procédure qui a nécessité des visites et enquêtes initiales et de suivi.

Ces audits ont été réalisés conformément à la méthodologie et aux procédures d’audit mises sur pied par la Direction C&AI et qui prévoient notamment :

• la réalisation de tests (de cheminement et de détail) et d’entretiens avec les intervenants sur les cycles audités selon une approche par les risques ;
• la rédaction d’un rapport postérieur à l’audit, dans lequel sont répertoriés les points d’amélioration (sous forme de recommandations) à destination du site/de la Direction, avec un plan d’action précis et positionné dans le temps. Le rapport de la Direction C&AI joue un rôle important dans la démarche d’amélioration continue des contrôles à l’échelle du Groupe.

Aucun problème majeur n’a été identifié à la suite de ces audits. Les recommandations émises ont toutefois mis en évidence des améliorations à apporter à certains contrôles pour en garantir une meilleure efficacité. Les Directions locales ont répondu à ces points d’amélioration en proposant un plan d’action, un calendrier de mise en œuvre et la désignation d’un responsable.

La Direction C&AI assure un suivi régulier de ces plans d’action par le biais de son Processus de traitement des problèmes, afin d’en assurer la résolution en temps opportun. Ce processus comprend un flux de travail (workflow) automatisé permettant de suivre efficacement la mise en œuvre des recommandations sur les points d’audit fondamentaux. Enfin, les meilleures pratiques de contrôle interne identifiées lors de ces audits sont diffusées à l’échelle du Groupe.

La Direction C&AI collecte et analyse les données rapportées par les filiales dans le but de perfectionner l’approche par les risques servant à définir son plan d’audit annuel et à mener ses travaux d’audit. Les résultats ainsi obtenus sont communiqués aux Commissaires aux Comptes du Groupe et au Comité d’Audit.

Une synthèse des travaux menés durant l’année par la Direction C&AI est présentée au Comité Exécutif, au Comité d’Audit et au Conseil d’Administration. Elle reprend les principaux points d’audit et recommandations, et récapitule l’analyse des risques et l’avancement des plans d’action.

b)Perspectives et plans d’action pour 2024

En 2024, la Direction C&AI continuera d’apporter une attention particulière :

• aux audits financiers pour garantir la validité des états financiers ;
• aux processus et à l’amélioration de leur efficacité ;
• aux tests d’efficacité opérationnelle des contrôles clés ; et
• à l’amélioration du processus général d’audit.

Le plan annuel d’audit par les risques, préparé par la Direction C&AI, examiné par le Chief Financial Officer et approuvé par le Comité d’Audit, intègre le principe de rotation pluriannuelle des revues de sites et de processus.

2.4.3.5La Direction Gestion des risques

La Direction Gestion des risques Groupe est rattachée au Chief Financial Officer. Sa mission est de déployer des moyens robustes pour protéger le Groupe et ses actifs. La Direction Gestion des Risques Groupe est chargée :

• de mettre en œuvre le système ERM ;
• de mettre en œuvre le Programme de gestion des risques d’assurance ;
• de prodiguer des conseils en matière de risque auprès du Groupe.

Le système ERM (Enterprise Risk Management) englobe les processus, les compétences et la culture du Groupe visant à identifier, à évaluer, à atténuer, à surveiller et à gérer les risques exceptionnels à l’échelle de l’entreprise, le tout pour améliorer la capacité du Groupe à atteindre ses objectifs stratégiques.

La Gestion des risques d’assurance consiste à identifier et à analyser les expositions aux pertes en vue de minimiser l’impact financier potentiel sur le Groupe, au moyen d’assurances et de méthodes de prévention des risques.

Des conseils en matière de risque sont quant à eux prodigués pour garantir un processus décisionnel cohérent avec l’appétit et la tolérance au risque, et pour améliorer la résilience du Groupe.

Dans le cadre des activités susmentionnées, la Direction Gestion des risques Groupe coordonne également le suivi des risques en étroite collaboration avec le Comité Exécutif et les fonctions commerciales et opérationnelles

2.4.3.6Les collaborateurs

Tous les collaborateurs participent aux processus de contrôle interne et aux activités de gestion des risques en cohérence avec leur périmètre de responsabilité respectif. Ils disposent d’un accès à l’information pour établir, piloter et surveiller le dispositif de contrôle interne. Toutes les informations relatives aux politiques du Groupe, à la Matrice des risques et des contrôles, et à la ligne d’alerte Speak-Up sont disponibles sur l’Intranet (voire les Rubriques 2.3 Plan de Vigilance et 2.4.2.4 Procédures de contrôle interne).

Pour associer encore plus activement les collaborateurs au contrôle interne, les Valeurs de BIC font l’objet d’un affichage sur tous les sites du Groupe.

Par ailleurs, le Groupe effectue chaque année des sondages anonymes, l’un pour mesurer la motivation des collaborateurs et l’autre pour évaluer différents aspects de leur engagement. L’opinion des collaborateurs est recueillie et consolidée dans un outil de premier ordre permettant d’effectuer des comparatifs. Les résultats sont ensuite analysés par les différentes équipes de Direction à travers le monde, puis communiqués de manière confidentielle à l’ensemble des participants. En partenariat avec nos collaborateurs, nous élaborons des plans pour traiter les principaux axes mis en évidence dans ces sondages, et nous mesurons les avancées réalisées tout au long de l’année. Notre dernier sondage effectué en 2023 a obtenu un taux de réponse exceptionnel de 91 %. L’engagement de nos collaborateurs a été évalué favorablement, à 79 %, soit 4 points de plus qu’en 2022 et 5 points de plus que le reste du marché. Cette amélioration reflète notre attachement constant à leur proposer un lieu de travail à la fois agréable, inclusif et productif. Parmi les principales raisons citées pour justifier leur motivation, la plupart de nos collaborateurs estiment qu’ils sont traités avec respect sur leur lieu de travail et sont fiers de travailler pour BIC.

2.4.4Assurance – couverture des risques

2.4.4.1Assurance

Le Groupe a mis sur pied un programme d’assurance complet qui lui sert de solution de financement pour transférer ses principaux risques au marché de l’assurance. Ce programme assure une gestion des risques et une couverture d’assurance systématiquement élevées pour toutes les entités opérationnelles BIC. Il permet de protéger les actifs et les revenus contre des risques pouvant être assurés ou maîtrisés.

La Direction Gestion des risques Groupe souscrit des contrats d’assurance à deux niveaux :

• un programme d’assurance international couvrant l’ensemble des filiales du Groupe, sauf interdiction légale ;
• des contrats locaux pour répondre à l’obligation d’assurance, le cas échéant.

Certaines filiales et sociétés nouvellement acquises peuvent également choisir de contracter ou de conserver une ou plusieurs polices supplémentaires pour répondre à des besoins particuliers.

Le Groupe fait appel à des assureurs sérieux par l’intermédiaire de courtiers de confiance.

Les principaux contrats internationaux suivants ont été souscrits :

• une assurance responsabilité civile et risques liés aux produits, qui couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers, avec responsabilité exploitation et produit ;
• une assurance responsabilité en matière d’environnement couvrant les dommages résultant d’une pollution progressive et/ou accidentelle ;
• une assurance dommages matériels et pertes d’exploitation, qui couvre les dommages et pertes consécutives à des incendies, des explosions, des inondations ou d’autres catastrophes naturelles ;
• une assurance transport de marchandises, qui couvre la perte ou le vol de biens et/ou de produits au cours du transport ;
• une assurance vol et détournement, qui couvre les risques de fraude, de vol et de détournement ;
• une assurance responsabilité civile rapports sociaux, qui couvre les présomptions de discrimination, de licenciement abusif et de harcèlement sexuel ; et
• d’autres types d’assurance conformément à la législation en vigueur dans les pays où le Groupe est implanté.

En règle générale, la couverture dépend de l’évaluation du coût de remplacement du bien assuré et du coût d’une interruption de l’activité. Certaines couvertures peuvent toutefois être contractuellement soumises à un plafond de garantie et/ou à des limites secondaires d’indemnisation.

En 2023, le coût global des polices d’assurance souscrites par le Groupe auprès d’assureurs externes était estimé à environ 7,2 millions d’euros.

2.4.4.2Auto-assurance

Le Groupe auto-assure et assume également une partie de ses risques, généralement sous forme de franchises d’assurance, de réserves ou d’autres expositions ne pouvant être assurées sur le marché traditionnel.

Le Groupe s’auto-assure également par le biais de sa filiale d’assurance captive, SLS Insurance Company (SLS), pour des risques spécifiques découlant de ses activités aux États-Unis, avec notamment :

• une assurance responsabilité civile commerciale générale et produit couvrant les dommages corporels ou matériels causés à des tiers ;
• une assurance DIC/DIL (différence de conditions/différences de limites) en complément d’autres polices traditionnelles et/ou de franchises ;
• une assurance Medical Stop Loss liée au programme de couverture maladie des salariés et couvrant les dépenses de santé dépassant un montant prédéfini ;
• une assurance en application de la loi TRIA (loi sur l’assurance du risque terroriste) couvrant les risques dits NBCR (terrorisme nucléaire, biologique, chimique et radiologique).

Les autres filiales du Groupe sont assurées par le biais des programmes d’assurance traditionnels.

Responsabilité environnementale, sociale et sociétale

Caractéristiques générales du rapport de durabilité de BIC

Afin de faciliter la compréhension du lecteur, BIC a fait le choix de présenter les informations requises par le décret no 2017-1265 du 9 août 2017 (1) dans les rubriques et chapitres suivants de son rapport de gestion :

Le premier rapport climat de BIC, rédigé conformément aux recommandations de la Task Force on Climate-related Financial Disclosure (TCFD), a été publié en 2020. Désormais, ce rapport est intégré à la Rubrique  3.2.1, qui est structurée d’après les propositions de la TCFD.

Dans ce chapitre, les sigles [DPEF] et [DPEF risque x] sont utilisés pour mettre en évidence les informations attendues au titre de la Déclaration de performance extra‑financière. Le Groupe recense également l’ensemble des plans d’action liés à son Programme de Développement Durable, y compris ceux ne contribuant pas directement à prévenir ou à atténuer les principaux risques. Ce chapitre a cependant été réorganisé pour mettre en avant les informations directement liées à la Déclaration de performance extra‑financière.

Depuis 2022, le plan de la Déclaration de performance extra‑financière de BIC reflète la nouvelle Directive relative à la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD).

Un tableau récapitulant la Déclaration de performance extra‑financière est également disponible à la Rubrique  3.5.1.

Les principaux risques et opportunités RSE sont présentés dans la Rubrique  3.1.3.

3.1.Aperçu de la stratégie et du modèle d’affaires [DPEF]

3.1.1Stratégie et modèle d’affaires [DPEF]

3.1.1.1Histoire du Programme de Développement Durable de BIC

Lancé en 2003, le Programme de Développement Durable de BIC évolue continuellement pour tenir compte des grands enjeux environnementaux et humains, ainsi que des attentes des parties prenantes, et s’appuie sur la R&D, l’innovation et l’évolution des activités du Groupe.

Depuis 2018, il s’articule autour de cinq engagements qui composent la stratégie Writing the Future, Together. Des engagements supplémentaires ont été pris en 2020 concernant l'utilisation du plastique. Et en 2022, BIC a annoncé des objectifs chiffrés de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre (GES).

3.1.1.2L’ambition de BIC

3.1.1.3Writing the Future, Together, des engagements à l’horizon 2025

En 2017, souhaitant créer de la valeur sur le long terme au bénéfice de toutes ses parties prenantes, BIC a défini des engagements ambitieux à partir des fondements de son Programme de Développement Durable – à savoir l’analyse de matérialité et les objectifs de développement durable (ODD) fixés par l’ONU – mais aussi d’exigences réglementaires, de consultations avec les parties prenantes et de l’étude comparative régulière des bonnes pratiques.

Cette vision est détaillée dans le Programme de développement durable du Groupe  Writing the Future, Together. Portée par l'ambition de BIC (voir la Rubrique  3.1.1.2), elle se décline en cinq engagements inscrits dans son plan stratégique Horizon.

Les engagements de Writing the Future, Together

3.1.1.4Writing the Future, Together – tableau de bord d’avancement [DPEF]

Writing the Future, Together
	5 engagements	Point d’étape à fin déc. 2023	Autres éléments de démarche  et de performance	Rubrique	ODD (a)	Risques RSE couverts (b)
	Utiliser 50 % de plastique non vierge pour les produits d’ici 2030. Utiliser 100 % d’emballages consommateur plastiques réutilisables, recyclables ou compostables d’ici 2025. Améliorer l’empreinte environnementale et/ou sociétale des produits BIC® d’ici 2025 par rapport à leur niveau de référence.	8,0 % de plastique non vierge dans les produits BIC® (5,7 % en 2022) ; 81,0 % de plastique réutilisable, recyclable ou compostable dans les emballages consommateur ; 62,1 % de matière recyclée dans les emballages en plastique ; 98,0 % d’emballages sans PVC ; 99,1 % d’emballages en carton provenant de sources cellulosiques certifiées et/ou recyclées ; les nouveaux produits fabriqués font l’objet d’un suivi environnemental et social grâce à l’utilisation du processus EMA (c) , selon la couverture de chaque catégorie par l’outil ; pour les catégories de produits couvertes par l'outil : 7 produits ont été améliorés en 2023.	16 produits BIC® labellisés NF Environnement ; à fin 2023, plus de 86,7 millions d'instruments d'écriture collectés via TerraCycle.	3.2.3		[DPEF risque 1] : risques liés au plastique. [DPEF risque 2] : risques liés au changement climatique. [DPEF risque 3] : risques liés à la sécurité des produits et à la santé-sécurité des consommateurs.
	Utiliser 100 % d’électricité renouvelable d’ici 2025.	91 % de l’électricité consommée par BIC est d'origine renouvelable (d).	L’utilisation d’électricité renouvelable (EnR) par BIC s’inscrit dans une approche globale en matière d’énergie qui comprend également l’amélioration de l’efficacité énergétique de ses sites.   Le Groupe continue de progresser en termes d’efficacité énergétique : sa consommation d’énergie par tonne de produits a diminué de 11 % en 10 ans.	3.2.1		[DPEF risque 2] : risques liés au changement climatique.
Objectifs de Développement Durable fixés par l’ONU. Risques identifiés dans le cadre du processus de reporting DPEF. Tableau de bord EMA : Environmentally & socially Measurable Advantage. Le périmètre et la méthodologie sont décrites à la rubrique 3.5.3.  Est considérée d'origine renouvelable l’électricité produite à partir de la biomasse (y compris le biogaz), de la géothermie, du solaire, de l’eau (y compris l’hydroélectricité) et de l’éolien.

Writing the Future, Together
	5 engagements	Point d’étape à fin déc. 2023	Autres éléments de démarche  et de performance	Rubrique	ODD (a)	Risques RSE couverts (b)
	Zéro accident avec arrêt (f) sur l’ensemble des sites BIC d’ici 2025.	Le déploiement de l’approche Santé-Sécurité se poursuit à l’échelle du Groupe.	Identification de deux domaines d’intervention prioritaires pour atteindre l’objectif de zéro accident avec arrêt (c) d’ici 2025 : relever les seuils de sécurité des machines et les généraliser à tous les sites ; promouvoir une plus grande culture de la sécurité parmi les collaborateurs ; Mise en avant d’un thème SSE par mois à l’aide de supports fournis par les équipes SSE locales ; BIC a célébré la Journée mondiale de la santé et de la sécurité au travail le 28 avril 2023 : tous les sites du département Group Supply Chain (d) ont organisé des activités en lien avec cette thématique ; 36 accidents avec arrêt (c) parmi les effectifs inscrits de BIC (e) ; 1.51 : taux de fréquence des accidents avec arrêt pour les effectifs inscrits de BIC (e) ; 0,08 : taux de gravité (nombre de jours calendaires perdus à cause d’un accident de travail par millier d’heures travaillées) pour les effectifs inscrits de BIC (e) ; 53 sites avec zéro accident avec arrêt pour les effectifs inscrits de BIC (e).	3.3.1.2		[DPEF risque 4] : risques liés à la santé-sécurité des collaborateurs.
Objectifs de Développement Durable fixés par l’ONU. Risques identifiés dans le cadre du processus de reporting DPEF. Accident avec arrêt : accident survenant à un collaborateur dans le cadre de son travail et l’empêchant de travailler pendant au moins un jour (le jour de l’accident n’est pas compté). Usines de briquets exclues. Les effectifs inscrits de BIC couvrent les employés permanents, les employés en contrat à durée déterminée, les apprentis et alternants, et les stagiaires. BIC a précisé les termes utilisés pour cet engagement et utilise désormais "accident avec arrêt" à la place d'"accident".

Writing the Future, Together
	5 engagements	Point d’étape à fin déc. 2023	Autres éléments de démarche  et de performance	Rubrique	ODD (a)	Risques RSE couverts (b)
	Continuer de travailler de manière responsable avec les fournisseurs stratégiques (c) pour assurer l’approvisionnement le plus sûr, le plus innovant et le plus performant d’ici 2025.	Fin 2023, 83 % des fournisseurs stratégiques ont été évalués sur leurs performances et pratiques en matière de durabilité, sans score minimum requis, grâce à l’outil d’évaluation RSE des fournisseurs inclus dans le programme global d’achats responsables (d).	Évaluations RSE des fournisseurs stratégiques depuis 2011 (à l’aide de l'outil d'évaluation des fournisseurs). Mise en œuvre de nouveaux outils innovants, tels que : la plateforme d’achats Groupe Buy4BIC ; PowerBI pour le reporting de durabilité ; et un écosystème d’achats dématérialisé, interfacé avec les outils d’achats durables (ex. : outil d’évaluation RSE des fournisseurs, outils de mesure des émissions de CO2) et les modules de Buy4BIC. Ces outils sont utilisés pour définir le profil de durabilité des fournisseurs.  Le département Achats Groupe continue d’œuvrer à l’amélioration de l’écosystème d’achats dématérialisé, afin de l’interfacer avec différents outils (achats durables et autres).	3.3.2		[DPEF risque 5] : risques liés au non-respect des droits humains (travail des enfants, conventions internationales de l’OIT (e)).
	Améliorer les conditions d’apprentissage de 250 millions d’enfants à travers le monde d’ici 2025.	À fin 2023, on estime à plus de 199 millions - dont 12 millions en 2023 - le nombre d’enfants ayant bénéficié d’une amélioration de leurs conditions d’apprentissage depuis 2018, grâce à des actions directes auprès des enfants ou de leurs enseignants et parents.	Organisation d'activités et d'ateliers au sein des écoles pour sensibiliser à l'importance de l'instruction, de l'écriture, de la créativité ou encore de la rédaction, ainsi que des concours de coloriage thématiques pour les plus jeunes.    Conception de fiches d'activités et d'ateliers à destination des enseignants sur des thèmes variés tels que la motricité, le codage, le développement durable et l'écriture.   Promotion de l'instruction auprès des populations les plus démunies dans le cadre de la Semaine mondiale de l'éducation et d'autres activités RSE locales.   Promotion de la créativité dans l'enseignement par la Fondation d'entreprise BIC, au moyen de plusieurs initiatives, comme le réseau Creativity Community of Practice (C-COP).	3.3.3
Objectifs de Développement Durable fixés par l’ONU. Risques identifiés dans le cadre du processus de reporting DPEF. BIC a défini des critères (montants déboursés par BIC, singularité du fournisseur, impact sur la continuité de l’activité, sa croissance et le développement de BIC, avantages durables pour BIC, etc.) pour déterminer le caractère stratégique de ses fournisseurs directs et indirects. Hors BIC Graphic, les entités nouvellement acquises et certains OEM (fabricants d’équipement d’origine). Organisation internationale du Travail.

3.1.1.5BIC contribue à la réalisation des ODD à travers ses engagements Writing the Future, Together

Le tableau ci‑dessus présente la façon dont les engagements Writing the Future, Together contribuent à la réalisation des ODD (Objectifs de Développement Durable fixés par l’ONU). Le Groupe contribue principalement à la réalisation des deux ODD suivants, par l’intermédiaire des produits qu’il fabrique et commercialise, mais aussi au moyen de son programme de veille et de conformité visant à s’assurer que les produits BIC® sont conformes et sûrs pour la santé et l’environnement (voir la Rubrique  3.3.4).

ODD 8. Travail décent et croissance économique : BIC conçoit des produits et met au point des méthodes de production en privilégiant une utilisation rationnelle des ressources et à partir de matières recyclées (voir la Rubrique  3.2.3.2).

ODD 12. Consommation et production responsables : au travers de son programme d’éco‑conception, BIC met des informations à disposition des consommateurs pour leur permettre de faire des choix d’achat éclairés.

Le Groupe apporte également sa contribution aux ODD suivants, que ce soit dans le périmètre direct de ses activités ou dans sa sphère d’influence directe :

ODD 1. Pas de pauvreté ;

ODD 3. Bonne santé et bien‑être ;

ODD 4. Éducation de qualité ;

ODD 5. Égalité entre les sexes ;

ODD 6. Eau propre et assainissement ;

ODD 7. Énergie propre et d’un coût abordable ;

ODD 9. Industrie, innovation et infrastructure ;

ODD 10. Inégalités réduites ;

ODD 13. Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques ;

ODD 14. Vie aquatique ;

ODD 15. Vie terrestre ;

ODD 16. Paix, justice et institutions efficaces.

Pour cela, le Groupe :

• met à disposition de toutes et tous des produits simples, fiables et répondant à des besoins essentiels ;
• mène des initiatives pour accompagner ses collaborateurs ;
• propose différents produits et programmes favorisant l’accès à l’instruction ;
• réduit l’impact environnemental de ses usines ;
• veille au respect des droits humains dans ses usines, et par ses fournisseurs et sous‑traitants ; et
• soutient les actions de la Fondation d’entreprise BIC.

3.1.1.7Points de vue, intérêts et attentes des parties prenantes

La stratégie de dialogue de BIC auprès de ses parties prenantes est mise en œuvre par la Head of Investors Relations et la Direction Générale de BIC. L’ambition de cette stratégie est de nouer et de cultiver des relations étroites avec les investisseurs et les initiatives multipartites qui nous aident à atteindre nos engagements de durabilité. Il s’agit de participer régulièrement à des conférences, roadshows et webinaires ESG, pour anticiper les attentes des parties prenantes et identifier les opportunités de collaborations futures.

En 2023, BIC s’est vu décerner le Transparency Award pour le meilleur Document d’Enregistrement Universel du SBF120, et s’est classé au quatrième rang des Labrador Transparency Awards, qui reconnaissent la transparence et la qualité de la communication menée par le Groupe.

Par ailleurs, année après année, BIC reste fidèle à son engagement en répondant aux questions des agences de notation extra‑financière suivantes : Vigeo, Sustainalytics, MSCI, GAIA, FTSE, ISS ESG.

3.1.2Gouvernance [DPEF]

3.1.2.1Le Développement Durable au cœur des systèmes décisionnels

Le Développement Durable est intégré aux systèmes décisionnels du Groupe, sous l’angle des risques à maîtriser et des opportunités à explorer. Ces sujets sont régulièrement abordés et traités lors des réunions du Comité Exécutif, notamment :

• les enjeux liés au plastique ;
• les engagements Writing the Future, Together ; et
• le développement de produits responsables (voir la Rubrique  3.2.3).

Le Programme de Développement Durable, ses objectifs et son niveau d’avancement sont présentés au moins une fois par an au Conseil d’Administration et aux actionnaires lors de l’Assemblée Générale. En 2023, le Conseil a passé en revue les progrès réalisés dans le cadre des engagements « Writing the Future, Together » . Par ailleurs, le Comité d’Audit est informé des politiques et des programmes mis en œuvre.

Depuis 2017, le Comité des Nominations, de la Gouvernance et de la RSE contrôle les actions menées par le Groupe dans le cadre de son Programme de développement durable. Il suit aussi la mise en œuvre des engagements Writing the Future, Together et les actions du Groupe en matière d’innovation responsable, d’économie circulaire et de développement de nouveaux produits responsables.

Organisation du Département Développement Durable

Le Département Développement Durable de BIC fait désormais partie du pôle Group Insights & Innovation (GI & I) and Sustainability. Outre leurs missions transversales, les équipes du Département Développement Durable collaborent étroitement avec celles chargées de l’innovation et de la conception des produits.

L’intégration des stratégies de Développement Durable et des dispositifs d’incitation à la performance ESG est détaillée au chapitre 4. Gouvernance d’entreprise (voir la Rubrique  4.2.2).

3.1.3Principaux risques et opportunités RSE [DPEF]

BIC recense huit grands risques extra‑financiers liés à ses activités et à l’utilisation des biens et services qu’il fabrique et commercialise :

• risques liés au plastique : déchets plastiques et épuisement de la ressource [DPEF risque 1] (voir la Rubrique  3.2.3.1) ;
• risques liés au changement climatique [DPEF risque 2] (voir la Rubrique  3.2.1.1) ;
• risques liés à la sécurité des produits et à la santé-sécurité des consommateurs [DPEF risque 3] (voir la Rubrique  3.3.4.2.1) ;
• risques liés à la santé-sécurité des collaborateurs [DPEF risque 4] (voir la Rubrique  3.3.1.2.1) ;
• risques liés au non‑respect des droits humains (travail des enfants, conventions internationales de l’OIT) [DPEF risque 5] (voir la Rubrique  3.3.2.1) ;
• risques liés aux pratiques déloyales (corruption) [DPEF risque 6] (voir la Rubrique  3.4.1) ;
• risques sur l’environnement liés à nos opérations [DPEF risque 7] (voir la Rubrique  3.2.2.1) ;
• risques liés à la réputation et à la marque [DPEF risque 8] (voir la Rubrique  3.3.4.1.1) ;

Les risques liés aux collaborateurs expérimentés et aux compétences ne sont plus considérés comme majeurs pour BIC, car le Groupe a mis en place des processus de gestion des compétences et de ses collaborateurs dans toutes ses usines. De nouvelles initiatives continueront à être développées pour éviter tout impact majeur sur le Groupe. Des initiatives locales sont également prises afin de tenir compte de la situation locale de chaque usine, notamment pour anticiper les besoins. 

La méthode d’identification et d’évaluation du niveau de gravité de ces risques est décrite au chapitre 2 du présent Document d’Enregistrement Universel, qui détaille également la méthode employée pour identifier, évaluer, analyser et cartographier les risques en vertu de la loi française relative au devoir de vigilance.

Le tableau récapitulatif de la Déclaration de performance extra‑financière du Groupe (voir la Rubrique  3.5.1) propose un résumé des informations requises par le décret no 2017‑1265 du 9 août 2017 (3).

3.2.Environnement [DPEF]

3.2.1Changement climatique [DPEF]

3.2.1.1Risques et opportunités [DPEF]

[DPEF risque 2] Après avoir analysé, en 2022, les risques physiques et transitoires liés au changement climatique au sein de sa chaîne de valeur, BIC considère les risques physiques et transitoires en amont et en aval suivants comme faisant partie de ses principaux risques RSE (voir les Rubriques  2.1. et  2.2.) :

Les défis liés au réchauffement climatique sont également source d’opportunités pour BIC, notamment :

3.2.1.2Politiques, actions menées, résultats et perspectives [DPEF]

3.2.1.2.1Politiques et systèmes mis en œuvre pour gérer l’atténuation et l’adaptation au changement climatique [DPEF]

L’engagement de BIC en faveur de la durabilité remonte à 1994, avec la toute première analyse du cycle de vie de ses produits. BIC s’efforce de réduire son impact environnemental depuis plus de 20 ans et a intégré le changement climatique dans sa stratégie d’entreprise, dans le cadre de plans d’atténuation des risques, du suivi des émissions de gaz à effet de serre (GES) pour tous les scopes, ou encore de la publication de ses émissions annuelles de GES. Ces dispositifs visant à accroître la transparence du Groupe en matière de performance environnementale ont été récompensés par l’obtention de la note A- au questionnaire du CDP sur le changement climatique en 2023. BIC poursuit par ailleurs son engagement dans le cadre de l’initiative French Business Climate Pledge.

Les actions menées par BIC au fil des années en matière de Développement Durable ont abouti au lancement, en 2018, du programme Writing the Future, Together et de ses cinq grands engagements environnementaux, sociaux et sociétaux, puis en 2020, d’engagements supplémentaires pour transformer l’utilisation du plastique par le Groupe. Dans le cadre de ce programme, BIC a conçu des processus innovants et augmenté son utilisation d’électricité renouvelable.

En 2022, BIC a annoncé des objectifs ambitieux de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) (voir la Rubrique  3.2.1.2.2). S’appuyant sur le Programme de Développement Durable Writing the Future, Together, et sur des années d’innovation qui ont permis de mettre au point des produits durables à faible empreinte environnementale, ces objectifs renforcent la contribution de BIC à la création d’un avenir durable pour tous.

Gouvernance

Le Comité Exécutif fait chaque année le point sur l’état d’avancement de la mise en œuvre des engagements Writing the Future, Together, dont certains objectifs contribuent à la lutte contre le changement climatique (engagements #1, #2 et #4). En 2020, le Groupe ayant satisfait à son engagement #2 consistant à utiliser 80 % d’électricité renouvelable pour ses usines et bureaux, un nouvel objectif de 100 % d’électricité renouvelable a été fixé pour 2025.

Gestion des risques

Identification et évaluation des risques liés au changement climatique

Les risques climatiques liés aux activités directes amont et aval sont intégrés dans des processus d’identification, d’évaluation et de gestion des risques à l’échelle du Groupe, et sont identifiés et analysés par le Département Gestion des Risques Groupe.

Le processus d’identification porte sur les risques de sources aussi bien externes qu’internes. Le principal critère est l’impact potentiellement significatif des risques sur la stratégie, les objectifs, les collaborateurs, les actifs, l’environnement immédiat et/ou la réputation du Groupe. Pour plus de fluidité, le processus d’identification et d’analyse des risques repose sur deux composantes complémentaires : une approche libre dite ascendante (bottom-up) et une approche structurée dite descendante (top-down), qui permet par ailleurs de déceler les doublons et les écarts (voir la Rubrique  2.4.2.3).

Gestion et intégration des risques climatiques dans la gestion globale des risques

Le Comité Exécutif assure la gestion des risques identifiés dans la cartographie des principaux risques de BIC. L’état d’avancement des plans d’action relatifs à certains risques clés est également examiné lors des réunions du Conseil d’Administration.

Le Comité Exécutif et les Directions centrales du Groupe (Juridique et Développement Durable notamment) assurent une veille continue des risques.

BIC s’engage à ce que tous ses sites, qu’il s’agisse d’usines ou de bureaux, fonctionnent de manière responsable sur le plan environnemental. Le Groupe s’efforce de réduire l’impact de ses activités de fabrication et d’optimiser le transport de ses marchandises.

BIC possède une grande maîtrise de l’impact environnemental de sa chaîne d’approvisionnement et privilégie la fabrication en propre (92 % de son chiffre d’affaires) plutôt que la sous‑traitance.

Pour fabriquer ses produits, le Groupe utilise des matières premières (plastiques, encres, cartons, métaux, butane, etc.), consomme des ressources (eau, énergie) et produit des déchets. Il est conscient de l’impact environnemental de ses activités de production et s’engage à le minimiser. Bien que les besoins en matières premières dépendent essentiellement de la conception même des produits (voir la Rubrique  3.2.3), les usines BIC sont chargées d’optimiser les consommations de matières, d’eau et d’énergie, mais aussi de limiter leurs émissions de gaz à effet de serre (GES) et leurs déchets.

En 2022, le Département Relations Investisseurs a réalisé une étude sur les risques physiques et transitoires liés au changement climatique, en suivant les recommandations de la TCFD, afin de mieux appréhender ces risques dans la chaîne de valeur de BIC.

Résilience de la stratégie de BIC en fonction de différents scénarios climatiques, y compris un scénario de hausse des températures inférieure à 2 °C

En 2022, le Groupe s’est basé sur les scénarios RCP 2.6, SSP2, RCP 6 et SSP3 et SSP4 pour construire ses propres hypothèses afin d’évaluer les risques physiques et transitoires auxquels il est exposé. Les résultats ont été communiqués aux membres du Comité Exécutif concernés.

3.2.1.2.2Objectifs de réduction des émissions de GES

En 2022, BIC s’est engagé à réduire de 50 % ses émissions scope 1, et de 100 % ses émissions scope 2 à l’horizon 2030. Ces objectifs sont conformes à l’Accord de Paris et confortés par la quasi‑réalisation de l’objectif du Groupe de fournir 100 % d’électricité renouvelable à tous ses sites d’ici 2025 (91 % en 2023). En ce qui concerne les émissions scope 3, l’objectif de réduction globale d’ici 2030 s’établit à 5 %, et à 30 % pour la division Flame for Life.

En 2023, BIC a adopté un nouvel outil de comptabilité carbone spécifique qui permettra, dès 2024, de faciliter le contrôle, la consolidation et la vérification des données.

Les objectifs d’émissions scope 1 et 2 ont été fixés à partir des principes de l’Accord de Paris et basés sur la méthodologie correspondant à une hausse des températures de 1,5 °C. L’engagement du Groupe concernant les émissions scope 1 et 2 dépasse les recommandations établies. L’objectif d’émissions scope 3 repose quant à lui sur la méthodologie correspondant à une hausse des températures de 2 °C et sera révisé chaque année par la Direction Développement Durable.

3.2.1.2.3Plans d’action et ressources pour l’atténuation et l’adaptation au changement climatique

Le recours à l'électicité renouvelable pour l’approvisionnement en électricité des sites BIC

La consommation d’électricité sur les sites BIC représente 9,34 % (6) des émissions totales du Groupe. Conformément à l’engagement 2 – Agir contre le changement climatique de son Programme de développement durable baptisé Writing the Future, Together, BIC souhaite utiliser 100 % d’électricité renouvelable d’ici 2025 (7).

Pour atteindre cet objectif, le Groupe a établi une feuille de route qui prévoit que chaque pays ou site explore ses possibilités d’approvisionnement en électricité renouvelable, en tenant compte de ses contraintes réglementaires ou opérationnelles. Pour s’adapter aux évolutions fréquentes du marché et de la réglementation dans ce secteur, BIC privilégie les certificats d’électricité renouvelable (8), les contrats verts et les contrats d’achat d’électricité à long terme, en plus de tenir compte du potentiel de production d’électricité de certains sites.

Principales actions menées au fil des années et en 2023 :

• en France, le Groupe a acquis des certificats d’électricité renouvelable appelés Garanties d’origine (GO) pour toutes ses usines et le siège de Clichy, ce qui signifie que la fabrication de tous les produits BIC® en France utilise de l’électricité renouvelable ; un contrat d’approvisionnement en électricité renouvelable a été signé en 2023 ;
• en Grèce, BIC a acheté des certificats d’électricité renouvelable pour l’électricité consommée par tous ses sites depuis 2016, et signé un contrat d’approvisionnement en électricité renouvelable en 2023 ;
• aux États‑Unis, l’achat de certificats d’énergie renouvelable (U.S. Renewable Energy Certificates, ou RECs) dans le secteur de l’éolien couvre les besoins en électricité de la majorité de ses sites américains ;
• au Mexique, BIC a lancé un appel d’offres en vue de conclure un contrat d’approvisionnement en électricité renouvelable ;
• en Afrique du Sud, l’achat de certificats d’électricité renouvelable couvre la totalité de la consommation électrique de son usine ;
• depuis 2018, 100 % des usines de briquets BIC® sont approvisionnées en électricité renouvelable, et des recherches sont en cours pour développer l’autoconsommation (récupération de la chaleur fatale, développement du photovoltaïque, du solaire thermique, etc.) ; et
• en Inde, l’usine Cello de produits de papeterie a installé des panneaux solaires en 2019 et acquiert des certificats I-REC depuis 2023.

Plan d’action pour réduire l’empreinte carbone de nos activités de transport

L’objectif du système de gestion des transports de BIC est d’assurer la disponibilité de ses produits :

• en maximisant la satisfaction de ses clients ;
• en réduisant l’impact de ses activités de transport sur l’environnement ; et
• en optimisant ses coûts.

Compte tenu de la répartition des usines BIC à travers le monde, les besoins de transport sont limités. Par exemple, plus de 80 % des produits vendus en Europe sont fabriqués sur place.

BIC a recours à deux types de transport pour ses produits (9):

• le transport intra-entreprise, soit l’ensemble des liaisons usine à usine et usine à entrepôt (inter et intracontinental) ; et
• le transport de distribution, soit les liaisons entre ses usines ou entrepôts et le client final.

Le Groupe s’efforce de recourir le moins possible au transport aérien du fait de l’impact environnemental et financier de celui‑ci. En 2023 cependant, pour pallier des difficultés d’approvisionnements mondiales, atténuer les risques commerciaux et maintenir le niveau de service à la clientèle, le Groupe a eu recours à l’aérien pour transporter 1,06 % du tonnage total de ses marchandises intra-Groupe (à l’exclusion des matières premières, des composants, des outils, et des machines), ce qui représente 42 % de ses émissions totales sur l’année.

BIC souhaite maintenir le fret aérien à moins de 2,3 % de ses besoins pour le transport intra-entreprise.

BIC externalise ses activités de transport, tout en gardant une expertise interne forte dans la gestion des prestataires, l’ingénierie de flux et la maîtrise des outils de gestion du transport.

La démarche de transport responsable de BIC s’articule en trois axes détaillés ci‑après :

Émissions liées aux achats

Les émissions liées aux achats du Groupe portent principalement sur les matières premières, et en particulier le plastique.

En 2020, BIC a enrichi sa stratégie Writing the Future, Together de deux engagements ambitieux, qui s’inscrivent également dans son plan stratégique Horizon et l’aideront à réduire sensiblement ses émissions de GES :

• 100 % d’emballages consommateur plastiques réutilisables, recyclables ou compostables d’ici 2025 ;
• 50 % de plastique non vierge pour ses produits d’ici 2030.

La réalisation de ces objectifs s’appuie sur la mise en œuvre de la philosophie des « 4 R » de BIC (décrite à la Rubrique  3.2.3.2) et pourrait contribuer à réduire les émissions du Groupe de 10 % environ (à périmètre constant).

3.2.1.2.4Résultats

Énergie

Pour fabriquer et distribuer ses produits, BIC utilise des matières premières (plastiques, encres, emballages, métaux, etc.), consomme des ressources (eau, énergie), produit des déchets et a recours à des services de transport – autant de postes responsables d’émissions de GES.

Consommation et mix énergétique

Répartition de la consommation d'énergie - BIC

Part d'ELECTRICITE renouvelable - en % de la consommation totale

L'augmentation de la part d'électricité renouvelable par rapport à la consommation totale d'électricité s'explique par la mise en place de contrat d'achat d'électricité (PPA) au Mexique et par l'achat de certificats d'électricité renouvelable (RECs) en Inde. 

Optimisation de la consommation d’énergie

Le Groupe a diminué sa consommation d'énergie de 11 % en dix ans.

BIC a déployé plusieurs projets d’efficacité énergétique courant 2023, conformément à son plan de réduction des émissions de GES lancé en 2022 et visant à limiter sa consommation d’énergie fossile. Parmi les projets mis en œuvre figurent la mise en place de systèmes de récupération de la chaleur fatale dans les usines, l’aménagement de réseaux de chaleur, le remplacement d’ampoules conventionnelles par des ampoules LED, l’optimisation des processus, des études de consommation d’énergie, et l’installation d’équipements à haut rendement énergétique.

Consommation annuelle d’énergie rapportée à la production de BIC – en gigajoules/tonne

Émissions de gaz à effet de serre (GES)

En 2020, BIC a revu sa méthode d’évaluation des émissions scope 3 conformément au référentiel GHG Protocol, afin d’assurer un reporting annuel sur l’ensemble des postes d’émissions liées à ses activités, en sus des postes sur lesquels le Groupe communiquait déjà les années précédentes (achats de matières premières et transport intra-entreprise).

L’étude de l’empreinte carbone globale de BIC met en lumière des émissions de GES réparties comme suit :

Émissions de gaz à effet de serre (GES) (a)- en teqCO2

État d’avancement de l’objectif de réduction des émissions de GES (scopes 1, 2 et 3)

Répartition des émissions de GES par mode de transport en % du total

Répartition des tonnages transportés par mode de transport – en % du total

Emissions de GES liées au transport intra-entreprise (10)
– teqco2/tonne de produits 

Emissions des GES liées aux achats de produits et SERVICEs 
– en teqco2 – bic

Objectifs et résultats

3.2.1.3Reporting des activités de BIC au titre de la Taxonomie verte de l’UE [DPEF]

Dans cette section, le Groupe publie les informations demandées par le règlement européen 2020/852 du 18 juin 2020. 

Chiffre d’affaires éligible mais non durable sur le plan environnemental (activités non alignées sur la Taxonomie) - voir rubrique  6.1. pour plus d’informations sur le montant total des revenus

BIC est engagé dans la transition écologique. Cependant, ses activités principales ne correspondent pas directement à celles retenues dans l’acte délégué sur l'atténuation au changement climatique, l'adaptation, l’eau, la pollution, l’économie circulaire et la biodiversité, par lequel les activités les plus émettrices sur les scopes 1 et 2 avec un potentiel de transformation ont été priorisées. Ainsi, la part du chiffre d’affaires éligible de BIC pour l’année 2023 est nulle (certaines activités secondaires pourraient être éligibles mais ne sont pas significatives pour le Groupe et donc pas incluses dans le calcul du chiffre d'affaires éligible).

Pour plus de détails, consulter les annexes I, II et III (rubrique  3.5.5). 

OpEx éligibles mais non durables sur le plan environnemental (activités non alignées sur la Taxonomie) - voir rublique  6.1. et Périmètre et méthodologie pour plus d'informations sur le montant des OpEx 

La part des dépenses d'exploitation de BIC éligibles pour l'année 2023 est nulle (certaines activités secondaires pourraient être éligibles mais ne sont pas significatives pour le Groupe et donc pas incluses dans le calcul des dépenses d'exploitation éligibles).

Pour plus de détails, consulter les annexes I, II et III (rubrique  3.5.5). 

CapEx éligibles mais non durables sur le plan environnemental (activités non alignées sur la Taxonomie) - voir rublique  6.1. pour plus d'informations 

La définition de CapEx selon la Taxonomie est la suivante : acquisitions / augmentation des flux d'actifs corporels, incorporels et des droits d'utilisation (montants bruts) avant réévaluation, dépréciation, amortissement et variations de la juste valeur, y compris les acquisitions réalisées dans le cadre de regroupements d'entreprises. 

Les dépenses d’investissement de BIC éligibles mais non durables sur le plan environnemental (activités non alignées sur la Taxonomie) concernent principalement les dépenses suivantes, liées aux activités de la taxonomie verte européenne (et leur code) contribuant à l'atténuation et à l'adaptation au changement climatique : 

• 3.6 Autres technologies de fabrication à faible intensité de carbone ; 
• 7.3 Installation, maintenance et réparation d’équipements favorisant l’efficacité énergétique 
• 9.1 Recherche, développement et innovation proches du marché. 

Ces dépenses d’investissement et d’exploitation éligibles incluent les projets BIC suivants(11) : 

• investissements dans des technologies permettant de mélanger des matières plastiques vierges avec des matières plastiques recyclées ; 
• investissements dans des équipements à faible consommation d’énergie, mais non inclus dans la taxonomie. 

Ainsi, la part des dépenses d’investissement de BIC éligibles à la Taxonomie mais non alignées pour l’année 2023 s’élève à 3 % sur un total de 137 millions d’euros (voir Note 9 des comptes consolidés, Chapitre  6.1.). 

Activités durables (activités alignées sur la Taxonomie) CapEx

Les dépenses d'investissement de BIC pour ses activités durables (alignées sur la Taxonomie) concernent principalement les dépenses associées aux activités suivantes de la taxonomie verte européenne (et leur code) contribuant à l'atténuation du changement climatique : 

• 3.6 Autres technologies de fabrication à faible intensité de carbone ; 
• 4.1 Production d’électricité au moyen de la technologie solaire photovoltaïque ; 
• 4.23 Production de chaleur/froid à partir de combustibles gazeux et liquides renouvelables d’origine non fossile ;
• 4.29 Production d'électricité à partir de combustibles gazeux fossiles ;
• 4.31 Production de chaleur/froid à partir de combustibles fossiles gazeux dans un système efficace de chauffage et de refroidissement urbain ;
• 5.3 Construction, extension et exploitation de réseaux de collecte et de traitement des eaux usées ;
• 5.9 Valorisation de matières à partir de déchets non dangereux ;
• 7.2 Rénovation de bâtiments existants ; 
• 7.3 Installation, maintenance et réparation d'équipements favorisant l'efficacité énergétique ; 
• 7.4 Installation, maintenance et réparation de stations de recharge pour véhicules électriques à l’intérieur de bâtiments (et dans des parcs de stationnement annexés à des bâtiments) ; 
• 7.5 Installation, maintenance et réparation d'instruments et de dispositifs de mesure, de régulation et de contrôle de la performance énergétique des bâtiments ; 
• 9.1 Recherche, développement et innovation proches du marché.

 Ces dépenses d’investissement incluent les projets BIC suivants(12): 

• investissements dans le recyclage automatique des déchets non dangereux vers le processus de fabrication ; 
• investissements dans le remplacement des systèmes d'éclairage et dans le remplacement des chaudières des postes de garde ; 
• investissements dans des stations de recharge pour véhicules électriques ; 
• investissements dans des compteurs intelligents pour le gaz, le chauffage, la climatisation et l'électricité ;  et
• investissements dans la gestion du renouvellement de l'air. 

La part des dépenses d’investissement de BIC alignées sur la Taxonomie pour l’année 2023 s’élève à 2 % sur un total de 137 millions d’euros. Pour des résultats détaillés, voir les annexes I et II (Rubrique  3.5.5). 

Périmètre et méthodologie 

Périmètre 

Les ventes, les dépenses d’investissements et dépenses d’exploitation considérées couvrent l’ensemble des activités pertinentes de BIC correspondant au périmètre de consolidation financier. 

Les données financières sont issues des états financiers consolidés (voir rubrique  6.1.) au 31 décembre 2023 et le chiffre d’affaires et les dépenses d’investissement peuvent donc être réconciliés avec les états financiers. Pour les dépenses d'investissement, le total inclut les actifs corporels (Note 9-1 ; 126 848 000 euros) et incorporels (Note 11 ; 10 268 000 euros).

Le total des dépenses d'exploitation (OpEx) comprends les dépenses d'exploitation avec la définition de la Taxonomie : "coûts liés à la recherche et au développement, aux rénovations de bâtiments, à la location court terme, à l'entretien et à la réparation". Le montant total est de 58 704 700 euros, ce qui représente 11 % du total des dépenses d'exploitation de BIC et n'est pas significatif et représentatif des activités opérationnelles de BIC. Le Groupe a décidé d'appliquer l'exemption d'éligibilité et de calcul d'alignement pour ses OpEx. 

Les sociétés dans lesquelles le Groupe exerce un contrôle conjoint ou une influence notable sont exclues du calcul des ratios définis par l’acte délégué dit « Article 8 » du règlement taxonomie(13). 

Méthodologie suivie pour la détermination de la part des activités éligibles 

L’évaluation par BIC de ses activités commerciales, de ses coûts et investissements éligibles alignés, la détermination et l’affectation du chiffre d’affaires, dépenses opérationnelles et d'investissements en référence aux actes délégués climat de la taxonomie, ont été réalisées de la manière suivante. 

En 2023, chaque Business Unit de BIC (GI&I(14), Group Supply Chain, briquets, Group Commercial & corporate, et Total Group Partnerships & New Business) a procédé à l'identification des dépenses d'investissements potentiellement éligibles en utilisant les critères de durabilité internes existants, notamment : la réduction de la consommation d'énergie, la diminution de l'utilisation de matières premières et un autre impact positif sur l'environnement, entre autres. Pour faciliter l’identification des activités éligibles, chacune s’est ensuite appuyée sur le Taxonomy Compass, qui répertorie toutes les activités européennes éligibles.

Une fois l'éligibilité établie, les équipes internes ont procédé à l'évaluation de l'alignement de ces dépenses d'investissement. Le Groupe a évalué la conformité du projet avec les critères substantiels pour chacune des activités de la Taxonomie européenne, ainsi qu'avec les critères "Ne pas causer de préjudice important" (Do Not Significantly Harm) lorsque applicables. Le critère "Ne pas causer de préjudice important" d'adaptation au changement climatique a été évalué au niveau du Groupe à la suite d'une analyse des risques climatiques physiques du Groupe réalisée en 2022. Les garanties minimales ont été examinées au niveau du Groupe afin de s'assurer de leur conformité avec les quatre thèmes clés : Droits de l'homme, corruption, fiscalité et concurrence loyale. 

Les équipes de développement durable, en consultation avec le département Finances, ont obtenu les dépenses d'investissement (CapEx) éligibles et alignées correspondantes. Ces résultats ont été vérifiés par le coordinateur du projet de la Taxonomie européenne et discutés avec les parties prenantes concernées. Une fois approuvés, ces montants collectés en monnaie locale ont été intégrés dans le système de consolidation financière du Groupe, afin d'assurer une cohérence avec les états financiers consolidés du Groupe, et publiés dans les annexes I, II et III sur la Taxonomie de la Déclaration de Performance Extra-Financière (voir rubrique  3.5.5). 

Le Groupe a basé son analyse sur une liste de projets en CapEx qui sont tous uniques et réconciliés avec les états financiers. Par conséquent, nous sommes confiants dans notre capacité à éviter tout double-comptage.

3.2.2Pollution et eau [DPEF]

BIC s’engage à ce que tous ses sites, qu’il s’agisse d’usines ou de bureaux, fonctionnent de manière responsable sur le plan environnemental. Le Groupe s’efforce de réduire les éventuels impacts de ses activités de fabrication et d’optimiser le transport de ses marchandises.

BIC possède une grande maîtrise de l’impact environnemental de sa chaîne d’approvisionnement et privilégie la fabrication en propre plutôt que la sous‑traitance : 92 % du chiffre d’affaires du Groupe provient des produits fabriqués dans ses propres usines.

3.2.2.1Risques et opportunités [DPEF]

[DPEF risque 7] BIC considère les risques sur l’environnement liés à ses opérations comme faisant partie de ses principaux risques RSE. En l’occurrence, les activités industrielles de BIC, principalement le moulage et l’assemblage de produits en plastique, ont un impact environnemental local relativement limité.

La réduction de l’empreinte environnementale des usines est par ailleurs source d’opportunités pour BIC, qui peut  :

• optimiser ses coûts de production en limitant la consommation de ressources (eau, énergie, etc.) ou les déchets produits par ses usines ;
• faciliter l’intégration de ses usines dans leur lieu d’implantation par une réduction de leur empreinte environnementale, l’adoption de bonnes pratiques et la mise en place d’actions auprès des populations locales ; et
• adapter ses processus de manière à réduire ses émissions de CO2 au cours des prochaines décennies.

3.2.2.2Politiques, actions menées, résultats et perspectives [DPEF]

Formalisée en 2005, la Politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE) du Groupe vise à minimiser les répercussions de l’ensemble de ses activités afin de mieux protéger l’environnement. BIC s’engage ainsi à :

• prévenir les risques de pollution ;
• prévenir les risques pour la santé et la sécurité ;
• respecter la réglementation ;
• s’améliorer de façon continue ; et
• sensibiliser et mobiliser.

La Politique SSE est en vigueur depuis 2010 dans l’ensemble des sites industriels de BIC. Le Groupe a formalisé les règles de révision de sa Politique SSE pour s’assurer qu’elle reste pertinente et adaptée à ses activités. Ces règles prévoient notamment une évaluation et une révision régulières (une fois par an) de manière à prendre en compte l’évolution des activités et des produits du Groupe, mais aussi de ses acquisitions et des évolutions des attentes de ses parties prenantes. Une version actualisée de la Politique SSE a été signée par le Directeur Général en novembre 2022, et publiée en janvier 2023.

Depuis 2018, tous les sites du Groupe (usines, centres d’emballage et de distribution, sièges et autres bureaux et implantations) sont dotés d’un système d’enregistrement et de gestion des incidents de sécurité. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de l’engagement n° 3 du programme Writing the Future, Together (voir la Rubrique  3.3.1.2).

Sites industriels

La Politique SSE repose sur la mise en place de systèmes de management pragmatiques conçus pour mobiliser toutes les parties prenantes et favoriser l’amélioration continue des performances opérationnelles. Chaque usine de BIC est dotée d’un responsable SSE chargé de déployer ces systèmes. À l’échelle du Groupe, un Directeur SSE guide et coordonne le réseau des responsables SSE locaux. Il s’assure que les dispositifs en place sont conformes à la politique et aux objectifs du Groupe et suit les performances des sites en assurant la consolidation, l’analyse et la communication des résultats obtenus.

Le système de management de l’environnement permet de piloter la conformité à la législation et à la réglementation en vigueur. Des contrôles quotidiens ou périodiques peuvent ainsi être menés pour satisfaire aux exigences réglementaires locales. Le cas échéant, ces contrôles sont réalisés par les collaborateurs ou avec l’assistance de prestataires externes. En cas de non-conformité, des mesures correctives sont mises en place.

Les systèmes de management prévoient un examen complet et détaillé de tous les impacts de l’activité sur l’environnement (eau, air, sols, bruit, etc.), et la mise en place de plans d’action pour limiter ces derniers. Des objectifs d’amélioration simples sont fixés pour les usines en vue de contribuer à la performance environnementale globale du Groupe et de répondre à leurs enjeux spécifiques (production, ressources, implantation géographique, etc.).

Les systèmes de management de l’environnement déployés par BIC dans ses sites industriels prévoient des plans de prévention et d’urgence pour faire face aux accidents de pollution pouvant avoir des conséquences à l’extérieur de leur enceinte.

En France, en particulier, les deux sites SEVESO (BJ75 et BIMA) disposent d’un plan d’opération interne (POI), d’un plan particulier d’intervention (PPI) et d’une politique de prévention des accidents majeurs (PPAM). Un système de gestion de la sécurité (SGS) a aussi été mis en place. Depuis 2022, BIC Conté en France effectue des analyses de décontamination des sols sur le site de Boulogne. Les travaux d'assainissement commenceront début 2024. 

Hors de France, notamment aux États‑Unis, certaines usines possèdent des plans d’urgence équivalents pour gérer les risques pouvant avoir des répercussions à l’extérieur de leur enceinte. 

Systèmes de management et certifications

La mise en œuvre des systèmes de management BIC s’est poursuivie en 2023. Chaque site industriel du Groupe est responsable de la mise en œuvre de ces systèmes pour lui-même, afin de contrôler son impact sur l’environnement, et sur la santé-sécurité.  

Outre le déploiement des systèmes de management, BIC investit en continu dans l’obtention ou le renouvellement de certifications.

• ISO 14001 : BIC Ecriture 2000, BIC South Africa, BIC CORP – Milford, BIC Rasoirs, BIC Shavers Mexico – Industrial de Cuautitlan, BIC Violex, BIC Conté-Samer, BIC Mexico Cuautitlan Izcalli, BIC Amazonia, BIC Bizerte ;
• ISO 45001 : BIC Rasoir, BIC Violex, BIC Amazonia ; et
• ISO 50001 : BIC Violex, BIC Amazonia.

Bureaux

Dans un souci d’exemplarité, la démarche de développement durable de BIC concerne toutes ses activités, y compris administratives, et ce même si elles représentent une part insignifiante de l’impact environnemental du Groupe. Dès lors, la performance environnementale des quatre principaux bureaux du Groupe (Clichy en France, Shelton aux États‑Unis, Barueri au Brésil et Sofia en Bulgarie) est présentée de façon consolidée avec la performance des sites industriels du Groupe.

Des initiatives ont été prises pour réduire l’empreinte environnementale de ces sites. Les bureaux de Shelton sont alimentés en électricité renouvelable. À Clichy, les équipes ont déménagé en juin 2022 dans un tout nouveau bâtiment certifié BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) et HQE, alimenté à 100 % par des énergies renouvelables. Ce déménagement a permis de proposer aux équipes concernées plus de flexibilité (télétravail, présentiel, etc.) et ainsi d’améliorer leurs conditions de travail. Pour favoriser l’éco-responsabilité à l’intérieur du bâtiment, des ateliers ont été organisés afin de sensibiliser à l’impact du changement climatique (Fresque du climat) et de communiquer sur les avancées de BIC en matière de durabilité.

Chaîne d’approvisionnement

Au-delà de ses propres activités, BIC est attentif à l’impact environnemental de sa chaîne d’approvisionnement. Ainsi, depuis 2014, l’examen des performances environnementales des sous-traitants est inclus dans les audits des conditions de travail de ces derniers via la plateforme Workplace Conditions Assessment (WCA) (voir la Rubrique  3.3.2.2.2), qui prévoit 6 % de questions consacrées à l’environnement. En 2023, 33 % des sous‑traitants ont été audités.

Eau [DPEF]

D’après une évaluation globale des risques liés au changement climatique – dont le stress hydrique – réalisée par BIC en 2022, sept sites sont confrontés à un risque modéré de stress hydrique (en Europe, en Inde et au Mexique). Le Groupe poursuivra ses efforts en vue d’améliorer ses ratios de consommation d’eau, et tiendra compte de la rareté de cette ressource pour définir l’ordre de priorité de ses plans d’action dans ce domaine.

À l’échelle mondiale, BIC a consommé 359 572 m3 d’eau en 2023.

CONSOMMATION ANNUELLE D’EAU RAPPORTÉE À LA PRODUCTION –BIC – EN M3/TONNE

Le Groupe a diminué sa consommation d’eau par tonne de production de 4 % entre 2022 et 2023. Sa production ne nécessite pas de grandes quantités d’eau, et la majeure partie de sa consommation d’eau est due à l’utilisation d’eau potable. En 2023, cette consommation a pu être réduite grâce à une meilleure gestion de l'eau, à l'amélioration du processus de refroidissement et à la maintenance générale. 

Au‑delà des volumes, il est primordial de tenir compte du lieu de ces consommations, celles‑ci pouvant intervenir dans des zones dites de stress hydrique où l’eau est une ressource sensible. L’eau et l’accès à l’eau sont en effet répartis de façon inégale sur la planète, ce qui peut générer des tensions politiques et sociales fortes.

3.2.3Économie circulaire et déchets [DPEF]

BIC fabrique et commercialise des produits de consommation courante légers, durables et à la portée de toutes les bourses. Depuis toujours, ces produits sont imaginés et fabriqués avec le minimum de matières premières.

Si cette démarche traduit la philosophie des « 4 R » (Réduire, recourir aux matières Recyclées et alternatives, Recharger, Recycler) issue des principes de l’économie circulaire, le Groupe va plus loin : à travers son programme Writing the Future, Together, il s’engage à accélérer l’intégration de matières recyclées ou alternatives (15) dans ses produits et à assurer l’amélioration de leurs performances environnementales, sociales et sociétales. Un tableau de bord durable appelé EMA (Environmentally & socially Measurable Advantage) a été intégré au processus de conception des produits.

BIC développe également des partenariats pour favoriser l’utilisation de matières premières secondaires et ainsi contribuer à l’essor de l’économie circulaire. Le Groupe participe actuellement à la création d’une filière pilote de recyclage de produits de papeterie, rasoirs et briquets.

Les produits BIC® sont conçus pour satisfaire et anticiper les attentes de tous les consommateurs, dans les pays développés comme dans les pays émergents. Le Groupe prend toutes les mesures nécessaires pour valoriser son image de marque et protéger sa réputation.

3.2.3.1Risques et opportunités [DPEF]

Répartition des achats de matières premières en 2023 (16)

Les études montrent que l’impact environnemental d’un produit résulte principalement des matières premières employées pour le fabriquer et de la durée pendant laquelle il peut être utilisé. L’enjeu est donc à la fois de minimiser ces matières premières et de maximiser la durée de vie du produit. En effet, plus un produit est léger et plus il dure longtemps, meilleure est sa performance environnementale.

Depuis ses premières études sur le cycle de vie de ses produits en 1994, le Groupe a défini son principe fondateur du « juste nécessaire » (17). L’idée consiste à proposer des produits au juste prix et ayant un moindre impact sur l’environnement.

Mesure de la performance environnementale des trois principaux produits BIC® (18)

Approche en cycle de vie ‒ méthode ReCiPe (version 1.12) Endpoint (H/A), Europe	Matières premières	Production	Distribution	Fin de vie
Stylo à bille BIC® Cristal®	81 %	12 %	4 %	3 %
Briquet BIC® Maxi	81 %	11 %	5 %	3 %
Rasoir BIC® Classic 1 lame	79 %	14 %	4 %	3 %

BIC a identifié les principaux risques RSE suivants liés à ses produits :

• les risques liés au plastique [DPEF risque 1] qui couvrent :
  • en amont, l’utilisation de plastique dans les produits BIC®, ce qui contribue à l’épuisement d’une ressource non renouvelable, et donc sujette à pénurie et à la volatilité des prix,
  • en aval, les pollutions liées aux déchets plastiques ;

À ces enjeux s’ajoutent les contraintes réglementaires croissantes sur l’utilisation du plastique et la perception par les consommateurs dans leur rôle de citoyens ;

• les risques liés aux changements climatiques [DPEF risque 2], en raison de l’utilisation de matières premières issues du pétrole (plastiques). Les efforts visant à réduire l’utilisation de ces matières premières dérivées du pétrole et à recourir davantage à des matières recyclées ou alternatives font partie de la stratégie de BIC pour gérer ces risques (voir aussi l’engagement #1 du programme Writing the Future, Together dans la Rubrique  3.1.1.3).

Ces défis sont également source d’opportunités pour BIC, qui peut par exemple :

• accroître l’utilisation de matières recyclées ou alternatives dans les produits pour accompagner les consommateurs vers des choix plus responsables ;
• mettre en place des boucles d’économie circulaire pour favoriser la collecte, le recyclage et la réutilisation des produits ; et
• se différencier sur ses marchés grâce à des produits présentant des avantages environnementaux et sociaux.

3.2.3.2Politiques, actions menées, résultats et perspectives [DPEF]

L’économie circulaire chez BIC : la philosophie des « 4 R »

L’économie circulaire consiste à produire des biens et des services de manière durable en limitant la consommation et le gaspillage de ressources, mais aussi les déchets. Il s’agit de passer d’une société basée sur un modèle linéaire extraction‑production‑déchet à un modèle économique plus circulaire (19).

Les principes de l’économie circulaire sont repris dans la philosophie des « 4 R » de BIC, laquelle guide toutes ses démarches produit :

• réduire la consommation de matière ;
• recourir aux matières recyclées ou alternatives ;
• concevoir et fabriquer des produits et des emballages rechargeables quand cela est possible ; et
• concevoir et fabriquer des produits et des emballages recyclables.

3.2.3.2.1Des objectifs ambitieux conformes aux « 4 R » pour les produits et les emballages

En 2020, fidèle à sa philosophie des « 4 R », BIC s’est engagé à :

• utiliser plus de matières recyclées et alternatives dans la fabrication de ses produits ; et
• accélérer la transition vers des emballages réutilisables, recyclables ou compostables.

En pratique, cela signifie :

• utiliser 50 % de plastique non-vierge pour ses produits d’ici 2030 ; et
• utiliser 100 % d’emballages consommateur plastiques réutilisables, recyclables ou compostables d’ici 2025.

D’autres objectifs ont également été fixés à l’horizon 2025 :

• 100 % des emballages en papier ou carton seront issus de sources cellulosiques certifiées et/ou recyclées(20) ; 
• 100 % des emballages en plastique seront sans PVC ; et
• 75 % de matière recyclée sera utilisée dans les emballages BIC en plastique.

3.2.3.2.2La philosophie des « 4 R » appliquée aux produits [DPEF]

« 4 R » ‒ Réduire la consommation de matière

Expert de la transformation des matières plastiques, BIC œuvre à en minimiser l’emploi et revoit régulièrement la conception de ses produits pour optimiser et réduire les consommations de matières.

Dans la division Human Expression, le stylo à bille BIC® Cristal®, l'un des produits phare du Groupe, est un exemple emblématique de cette démarche. Depuis sa conception en 1950, où l’utilisation de matière était déjà optimisée pour l’époque, il a continué de faire l’objet de recherches constantes pour minimiser encore celle-ci. Dans sa version avec encre classique et pointe moyenne : 

• sa longueur d’écriture est d’au moins 2 km ; et
• il utilise moins de 2,8 grammes de matière par kilomètre d’écriture, et nos équipes s’efforcent continuellement d’alléger encore son poids.

Dans la division Blade Excellence, BIC se distingue grâce par un rapport qualité/prix très compétitif rendu possible, pour chaque gamme de produits, par une démarche de conception visant à optimiser la quantité de matière utilisée et la simplicité du produit.

Le rasoir BIC® Simply Soleil®, par exemple, est conçu pour être le plus léger possible. Bien qu’évidé, son manche conserve un haut niveau de performance, de qualité et de confort de rasage.

La division Flame for Life de BIC est quant à elle largement reconnue pour la fabrication de briquets sûrs, durables et performants. Elle veille pour cela à utiliser un minimum de matériaux, tout en offrant le meilleur service possible aux consommateurs. Le briquet BIC® Maxi (best‑seller no 1) fournit ainsi jusqu’à 3 000 allumages, avec moins de 24 g de matière première. Entre 2020 et 2022, la division a lancé le briquet BIC® EZ ReachTM, un briquet multi-usages qui permet de réduire la quantité de déchets plastiques par quatre, celle de déchets d'emballages de 30 % et les émissions de GES associées de 66 % par rapport aux briquets multi-usages classiques et plus grands.

En 2022, BIC a lancé une analyse de la valeur visant à réduire encore plus l’utilisation de plastiques dans ses produits et ses emballages, selon le principe du « juste nécessaire ». Par exemple, une version du stylo à bille emblématique BIC® 4 CouleursTM avec une agrafe plus légère a été lancée fin 2023. 

« 4 R » ‒ Recourir aux matières Recyclées ou alternatives

Depuis 2014, BIC explore comment maximiser l’utilisation de matières recyclées/alternatives dans ses produits. Ses équipes de recherche ont identifié tous les produits BIC® pouvant être composés de matières alternatives/recyclées, tout en conservant leur qualité. Il s’agit alors :

• d’identifier les matières pouvant satisfaire durablement au cahier des charges ;
• de convertir les produits qui s’y prêtent.

Le département R&D de BIC, en collaboration avec le département Achats, privilégie deux approches pour identifier les matières recyclées ou alternatives :

• l’utilisation de matériaux innovants existants : parmi l’inventaire tenu à jour des matières innovantes disponibles sont sélectionnées celles qui répondent aux exigences industrielles et économiques en vue de réaliser les tests de faisabilité. En fonction des applications et des incidences sur les produits, les équipes marketing du Groupe peuvent être consultées afin d’anticiper d’éventuelles réactions des consommateurs ; et
• la recherche en lien avec les fournisseurs, pour identifier de nouvelles matières (végétale, recyclée, etc.), de nouveaux concepts (matériaux issus de nouvelles techniques de recyclage) ou des matériaux hybrides (21). De nombreux matériaux sont envisagés puis analysés : fécule de pomme de terre, canne à sucre, fibre végétale, filière bois, etc. Une fois prête, la formulation est testée pour vérifier si elle répond aux exigences industrielles de qualité et de sécurité, parfois jusqu’à l’étape de validation du produit fini.

Emblématique de cette démarche, BIC® Ecolutions® est une gamme de papeterie complète composée de produits fabriqués à partir de matériaux recyclés répondant à la définition de la norme ISO 14021. Toutes les gammes de papeterie de BIC proposent au moins un produit intégrant des matériaux alternatifs, notamment des matériaux recyclés.

Depuis 2023, un stylo gel rétractable composé à 78 % de plastique collecté à proximité des océans est ainsi disponible aux États-Unis.

En 2022, dans le cadre d’un partenariat avec son fournisseur Avient, BIC a lancé une version améliorée du rasoir BIC Click 5 Soleil® intégrant de l’élastomère thermoplastique à contenu recyclé dans son manche – une première dans la division Blade Excellence – pour un manche contenant plus de 40 % de matière recyclée.

En 2022, BIC a également lancé le nouveau BIC® Maxi Ecolutions®, une nouvelle version du briquet BIC® Maxi qui utilise des matériaux alternatifs tels que le plastique bio‑attribué, et 55 % de métaux recyclés.

« 4 R » ‒ Concevoir et fabriquer des produits Rechargeables

BIC s’efforce de commercialiser des produits rechargeables. Cependant, pour les produits courants de papeterie, la demande en recharges est quasiment inexistante. Dans le cas des briquets, BIC a pour priorité d’assurer la sécurité de ses consommateurs.

Dans la division Human Expression, BIC propose toujours la possibilité de recharger ses stylos des gammes BIC® Gel-ocity® et BIC® 4 Couleurs™. En France et au Royaume-Uni, il est possible de commander des recharges sur www.bic.com.

Dans la division Blade Excellence, le rasoir hybride BIC® est vendu avec un manche et plusieurs têtes. Dans sa version hybride trois lames pour homme, le manche comporte également une face interne striée qui permet d’utiliser moins de plastique, sans pour autant altérer son ergonomie. Ainsi, sur son cycle de vie et pour un an de rasage, l’impact environnemental de ce produit est inférieur de 28 % à celui d’un modèle trois lames BIC® non rechargeable pour homme, comme le BIC® Comfort 3® Action®.

Le rasoir innovant BIC® EasyRinseTM, lancé en 2023 aux États-Unis, est également disponible en version hybride pour hommes et femmes.

La division Flame for Life a développé un nouveau briquet, qui peut être rechargé à l'aide d'un briquet BIC Max : le briquet BIC® EZ Load. Le lancement est prévu pour janvier 2024 aux États-Unis et au Canada. 

« 4 R » ‒ Concevoir et fabriquer des produits Recyclables, et explorer des filières nouvelles de recyclage

BIC œuvre constamment à rendre ses produits plus recyclables, en améliorant leur conception et en explorant toutes les filières de recyclage afin d’appréhender la fin de vie des produits.

Depuis 2011, BIC explore des moyens de recycler ses produits. En collaboration avec différents acteurs, le Groupe est à l’initiative d’une filière de recyclage indépendante, qui propose un modèle d’économie circulaire unique en France. Cette filière d’économie circulaire s’appuie sur deux partenariats majeurs :

• un partenariat avec TerraCycle® pour la collecte d'instruments d'écriture usagés en Europe, depuis 2011. Ce programme précurseur organise la collecte et le recyclage de tous les articles d'écriture, qu'ils soient ou non de marque BIC®. En échange des articles collectés, une somme est versée à une association caritative ou à un organisme à but non lucratif. Dans le cas des écoles, l'argent est versé directement à l'école pour financer des projets éducatifs. En 2023, BIC a ciblé ses efforts de collecte sur la France, le Royaume-Uni, l'Espagne, la Belgique, les Pays-Bas et l'Australie. À la fin de l'année 2023, plus de 86,7 millions de stylos avaient été collectés et 930 000 euros de dons avaient été faits dans le monde entier depuis le lancement du programme.

En France, qui constitue son premier marché de collecte, BIC continue de tester des solutions nouvelles. Par exemple, en 2023, BIC s’est associé à Carrefour France et TerraCycle® pour créer les premiers kiosques de recyclage dans six magasins Carrefour, aux côtés de quatre autres marques : Dim, Hasbro, Philips et Tefal. Grâce à cette initiative, les consommateurs peuvent rapporter leurs produits usagés dans un lieu unique, et recevoir un bon d’achat en échange.

Au moment de la rentrée scolaire, BIC a également renouvelé son opération de recyclage d’articles d’écriture usagés dans près de 1 000 points de vente Carrefour, Leclerc, le Groupe Furet du Nord & Decitre, Cultura et Bureau Vallée.

• Un partenariat avec Govaplast et Plas Eco pour la conception, la fabrication et la distribution du mobilier « Ubicuity™, petit stylo deviendra banc™ » : les stylos usagés collectés sont triés et broyés par un recycleur, le plastique est remis à Govaplast qui le transforme en planches de plastique recyclé, lesquelles sont ensuite utilisées par Plas Eco pour fabriquer et commercialiser les produits de la gamme Ubicuity™. Ces produits composés intégralement de plastique recyclé sont eux-mêmes recyclables, mais aussi imputrescibles, résistants aux ultra‑violets et aux graffitis, et très robustes (garantis 10 ans). Avec leur grande résistance et leur facilité d’entretien, ils présentent une empreinte environnementale réduite par rapport à du mobilier d’extérieur en bois d’élevage.

Depuis plus de quatre ans, la Division Flame for Life teste plusieurs circuits de collecte et recyclage afin de cerner le comportement des consommateurs. Par exemple, aux Baléares, en 2021, BIC a tiré parti de l’entrée en vigueur d’une nouvelle réglementation incitant les fabricants à collecter chaque produit vendu pour tester plusieurs modèles de collecte de briquets usagés. Cette expérimentation a été menée en partenariat avec une association de consommateurs locale, Consubal, et le laboratoire spécialisé en consommation responsable de l’Université du Québec à Montréal (UQAM). Consubal a aidé BIC à communiquer sur cette initiative et à promouvoir la collecte des briquets dans les îles Baléares. En parallèle, Plastic@Sea a analysé – en conditions réelles – les flux de plastique dans la région afin d’évaluer les quantités présentes, de déterminer leur provenance et leur itinéraire, mais aussi d’identifier les facteurs de pollution plastique. En étudiant à la fois les paramètres de collecte des briquets, les comportements des consommateurs et les flux réels de briquets, BIC souhaite développer et tester la meilleure manière de mettre en place des circuits de collecte efficaces et de les déployer ensuite à grande échelle.

En 2019, la division Flame for Life a signé un partenariat de cinq ans avec Plastic@Sea, un laboratoire scientifique expert sur la durée de vie et les effets du plastique dans les écosystèmes marins. Dans le cadre de ce partenariat, des simulations de diffusion des débris de la terre vers la mer sont réalisées, la toxicité des produits est testée, et des alternatives écologiques pour les emballages sont explorées.

L’écosystème de BIC au service de l’économie circulaire

Depuis plusieurs années, BIC s’entoure d’acteurs majeurs pour progresser vers l’économie circulaire :

• le Groupe continue de soutenir la Fondation Ellen MacArthur, dont les différents programmes permettront aux équipes BIC d’améliorer leurs connaissances et leurs compétences, de développer leur réseau et de collaborer avec des organismes reconnus sur le thème de l’économie circulaire ;
• avec ses partenaires TerraCycle®, Govaplast et Plas Eco, BIC impulse une filière véritablement nouvelle au service de l’économie circulaire, et étudie les techniques de recyclage du plastique pour approfondir l’étude des possibilités et faire figure de précurseur ;
• la division Flame for Life de BIC continue de soutenir la Fondation Tara Océan, dont le navire océanographique parcourt le globe pour permettre aux scientifiques de comprendre la dynamique et l’impact de la dégradation des plastiques en mer, dans le but, à terme, d’identifier des matières de substitution ;
• BIC est membre de Bio-speed depuis 2014 aux côtés de grandes entreprises européennes comme Danone, Faurecia, Lego, Michelin, L’Oréal et Givaudan. L’ambition de ce consortium est d’étudier la production de matériaux et polymères « durables » biosourcés et d’autres technologies, notamment dans le domaine du recyclage ;
• en matière de R & D sur les matériaux alternatifs, BIC a noué des partenariats stratégiques au cours des 15 dernières années ; et
• en 2022, BIC a rejoint le projet ABSolEU aux côtés d’acteurs de la recherche et de l’industrie. Ce projet a pour objectif de renforcer les connaissances sur le recyclage du plastique ABS (22) en vue de révolutionner cette filière dans l’Union européenne.

Résultats

Les « 4 R » dans le quotidien des équipes produits

L’innovation responsable et l’amélioration de l’empreinte des produits font partie intégrante du quotidien de BIC. Pour évaluer ses produits, le Groupe a développé le tableau de bord durable EMA (Environmentally & socially Measurable Advantage).

L’outil EMA reprend les éléments de sa philosophie des « 4 R » et intègre d’autres dimensions environnementales (chimie responsable, chimie verte, industrie performante) ou sociales (bénéfices pour les populations, accessibilité économique, etc.). L’objectif de cet outil est d’accélérer l’innovation durable par une approche objective et scientifique dans la conception. Directement connecté aux outils d’éco‑conception existants, EMA fait converger tous les travaux menés en R & D vers l’amélioration des produits. L’outil fait partie intégrante du processus d’innovation et, depuis 2023, il sert également à évaluer les améliorations pertinentes apportées aux produits.

Fin 2023, sept produits BIC® ont été améliorés par rapport à leur version de référence.

BIC a travaillé en 2023 sur une mise à jour de l’outil, qui sera effective dès le début de l’année 2024 : les indicateurs ont été affinés et le tableau de bord met mieux en évidence les indicateurs spécifiques au cycle de vie tels que les émissions de GES.

Une autre version de cet outil existe pour les emballages, afin de faciliter au quotidien le processus décisionnel des équipes de développement.

Part de plastique non-vierge utilisé dans les produits BIC®

 (% des volumes d’achats)

En 2023, l’utilisation de matières plastiques non-vierges était de 8,0 %. Cette augmentation s'explique par les programmes Blade Excellence et Flame for Life, qui ont pour objectif de renforcer l'utilisation de matériaux non-vierges dans leurs produits. 

3.2.3.2.3La philosophie des « 4 R » appliquée aux emballages [DPEF]

Les emballages sont nécessaires à différentes étapes de la vie des produits BIC® : comme protection, transport, stockage, vente et support de promotion. Les emballages utilisés par BIC sont majoritairement constitués de boîtes et d’étuis en plastique, papier et carton. Ces emballages ont un impact environnemental lors de leur fabrication, de leur transport et de leur fin de vie.

Historiquement, BIC favorise la vente de produits sans emballage consommateur ou par lots multiples, comme dans le cas de la boîte de 50 BIC® Cristal® ou des plaquettes de 50 briquets. Ainsi en Europe :

• 78 % des articles d’écriture (en volume) sont conditionnés en boîte, présentoir ou pochette d’au moins dix produits (87,1 % en Amérique du Nord) ;
• 79 % des briquets sont vendus en plaquette d’au moins 50 unités (66,2 % en Amérique du Nord) ; et
• 82 % des rasoirs sont commercialisés en pochette de cinq, 10 ou plus (67 % en Amérique du Nord).

De nombreuses initiatives sont menées dans l’ensemble du Groupe, conformément à sa philosophie des « 4 R ». Quelques exemples sont présentés ci‑dessous.

« 4 R » ‒ Réduire la consommation de matière

Sur tous les continents, et en fonction des modes de distribution locaux, BIC cherche à réduire le poids et le volume de ses emballages par de nombreuses actions ciblées.

En France, les boîtes en carton ont été repensées pour en améliorer la qualité et en réduire la taille, ce qui a permis d’économiser 46,4 tonnes de matière. BIC a également mis au point une plaquette de 50 briquets plus petite, en plastique recyclé et recyclable, ce qui a permis d’économiser 3,7 tonnes de plastique dans les premières semaines qui ont suivi son lancement.

« 4 R » ‒ Recourir aux matières Recyclées ou alternatives

BIC estime qu’à fin 2023 :

• ses emballages en plastique contiennent 62,1 % de matières recyclées. Cette augmentation de 7,4 points par rapport à 2022 est due principalement à la part accrue de matériaux recyclés dans les blisters en PET et au contenu 100 % recyclé des plaquettes de briquets aux États-Unis (66 tonnes par an) ;
• ainsi, 99,1 % des emballages BIC en papier ou carton sont issus de sources certifiées et/ou recyclées. 95 % du carton utilisé pour les emballages de rasoirs est désormais recyclé.

« 4 R » ‒ Concevoir et fabriquer des emballages Recyclables ou réutilisables

À fin 2023, les emballages en carton représentent 81,3 % de tous les emballages utilisés par BIC (dont les emballages primaires, les boîtes en carton et les présentoirs), les 18,7 % restants étant en plastique.

Pour plusieurs produits, l’emballage en plastique a été remplacé par un emballage en carton, ou un emballage en carton a été choisi dès le lancement :

• les gammes de rasoirs BIC® Hybrid Flex® et BIC® Click Soleil® , en 2021 ;
• les boîtes de 8, 10 et 12 porte‑mines BIC® vendus aux États-Unis, en 2022 ;
• les étuis de deux et quatre briquets BIC® Maxi et BIC® Ecolutions® en Europe, en 2022 ; et
• les boîtes de 14 et 16 rasoirs aux États-Unis, en 2023, qui ont permis d’économiser 38 tonnes de plastique.

À fin 2023, 81 % du plastique utilisé dans les emballages consommateur était réutilisable, recyclable ou compostable. Cela représente une augmentation de 11 points par rapport à l’année dernière, principalement due :

• au passage du PETG au PET ARA dans les usines de rasoirs en Amérique du Sud et en Grèce (363 tonnes en 2023) ; et
• au passage du PVC au PET ARA dans l’usine de rasoirs en Amérique du Sud (103 tonnes en 2023). À fin 2023, 98 % des emballages plastiques BIC sont sans PVC.

Pour la vente de plusieurs gammes dans ses trois catégories de produits, BIC utilise des présentoirs semi‑permanents « rechargeables » en plastique et des présentoirs en carton recyclable.

En 2023, l’utilisation de palettes en bois réutilisables a augmenté dans le centre européen de conditionnement de BIC en Slovaquie (+ 33,5 % par rapport à 2022).

Depuis avril 2023, le Groupe est membre de la Fabrique PLV au sein de la coalition d’entreprises Circul’R, dont l’ambition est de mettre au point des présentoirs réutilisables, durables et économiques pour les supermarchés et les hypermarchés, et ainsi de limiter les déchets à l’issue des opérations de PLV.

Amélioration des emballages

3.2.3.2.4Déchets [DPEF]

Production totale de déchets

Dans le cadre de ses activités, BIC produit des déchets dangereux et non dangereux. Les déchets non dangereux représentent 85 % du total (en tonnes) et comprennent par exemple :

• les déchets d’emballage ;
• les déchets de fabrication (déchets de production, plastiques, métaux, bois, cartons, etc.) ;
• les déchets d’entretien (métal, papier) ; et
• les déchets ménagers générés par les collaborateurs.

Les déchets dangereux, qui représentent 15 % du total des déchets (en tonnes), sont principalement générés par les processus de fabrication et comprennent par exemple :

• les absorbants (filtres, charbon actif, etc.) ;
• les substances chimiques (solvants, encres, etc.) ;
• les DEEE (23) (lampes, piles, etc.) ; et
• les déchets de fabrication (tels que le papier/carton, le métal ou le bois pollué par des substances chimiques, etc.).

Au fil des années, BIC a mis au point une politique générale de gestion des déchets, et de nombreux programmes sont en place au niveau des usines pour promouvoir la réduction et la valorisation des déchets.

En 2023, différents projets ont été entrepris dans les usines BIC : 

• BIC Bizerte a conçu un processus de réintégration des déchets plastiques afin de réduire de 5 % le total des déchets en 2023. De même, ce site a mis en place un programme de réutilisation des palettes en bois ; 
• BIC Nigeria (Sagamu), pour respecter les réglementations environnementales locales, a amélioré son processus de collecte des déchets afin d’identifier les déchets recyclables et de mettre en place des plans de réduction des déchets ; 
• BIC Rasoirs étudie des solutions innovantes pour éviter les déchets de granulés plastiques ; et
• BIC Shavers Mexico (Saltillo) collabore avec son prestataire de service de gestion des déchets pour réduire les déchets non recyclables envoyés en décharge. 

production annuelle des déchets rapportés à la production - en tonne par tonne - bic

Déchets non dangereux

En 2023, le Groupe a réduit de 5 % sa quantité de déchets non dangereux produits par tonne de production,par rapport à 2022).

répartition des déchets non dangereux - en % du total exprimé en tonne - bic

Déchets dangereux

Certaines usines sont dotées de stations d’épuration prévues pour traiter les déchets dangereux, par exemple ceux issus des ateliers de traitement de surface, transformés en boues hydroxydes métalliques dont la gestion finale permet d’éliminer quasiment tous les risques environnementaux.

En 2023, la production de déchets dangereux de BIC a augmenté de 3 %.

Répartition des déchets dangereux - en % du total exprimé en tonne - bic

3.3.Social [DPEF]

Depuis plus de 75 ans, BIC simplifie et enchante le quotidien par la conception de produits de confiance pour tous. Le travail et l’engagement de ses collaborateurs dans le monde entier sont la pierre angulaire du succès du Groupe.

Les effectifs totaux de BIC, composés de plus de 14 000 personnes, interviennent dans plus de 160 pays, pour un total de 4 millions de points de vente. BIC est ainsi une entreprise véritablement mondiale, comme en attestent la diversité des origines et des expériences de ses collaborateurs, mais aussi la disponibilité de ses produits partout dans le monde.

Le Groupe poursuit sa mission d’apporter simplicité et joie aux consommateurs au quotidien, de manière collaborative, responsable et durable. À ce titre, le département Ressources Humaines et les dirigeants de BIC s’attachent à promouvoir une culture commune fondée sur les Valeurs, la philosophie et l’héritage de BIC. Tous les collaborateurs sont conscients de leur influence directe sur le succès du Groupe et sur son avenir.

En 2023, BIC a donné la priorité à plusieurs initiatives clés pour aligner son organisation sur la stratégie Invent the Future et le plan Horizon, notamment :

3.3.1Effectifs TOTAUX de BIC

3.3.1.1Effectifs totaux

Sur l’exercice clos le 31 décembre 2023, le Groupe comptait 10 322 contrats à durée indéterminée (CDI), 1 262 contrats à durée déterminée, stagiaires et alternants et une moyenne de 3 059 intérimaires dans 43 pays.

3.3.1.1.1Effectifs par région, par pôle d’activité et par âge

BIC a poursuivi ses efforts pour mener la transformation de ses activités et mettre en place une organisation adéquate permettant de réaliser les ambitions de croissance énoncées dans son plan Horizon.

Pour atteindre ces objectifs, les collaborateurs devront s’adapter à l’évolution de l’activité et aux besoins des consommateurs, et se rassembler pour partager leurs points de vue, leurs expériences et leurs idées.

En 2023, les effectifs totaux travaillant pour le compte du Groupe ont diminué suite à une réduction d'effectifs inscrits en Inde, et une diminution du nombre d'intérimaires utilisés à travers nos sites. 

Effectifs permanents par région

Effectifs TOTAUX par région – au 31 décembre